Ratings based on 54 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Schleswig Holstein

Schönes Hotel in netter, ruhiger Wohngegend.

Posted Apr 27, 2015
Pros: Der supernette Service beim Frühstück. Das Frühstück selbst, sehr lecker und vielfältig.
Cons: s.o....
Location: Alservorstadt, es gibt viele Restaurants und kleine Geschäfte, wirklich nett zum bummeln.
Wir hatten mit unserer 15 jährigen Tochter, ein Zimmer für 3 Personen mit zwei Doppelbetten gebucht. Leider hatte unser Zimmer dann doch nur ein Doppelbett und ein Sofa, das zum dritten Bett umgebaut wurde. Dadurch war es etwas beengt. Nachlässig ist, das in dem Zimmer trotz Buchung für drei Personen , Zahnputzbecher, Gläser, Tassen, Bademäntel usw nur für zwei Personen vorhanden waren. Sicher sind das Kleinigkeiten, die aber eben den Standart eines vier Sterne Hotels mit ausmachen. Richtig enttäuschend war die Reinigung des Zimmers. Am ersten Tag dachte ich noch, kann ja mal passieren, leider war aber die sehr oberflächige Reinigung des Bades scheinbar Standart. Am zweiten Tag waren die Betten nicht richtig gemacht und die Überdecke des Doppelbettes total zerknüllt hinter einem Vorhang "verborgen"(?). Also echt, ich hab sowas noch nicht erlebt und war irgendwie total verwundert. Dies alles stand im totalen Gegensatz zu dem sehr freundlichen Personal an der Rezeption und beim Frühstück. Das Hotel hat eine gute zentrale Lage und liegt in einem netten Viertel, mangelnde Sauberkeit geht aber leider garnicht.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 27, 2015
Excellent everything except the bed. Friendly helpful staff, convenient location.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 6, 2015
Cons: Lack of toothpaste and toothbrush
Kind reception desk staff. Room was cozy and very clean. Almost all equipment was prepared.
Comment from Hotel Management
Apr 10, 2015 by Lydia S. , Hotel Management
Dear valued guest, thanks a lot for your feedback. We are very happy that you have enjoyed your stay with us. A big thank your for your compliment regarding our reception team. Great you have been with us, please come back soon! Lydia S. (Sales manager)
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Österreich

Schönes ruhiges Hotel in Zentrumsnähe

Posted Mar 12, 2015
Pros: Personal sehr zuvorkommend.
Cons: Unsere Betten waren nicht schön gemacht, es hatte den Eindruck als ob das Zimmermädchen keine Lust hatte.
Location: Museumsquartier, Rathaus, Votivkirche, Parlament zu Fuß erreichbar
Öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe, aber auch ein Taxi kostet nicht viel von der Kärntnerstraße.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Wesel

Sensationelles Hotel für einen Kurztripp nach Wien

Posted Jan 8, 2015
Pros: Das Personal ist superfreundlich, sehr umsichtig, hilfsbereit und liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Unser Doppelzimmer war TOP, sehr sauber.
Location: Zum Zentrum hat man ca. 20 Minuten zu Fuß gebraucht, es besteht aber auch die Möglichkeit eine der nahen Straßen- und U-Bahnverbindung zu nutzen. Alle
Das Hotel befindet sich außerhalb des Zentrums, etwa 15 bis 20 Gehminuten vom Zentrum entfernt. Es handelt sich um ein sehr schön eingerichtetes, modernes Hotel im Altbaustil. Von innen und außen tiptop. Unser Doppelzimmer war sehr geräumig und sauber mit Safe, Bügelbrett, Flachbild TV und kostenlosen WLAN, ein großes Badezimmer mit großer Dusche. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war sensationell, das Personal jederzeit umsichtig und superfreundlich. Die Rezeption hat uns jeden Wunsch erfüllt, Tipps gegeben und hat uns sogar einen Schirm kostenlos zur Verfügung gestellt.
Comment from Hotel Management
Jan 23, 2015 by Marion Mayer, Hotel Management
Sehr geehrter Herr Carsten, wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Im Namens des gesamten Teams möchten wir uns für Ihr ehrliches Lob bedanken. Das Zentrum ist sehr gut in wenigen Fahrtminuten mit der Straßenbahn D und dem Bus 40A verbunden. Oft ist es jedoch so, dass ein Spaziergang durch das hochwertige Servitenviertel, das das Hotel umgibt, zum Wien-Erlebnis dazugehört. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Lydia S. (Verkauf)
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

The best choice for a 4 star hotel in Vienna!

Posted Jan 4, 2015
I always choose Best western hotels, because it's always what you see and what you get. When they say it's a 4 star hotel, it's a 4 star hotel. Especially now for the Best western harmonie we were very pleased. The hotel it's 2 km from the center, so you can walk if you want, but in 5 min you will find the subway, so you better take the subway to go somewhere. The breakfast was very good for a 4 star hotel, the staff was very kind and always happy to help us. The room was very clean, and nothing was missing from it. I would suggest to everyone who don't want to spend a fortune in a 5star hotel, and if i was going again to vienna, i would be very happy to stay again in the same hotel. You won't regret it.
Comment from Hotel Management
Mar 27, 2015 by Lydia S. (Sales), Hotel Management
Dear valued guest, thanks a lot for your great feedback regarding your last stay in the Harmonie Vienna. Our guests can enjoy a delicious breakfast buffet including a selection of top quality organic products from the region. Great that you have been with us, please come back soon again! Kind regards Lydia S.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 16, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom London

It's a gem

Posted Dec 3, 2014
Pros: Absolutely everything
Cons: No improvement needed
Great staff - friendly, knowledgeable, helpful, highly efficient . Very nice modern room, comfortable bed, good bathroom, all immaculate & clean. The breakfast is one of the best we've found in an hotel. The location is good - in a side street so very quiet, close to the D tram route (frequent trams), a short walk from the city centre and close enough to the centre for a cab back to the hotel at a sensible price. It's a terrific little hotel, with just the right amount of style and with a boutique feel to it. Highly recommended.
Comment from Hotel Management
Dec 12, 2014 by Marion Mayer, Hotel Management
Dear Guy, thanks a lot for your great feedback. We highly appreciate your comments on our Harmonie Vienna. We offer a great choice of organic and regional products at our breakfast buffet and hold the Austrian certificate for organic products. We are looking forward welcoming you back soon again. Lydia S. (Saels)
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by alexanderfrom Connecticut USA

Visit to Vienna

Posted Nov 28, 2014 on Hotels.com
Tha hotel was located on a quiet street in short walking distance to restaurants and subway station. The rooms were comfortable though snug by US standards. The complimentary breakfast was delicious and quite varied in its offerings. The service staff was VERY helpful from giving directions to obtaining opera tickets to packing a takeaway breakfast on our early departure morning. Service was FIVE STAR!
Comment from Hotel Management
Feb 14, 2015 by Lydia, Hotel Management
Dear Alexander, thanks a lot for your great feedback concerning your last stay in the Harmonie Vienna. The team of the Harmonie Vienna is delighted welcoming you back soon again. Lydia S. (Sales)
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Augsburg

Komfort in Zentrumsnähe

Posted Nov 4, 2014
Pros: Freundlichkeit des Personals
Cons: Nein
Location: Reichlich Lokale in der Umgebung. 5 Gehminuten bis zur U-Bahn-Station. Ansonsten steht das gesamte kulturelle Angebot von Wien zur Auswahl.
Das Hotel befindet sich ca. 10 Gehminuten ausserhalb des Stadtzentrums in einer ruhigen Seitenstrasse. Schöner Aufenthaltsraum mit Getränken, reichliches Frühstücksbüffet. Herausragend die Freundlichkeit des Personals. Bequeme Zimmer und Betten. Parkgarage in der Nähe. Für kleinere Kinder nicht so geeignet.
Comment from Hotel Management
Dec 23, 2014 by Marion Mayer, Hotel Management
Sehr geehrter Herr Wolferl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Harmonie Lounge ist das Herzstück des Hotels. Täglich servieren wir von 15.00 bis 18.00 Uhr kostenfrei Tee und hausgemachten Kuchen für unsere Gäste. Wir freuen uns Sie wieder im Harmonie Vienna begrüßen zu dürfen. Lydia S. (Verkauf)