Ratings based on 161 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Puebla, Pue.

El mejor Hotel Familiar en Veracruz

Posted May 21, 2015
Atención excelente, instalaciones funcionales, habitaciones confortables, alimentos bien, playa limpia adecuada para ir con los hijitos, recomendable para estancia familiar, disfrutar con tranquilidad, comodidad y seguridad.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom puebla, pue

Playa limpia, desayuno muy rico.

Posted May 11, 2015
Todomuy bien, el hotel esta siendo remodelado porque ya le hacia falta. La comida muy rica y bebidas tambien, atencion excelente de todos los empleados, si volvemos!!
3 out of 5
by A verified travelerfrom Puebla

Pésima su técnica de venta

Posted Apr 14, 2015
Llegamos cansados y lo que menos quisimos fue escuchar a su vendedor aunque la comida fuera gratis, tuvimos que esperar hora y media porque no tenían limpia la habitación. ¡QUE DESAGRADABLE!. Busquen otra técnica para vender.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom San Luis Potosí, S.L.P.

Perseguidos por vendedores

Posted Apr 13, 2015
Pros: El área de alberca está muy bien, al igual la zona de playa.
Cons: Que le bajen a su intensidad sus vendedores.
Location: Restaurantes y bares cercanos.
El hotel y las instalaciones están bien en general. Pero la verdad es que tienen personal asignado a invitarte -cada que te encuentran a su paso- al desayuno "gratis" en donde te explican lo de los tiempos compartidos, esto la verdad es muy molesto.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Super!!!!!

Posted Apr 7, 2015
Todo excelente, la pasamos muy bien !!!! Principalmente mi hijo, nos quedamos un día mas a disfrutar!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Edmonton Alberta, Canada

Lovely Hotel close to the beach

Posted Mar 22, 2015
Pros: Hotel was very clean and well kept. Staff were friendly and knowledgeable. Restaurant was very good lovely morning buffet. Pool area was very clean.
Cons: There was construction going on as they are redoing the lobby. It did not disrupt anything and there was no dust. It will be lovely when completed.
Location: Very close to the gulf of Mexico it is the backyard. Close to restaurants and a convenience store. Nice area. Casino close. Short taxi ride to malls.
We enjoyed our stay at the hotel. All the staff were friendly and some started to call us by name after a couple days. Conceirge was very helpful in arranging our tours both tour guides spoke good English and were very knowledgeable. Outside area very well taken care of. Highly recommend this hotel. Would definitely stay there again.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Bonita vista al mar

Posted Mar 18, 2015
Pros: Las instalaciones
Cons: La respuesta en caso de preguntas, pregunte sobre mis puntos (fiesta rewards) a ganar durante la estancia y nunca se me proporciono dicha informacion
Location: El malecon y la bahia pescadores, bonita vista al mar
Estaban remodelandolo por lo tanto habia ruido, a tempranas horas de la mañana.
4 out of 5
Recommended
for Families
by luz veronicafrom distrito federal

terraza sucia

Posted Feb 18, 2015 on Hotels.com
lo único malo es que no hacían la limpieza de la terraza y se mantuvo sucia por las palomas
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Maria Lourdes

This traveler left a rating score only Posted Feb 17, 2015 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Families
by MIGUELfrom TUXTEPEC OAXACA

UN FIN DE SEMANA SUPER EN FAMILIA

Posted Feb 17, 2015 on Hotels.com
LA PASAMOS MUY MUY BIEN MUY PRONTO ESTAREMOS DE REGRESO!!!