Ratings based on 68 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
99% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
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by A verified traveler

Sehr schönes Hotel, Top service

Posted Jun 17, 2015
Wir waren 3 Tage in Wien. Das Hotel war wunderbar. Sehr schön dekoriert, sauber, sehr gutes und hoch qualitatives Frühstück und das Personal super freundlich und kompetent. Alle Sehenswürdigkeiten sind sehr schnell zu erreichen da die Straßenbahnhaltestelleder Linie D nur 40 m von Hotel entfernt ist. Es war eine sehr schöne Reise.
5 out of 5
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by A verified traveler from Österreich, Kärnten

kleines, ruhiges Hotel in super Lage

Posted Jun 1, 2015
Mein Mann und ich verbrachten 2 Nächte in diesem sehr komfortablen u schönen Hotel. Das Zentrum ist zu Fuss oder mit der nahegelegenen Strassenbahn leicht zu erreichen. Die Ausstattung des Hotels ist sehr sehr gut, das Frühstück hervorragend und durch das herrliche Wetter konnten wir auch das Frühstück im kleinen Vorgarten geniessen, ein extra Plus ! Wir waren rundum zufrieden und kommen wieder.
Comment from Hotel Management
Jun 12, 2015 by Lydia S. , Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Unser begrünter Schanigarten wird von den Gästen sehr gerne benützt, sei es beim ersten Cappuccino zum Frühstück oder am Abend bei einem Glas biologischen, regionalen Weins. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause, Lydia S. (Verkauf) Best Western Premier Harmonie Vienna
4 out of 5
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by A verified traveler

Ruhiges Stadthotel

Posted May 27, 2015
Pros: Schöne große komfortable Zimmer , tolles Frühstück ,schickes Ambiente
Cons: WLAN nicht komfortabel ; wiederholte Anmeldung mit hotelcode innerhalb kurzer Zeit erforderlich
Location: Gehdistanz zur Innenstadt /Rathaus U Bahn Schottentor in der Nähe Ruhige Seitenstraße
Zimmer war schon um 12 Uhr bezugsfertig;sehr angenehm bei frühem Flug
Comment from Hotel Management
May 29, 2015 by Lydia S., Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen durch den frühen Check-In ein besonderes Erlebnis bieten konnten. Schön, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Harmonie Vienna. Lydia S. (Verkaufsleitung)
3 out of 5
by A verified traveler from Schleswig Holstein

Schönes Hotel in netter, ruhiger Wohngegend.

Posted Apr 27, 2015
Pros: Der supernette Service beim Frühstück. Das Frühstück selbst, sehr lecker und vielfältig.
Cons: s.o....
Location: Alservorstadt, es gibt viele Restaurants und kleine Geschäfte, wirklich nett zum bummeln.
Wir hatten mit unserer 15 jährigen Tochter, ein Zimmer für 3 Personen mit zwei Doppelbetten gebucht. Leider hatte unser Zimmer dann doch nur ein Doppelbett und ein Sofa, das zum dritten Bett umgebaut wurde. Dadurch war es etwas beengt. Nachlässig ist, das in dem Zimmer trotz Buchung für drei Personen , Zahnputzbecher, Gläser, Tassen, Bademäntel usw nur für zwei Personen vorhanden waren. Sicher sind das Kleinigkeiten, die aber eben den Standart eines vier Sterne Hotels mit ausmachen. Richtig enttäuschend war die Reinigung des Zimmers. Am ersten Tag dachte ich noch, kann ja mal passieren, leider war aber die sehr oberflächige Reinigung des Bades scheinbar Standart. Am zweiten Tag waren die Betten nicht richtig gemacht und die Überdecke des Doppelbettes total zerknüllt hinter einem Vorhang "verborgen"(?). Also echt, ich hab sowas noch nicht erlebt und war irgendwie total verwundert. Dies alles stand im totalen Gegensatz zu dem sehr freundlichen Personal an der Rezeption und beim Frühstück. Das Hotel hat eine gute zentrale Lage und liegt in einem netten Viertel, mangelnde Sauberkeit geht aber leider garnicht.
Comment from Hotel Management
May 6, 2015 by Lydia S. , Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Harmonie Vienna. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Lydia S., Sales Manager, BEST WESTERN PREMIER Harmonie Vienna
5 out of 5
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by A verified traveler

Posted Apr 27, 2015
Excellent everything except the bed. Friendly helpful staff, convenient location.
Comment from Hotel Management
May 8, 2015 by Lydia S., Hotel Management
Dear valued guest, thanks a lot for your feedback regarding your last stay in the Harmonie Vienna. We are delighted that you have enjoyed the time with us. A big thank you from our team regarding your comment on the friendliness. Great you have been with us, please come back soon. Lydia S. (Sales) Best Western Premier Harmonie Vienna
5 out of 5
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by A verified traveler

Posted Apr 6, 2015
Cons: Lack of toothpaste and toothbrush
Kind reception desk staff. Room was cozy and very clean. Almost all equipment was prepared.
Comment from Hotel Management
Apr 10, 2015 by Lydia S. , Hotel Management
Dear valued guest, thanks a lot for your feedback. We are very happy that you have enjoyed your stay with us. A big thank your for your compliment regarding our reception team. Great you have been with us, please come back soon! Lydia S. (Sales manager)
5 out of 5
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by A verified traveler from Österreich

Schönes ruhiges Hotel in Zentrumsnähe

Posted Mar 12, 2015
Pros: Personal sehr zuvorkommend.
Cons: Unsere Betten waren nicht schön gemacht, es hatte den Eindruck als ob das Zimmermädchen keine Lust hatte.
Location: Museumsquartier, Rathaus, Votivkirche, Parlament zu Fuß erreichbar
Öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe, aber auch ein Taxi kostet nicht viel von der Kärntnerstraße.
5 out of 5
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by Simon from Schweiz

Wir würden wieder einchecken..

Posted Mar 11, 2015 on Hotels
Wirklich sehr zu empfehlen! Frühstücksbuffet top. Personal sehr freundlich.
5 out of 5
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by A verified traveler from Wesel

Sensationelles Hotel für einen Kurztripp nach Wien

Posted Jan 8, 2015
Pros: Das Personal ist superfreundlich, sehr umsichtig, hilfsbereit und liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Unser Doppelzimmer war TOP, sehr sauber.
Location: Zum Zentrum hat man ca. 20 Minuten zu Fuß gebraucht, es besteht aber auch die Möglichkeit eine der nahen Straßen- und U-Bahnverbindung zu nutzen. Alle
Das Hotel befindet sich außerhalb des Zentrums, etwa 15 bis 20 Gehminuten vom Zentrum entfernt. Es handelt sich um ein sehr schön eingerichtetes, modernes Hotel im Altbaustil. Von innen und außen tiptop. Unser Doppelzimmer war sehr geräumig und sauber mit Safe, Bügelbrett, Flachbild TV und kostenlosen WLAN, ein großes Badezimmer mit großer Dusche. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war sensationell, das Personal jederzeit umsichtig und superfreundlich. Die Rezeption hat uns jeden Wunsch erfüllt, Tipps gegeben und hat uns sogar einen Schirm kostenlos zur Verfügung gestellt.
Comment from Hotel Management
Jan 23, 2015 by Marion Mayer, Hotel Management
Sehr geehrter Herr Carsten, wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Im Namens des gesamten Teams möchten wir uns für Ihr ehrliches Lob bedanken. Das Zentrum ist sehr gut in wenigen Fahrtminuten mit der Straßenbahn D und dem Bus 40A verbunden. Oft ist es jedoch so, dass ein Spaziergang durch das hochwertige Servitenviertel, das das Hotel umgibt, zum Wien-Erlebnis dazugehört. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause. Lydia S. (Verkauf)
5 out of 5
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by A verified traveler

The best choice for a 4 star hotel in Vienna!

Posted Jan 4, 2015
I always choose Best western hotels, because it's always what you see and what you get. When they say it's a 4 star hotel, it's a 4 star hotel. Especially now for the Best western harmonie we were very pleased. The hotel it's 2 km from the center, so you can walk if you want, but in 5 min you will find the subway, so you better take the subway to go somewhere. The breakfast was very good for a 4 star hotel, the staff was very kind and always happy to help us. The room was very clean, and nothing was missing from it. I would suggest to everyone who don't want to spend a fortune in a 5star hotel, and if i was going again to vienna, i would be very happy to stay again in the same hotel. You won't regret it.
Comment from Hotel Management
Mar 27, 2015 by Lydia S. (Sales), Hotel Management
Dear valued guest, thanks a lot for your great feedback regarding your last stay in the Harmonie Vienna. Our guests can enjoy a delicious breakfast buffet including a selection of top quality organic products from the region. Great that you have been with us, please come back soon again! Kind regards Lydia S.