Ratings based on 616 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Wellnesbereich

Posted Mar 28, 2015
Pros: Service an der Rezeption
Cons: Saunakontrolle!!!!!!!!!!!!!!!!!
Location: A
Bei unserem Saunabesuch mussten wir feststellen, dass sich die Saunabesucher nicht an die Regeln halten. Z.B. > nicht geduscht in die Sauna > nicht geduscht in den Wirlpool > keine Handtuchunterlage in der Sauna > mit Badekleidung in der Sauna Wir haben uns über diesen Missstand sehr geärgert und den Wellnesbereich sofort verlassen. Schade, wir hatten uns auf eine Sauna über den "Dächern Wiens" sehr gefreut. Es war ausschlaggebend für die Hotelauswahl.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Pardubice, Czech Republic

Nice 4-star hotel in Vienna.

Posted Jan 27, 2015
Pros: hotel is near west railway station, where you can take airport bus to Vienna internation airport, this is important for me.
Cons: hotel reception staff know nothing about Expedia+ rewards, so even i am gold+ status, i didn't get any benefit from it.
Location: inside west railway station, there are many shops, fast food restaurants and cafe.
price is attractive, breakfast is full of variety. hotel is near metro station and west railway station.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Peterfrom Ferlach

Gute Lage und fairer Preis

Posted Jan 18, 2015 on Hotels.com
Sehr gutes Frühstück mit sehr freundlichem Personal; Rezeption nicht sehr professionell
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel so bad I only stayed one night

Posted Jan 13, 2015
It was a last minute booking... It was a last minute booking and it was worth it.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom japan

気持ちよく滞在できるホテル

Posted Jan 12, 2015
お正月をウィーンで過ごすために、このホテルに5泊しました。 他のホテルに比べて価格的にかなりお得だったので、サービスや設備面で少し心配していましたが、全くの杞憂でした。 最も良いのはホテルのスタッフの対応。フロント、レストラン、客室係り、皆さん何をお願いしてもいつも笑顔で対応してくれました。また、部屋も毎日清潔に保たれ、気持ちよく滞在できました。 朝食のメニューも豊富で、味も良し、です。 コストパフォーマンスが非常に高いホテル。 空港から直接バスが出ている西駅からすぐですし、交通の便も良かったです。 不満点を敢えてあげるとすれば、WiFiの利用申請(無料ですが)を毎日しなければいけないこと、くらいですかね。 もしまたウィーンに行くことがあればまたこのホテルに滞在すると思います。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gradevole hotel, vicino la metro

Posted Jan 9, 2015
Pros: Free minibar!
Cons: La psw per il wifi cambia ogni giorno, è necessario passare ogni volta alla reception, sarebbe più utile un account per tutto il tempo di permanenza.
Location: Metro e tram nelle immediate vicinanze,
Hotel confortevole vicino alla metro, comodo per gli spostamenti.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hübsched Hotel mit guter Wiskybar und Stadtnähe.

Posted Jan 7, 2015
Gratis Upgrade au Juniorsuite erhalten. Hotel nur ein paar Gehminuten von der nächsten U-Bahn Station entfernt.
Comment from Hotel Management
Jan 13, 2015 by Christina, Hotel Management
Lieber Gast, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Kommentar und dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen. Speziell in Bezug auf die Lage des Hotels dem Angebot unserer Joe's Bar. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raik Lang Front Office Manager
4 out of 5
Recommended
for Couples
by karenfrom Roma

Vicino alla stazione e pratico

Posted Jan 6, 2015 on Hotels.com
Hotel centrale vicino alla stazione del treno westbanhoff, un 4 stelle non piene ma pratico
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Saint Jeannet

Hôtel bien situé

Posted Jan 4, 2015
Cons: Le petit déjeuner est assez cher 15 euros.
Cet hôtel n'est pas dans le centre de Vienne mais bien desservi par les transports, tramways et métro très proche. De même pour la gare Westbahnhof où la navette "airportlines" vous laisse et vous ramène à l'aéroport en 45 min. Très intéressant. Il est à 5 minutes de la grande rue commerçante qui traverse Vienne. Hôtel très propre, grande chambre, grande salle de bain. Mini bar à volonté. Bonne literie.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Vermutlich bestes Hotel in Wien!

Posted Dec 27, 2014
Pros: Das Personal und das Frühstücksbuffet
Cons: Evtl. ein Abendbuffet
Location: es liegt sehr zentral, alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar- Diskos und Restaurants auch zu Fuß!
Im August 2014 buchten wir für 4 Nächte dieses Hotel. Wir hätten nie gedacht, dass wir mit diesem Kurzurlaub voll ins Schwarze treffen! Das Frühstücksbüffet war ausgezeichnet! Viel Auswahl und super lecker! Der Wellnessbereich war zwar klein aber sehr schön und sauber- ohne zusätzliche Kosten! Bis 24 Uhr konnte man dies nutzen, jedoch waren wir bis weit nach Mitternacht drin und niemand schmiss und raus! :) Das Zimmer war schön und sehr sauber, man konnte sehen das dies täglich und gründlich gereinigt wurde! Am besten war das Personal- freundlicher gehts kaum! Sie nahmen viel Zeit für uns empfahlen uns ein topRestaurant und zeigten uns an einem Stadtplan die nahgelegenen Diskos. Das Ubahnticket konnte man dort vor Ort kaufen. Das Hotel liegt sehr zentral gelegen, gar nicht weit von den Sehenswürdigkeiten! definitiv eine Reise wert! War Hammer! Besser gehts nicht!
Comment from Hotel Management
Jan 13, 2015 by Christina, Hotel Management
Sehr geehrte Christina Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr über Ihr durchgehend positives Feedback und das Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Speziell Ihr Kommentare über die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit unserer Zimmer machen uns sehr stolz, da dies natürlich Auhängeschilder eines jeden Hotels sind. Dies haben wir bereits mit dem gesamten Team geteilt, da es zusätzlich als großartige Motivation gilt. Wir möchten uns nochmals für Ihre investierte Zeit bedanken und hoffen Sie bald wieder bei uns im ARCOTEL Wimberger Wien begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raik Lang Front Office Manager