Ratings based on 431 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
88% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from p

Personal atento

Posted Jun 30, 2015
El personal del hotel:recepción, botones, meseros, etc., todos con excelente actitud de servicio.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Frisco, TX

Great place to stay in Vera Cruz

Posted Jun 24, 2015
Pros: Clean. Nice location on the beach.
Cons: Beach service
Location: The hotel is on the beach. But the beach is black sand. Water is warm but not clear.
The hotel is perfect for families and singles alike. The only complaint is lack on service on the beach. The pool service never attended the beach group.
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from de Puebla, Pue México

Muy satisfactorio

Posted Jun 16, 2015
Pros: En general todo
Location: La playa muy bien, muchos lugares para comer y hasta para hacer compras si alguien quiere.
Fuimos a un torneo de golf, el primer día después del entrenamiento resultó estupenda la alberca para relajarse y pasar una tarde muy agradable con las amigas del equipo. La cena muy bien y el servicio del personal muy amable.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico DF

Posted Jun 15, 2015
Habitacion muy amplia y limpia, personal sumamente amable.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Amabilidad

Posted Jun 14, 2015
Felicito al personal en general de hotel. Muy serviciales . Particularmente al personal de recepcion . Su trato fue muy amable y cordial, pero sobre todo nos apoyaron en todo lo que les pedimos . Es un hotel que recomendaria ampliamente .
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy buena estancia y servicio del personal

Posted Jun 13, 2015
Muy relajante y deliciosa comida. Atención muy buena Limpieza extraordinario
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from tennessee

Beautiful

Posted Jun 5, 2015
Wonderful staff. Clean clean clean. Delicious breakfast.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from tennessee

Buenísimo! Beautiful!

Posted Jun 4, 2015
Beautiful rooms beautiful view. Very very clean. Pool and beach we'll kept. Great restaurant down stairs.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from baca

Super atentos!

Posted May 22, 2015
Super padre, limpio , a gusto, maravillosa mi estancia
1 out of 5
by A verified traveler

bien ubicado pero muy mal el personal

Posted May 20, 2015
Pros: la alberca y la ubicación
Cons: el servicio, limpieza
El hotel está muy bien ubicado, pero los cuartos y la limpieza del baño muy mal, llegamos y una sola toalla y eramos 3, la plancha no servía y nunca nos la cambiaron, el baño olía mal, no nos repusieron las botellas agua, nos dieron un up grade de 1 día porque habían vendido nuestra habitación y no pararon de hablar desde de las 11 hasta que recogimos nuestras cosas, solo los bell boys bien.