Ratings based on 53 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
74% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.6 Room comfort
3.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

excelente ubicación.

Posted Feb 18, 2015 on Hotels.com
Bien. La situación es ideal para eventos masivos.
1 out of 5
Recommended
for Families
by MOISESfrom México df

asqueroso

Posted Feb 4, 2015 on Hotels.com
Horrible hotel. Sucio y descuidado. Ruidoso por todas partes. Huele a comida. Asqueroso.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Edo de México

falta de motivación

Posted Jan 8, 2015
Pros: el aspecto de la recepción
Cons: la motivación y la calidad de atención del personal . y los detalles en las habitaciones
Location: el malecón, el acuario, la torre de pemex
al personal le falta realizar su trabajo con gusto, amabilidad y atención al cliente desde la recepción, el restaurante y la limpieza. el elevador permaneció durante todo un día con la misma basura, mientras desayunabamos un mesero sacudía las mesas tirando los papeles al piso, y acomodaba las sillas de mala gana, en el cuarto, el techo dejaba entre ver la tubería del hotel, la taza tenía una fuga de agua y un ruido incómodo que permanecía durante toda la noche, es una pena que descuiden detalles tan importantes...
2 out of 5
Recommended
for Families
by Sandrafrom León

mal servicio, sin habitaciones disponibles

Posted Jan 5, 2015 on Hotels.com
Llegamos a las 2pm, check-in es a las 3, no habia habitaciones aún, se nos indicó q "hasta pasadas las 3" habría. Cuando regresamos al hotel, casi las 7pm, nos dicen que aun NO habia cuartos!!! Pésima atención en recepción y restaurante donde nunca nos atendieron!
1 out of 5
Recommended
for Families
by Ruthfrom distrito federal

mala experiencia

Posted Jan 2, 2015 on Hotels.com
Muy mala experiencia, el hotel esta en muy malas condiciones pero muy bien ubicado. El restaurante muy feo y los meseros tienen un trato desagradable. La habitacion tenia humedades y los canceles de las ventanas están viejos y cuando sopla el viento parece que van a salir volando. Despues de una noche ahi nos cambiamos de hotel.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by adolfofrom Cuernavaca, Morelos

Gracias por sus atenciones

Posted Dec 10, 2014 on Hotels.com
Muy bien, excelente ubicacion cerca del malecon y el cafe de la parroquia, facil acceso a los centros comerciales de boca del rio. Estacionamiento y mucha amabilidad de sus empleados.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Rafael Antoniofrom Puebla Pue.

Habitación ruidosa

Posted Dec 10, 2014 on Hotels.com
En general la atención del personal fue buena y las instalaciones funcionan bien y están en buen estado,pero,mi habitación estaba en el quinto piso (505)y arriba de ella esta una sala de fiesta y hacían muchisimo ruido y no pude dormirme el sábado en la noche por las sillas que arrastraban
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Jesus Noelfrom DF

Mi estancia

Posted Oct 31, 2014 on Hotels.com
El techo de lamina de la entrada se movia con el aire (ventana abierta unos 10cms) y habian pequeñas moscas en la regadera. Buen precio, ubicacion regular.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Imelda Alejandra

This traveler left a rating score only Posted Oct 21, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

EL HOTEL ESTA EN MUY BUENA UBICACION

Posted Sep 30, 2014
ESTA BIEN NO ES SUPER PERO LA PASAS BIEN Y PARA DESCANZAR ESTA COMODO, EL DESAYUNO Y COMIDA DEL RESTAURANTE ESTAN MUY BUENOS RICOS Y DE MUY BUEN PRECIO