Ratings based on 88 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
81% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.6 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom puerto vallarta

hotel familiar agradable buen desayuno

Posted Mar 27, 2015
Pros: el desayuno
Cons: el internet
desayuno buena calidad comida sana en general,instalaciones en buen estado
2 out of 5
by A verified travelerfrom Queretaro

Muy mala experiencia, pesimo.

Posted Mar 6, 2015
Pros: Su ubicacion, da a la playa y su alberca muy bien, el personal de en la mañana muy atento.
Cons: Que tengan mas control de la vigilancia, mas aseo y presentacion de lis basicos en los baños.
Location: Esta bien ubicado , cerca de restaurantes, playa, bates, etc.
Su gimnasio de tres aparatos la caminadora no sirve, no tienen secadora, y su jabón para manos es pura lejia, area de desayunos mal atendida y precariia. Viaje sola y a media noche me habkaron como 5 veces fulanos, decian que eran de la rescepcion y buscaban a una mujer, deje el auricular descolgado y a la mañana siguiente lo reporte e hicieron caso omiso. Definitivamente, lastima de tan buena ubicación, es un hotel descuidado tambien en limpieza y descuidan su imagen en la atención de lo basico, ponen de lo mas corriente, yoallas percudidas, etc. Pesimo.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Puebka

Ruido excesivo

Posted Feb 16, 2015
Fue muy buena en términos generales, excepto porque a las habitaciones les falta un poco más de hermetismo. Se escucha con facilidad el ruído de pasillos y habitaciones contiguas.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom cuernavaca

Para viajes ejecutivos

Posted Jan 19, 2015
Resulta buena opción para un viaje corto. Sin embargo, el aire acondicionado de la habitación resultó muy ruidoso. Fuera de eso recibes lo mismo que ves en la publicidad.
1 out of 5
by A verified traveler

Great Ocean View but Terrible Hotel

Posted Jan 7, 2015
Pros: Ocean View
Location is about the only good thing, the hotel is 2 star or less, terrible parking (be careful with your car in the parking I saw two crashes inside), Internet not worked at night, room dirty and dusty, old bathtowel smelly.
5 out of 5
Recommended
for Families
by mirnafrom Puebla

Muy bien

Posted Dec 27, 2014 on Hotels.com
Muy bien
2 out of 5
Recommended
for Families
by Bertha María de Guadalupefrom Puebla

Pesimo

Posted Dec 22, 2014 on Hotels.com
Mal servicios en el desayuno, poca atención del personal no lo recomiendo
3 out of 5
Recommended
by Alfredofrom Df

Servicio del personal regular.

Posted Oct 18, 2014 on Hotels.com
El servicio del personal no es bueno su trato no es el mejor. Se molestan cuando uno pregunta algo
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom DF

El personal muy bien, la habitación Regular

Posted Oct 12, 2014
Personal muy atentó la habitación ya con algunas huellas de desgaste por falta de mantenimiento
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Rafaela Cristelfrom Tuxtla Gutiérrez

El huesped es primero!

Posted Oct 2, 2014 on Hotels.com
Realmente cambió el concepto que tenía sobre el hotel, se presentaron múltiples inconvenientes y fueron resueltos de la mejor manera, mi reservación aún no se encontraba en sistema y dejaron mi equipaje en su resguardo mientras desayunábamos, nos recomendaron restaurantes locales y solicitaron servicio de taxi,se desconfiguró la llave y personal de vigilancia acudió a mi habitación con una llave comodín, solicitó la mía para reconfigurarla y me la regresaron sin necesidad de trasladarme al lobby, las alarmas de incendios sonaron dos noches porque los huèspedes fumaban en sus habitaciones, se hizo el comentario de que mi habitación olía a humo y me cambiaron de habitación inmediatamente sin importar que ya era de noche y usaríamos la habitación un par de horas, realmente el personal de este hotel en específico muy cordial y amable, resolutivos recordando que el huesped es primero!!