Ratings based on 286 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Upgraded

Posted Apr 20, 2015
Our room was double booked so we were switched to a lovely apartment. The location is excellent, the staff could not have been more friendly or helpful. Eveeything was better than we could have expected
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Frankfurt am Main

Posted Mar 28, 2015
Pros: Alles war ok
Cons: Nehme an der Flur wird eines Tages auch etwas einladender
Location: Es liegt total zentral Stepfans Dom
War sehr positiv überrascht, Das Hotel ist gut gelegen und hat Charme. Ich kann es gut weiter empfehlen
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nettes, zentral gelegenes Hotel

Posted Mar 16, 2015
Nettes, zentral gelegenes Hotel (Kärntnerstraße, gegenüber Oper, Hotel Sacher) Schicke altbau-style Zimmer, super freundliches Personal
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom London

Super excellent location

Posted Mar 14, 2015
Located in front of Vienna State Opera and Hotel Sacher Vienna. It faced a main street , but was quite in the night . There is a refrigerator, cooker ,electric pot and so on.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 川崎

とても便利な立地

Posted Feb 13, 2015
Pros: 立地、部屋の雰囲気、スタッフ
Cons: フロアのドアの鍵が開けにくい。出来ればカードキーがいい。
Location: ホテルザッハーの向い。オペラ座裏。ケルントナー通り沿い
ホテルザッハーの向い、スタバの隣で、地下鉄の駅やトラムの駅もすぐ近く。オペラ座も直ぐそこ。こじんまりしたアパートメントホテルです。スタッフはとても親切。宿泊数日前にメールで到着時間の確認が有りました。お部屋も清潔。広さも十分。湯沸かしポットも有りました。 難点といえば、鍵でしょうか。午後6時以降はスタッフ不在となるため、玄関と、部屋のあるフロア入口、部屋といくつかの鍵を渡されます。フロア入口の鍵が開けずらい。最初どうやっても開けられなくてパニックに。(その時は6時ちょっと過ぎだったので、フロントスタッフがまだ残っていて、開け方のコツを教えてくれたので大丈夫でした) 「鍵回して一度手前に引いてから押す」 これでバッチリでした。あと、部屋のエアコンが個別に操作できないようです。 いくつかの不便はありますが、それを補っても余りある便利さ。またウィーンに行く時は泊まりたいです。
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom California

Good Location, but room/staff not as good

Posted Jan 29, 2015
Pros: The location.
Cons: Comfort of bedding. Staff procedures. Add a coffee maker. Move ringing bell to different location.
Location: Located right on the main shopping street. Opera House right across the street. Many shops, attractions, and restaurants within walking distance.
The location can't be any better; right on the main shopping street. The room we had also had a view of the shopping street which was great. The "hotel" seemed more like a boarding facility, which is fine. Just was unexpected. They let you have one free soda per person out of their mini bar refrigerator. There was no coffee maker in the room and a breakfast was not offered. The bathroom had been upgraded and was very nice. The bedding was bad. Pillows were lumpy, and the bed mattress was too soft. If you are english speaking, the TV choices were not good. Only one English business news channel. There was a device outside our door which rang like a phone when people were at their door, and it sounded like a phone ringing in our room. Couldn't figure out what it was for awhile, and tried unplugging our phone in the room, then found out that wasn't where the sound was coming from. Was disruptive when we were trying to sleep the first night, but was better after that. One day a staff member came into our room without knocking when I was in the bathroom. I quickly locked the bathroom door when I realized it was not my family. They stocked the refrigerator then quickly left. This incident was a little disconcerting. I had been changing in the room just before that. Glad they didn't happen to come into the room then! The welcoming staff was great, but after that the people at the main desk were not friendly and didn't seem to want to help with questions.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom NYC

Great location

Posted Jan 9, 2015
Great find, good location and friendly staff. Bed could have been more comfortable .
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Nürensdorf

Bester Standort für Wien Citytour

Posted Jan 4, 2015
Pros: Ruhige und doch zentrale Lage
Cons: Sehr kleiner Lift, da haben knapp 2 Personen Platz mit je einem Koffer, aber da das baulich bedingt ist, ist das vermutlich nicht zu ändern
Location: An bester Lage am Rande der Altstadt
Absolut genialer Standort für eine Wien Stadtbesichtigung. Sie kommen aus dem Opera Suites heraus und befinden sich mitten im Leben der Altstadt von Wien gegenüber dem Opernhaus. Wir waren über Sylvester in diesem Hotel, das zwar nur eine einfache Rezeption hat im 2. Stock, aber das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein absolut ruhiges Zimmer mitten im Geschehen, selbst am Sylvester Abend sehr ruhig. Es gibt aber auch Zimmer auf die belebte Strasse. Wir können das Hotel für einen City Trip bestens empfehlen.
4 out of 5
Recommended
for Students
by A verified travelerfrom 日本

こじんまりとしたアットホームなホテル

Posted Jan 3, 2015
Pros: チェックイン時、チェックアウト時、スタッフの対応がとても感じが良かったです。ホテルには電気式のミニコンロ、プレート、スプーン、フォークなどのカトラリー、ミニフライパン、鍋、流しなどもあり、ちょっとした調理や(コンロでの)温めができます。 オイルヒーターもあるので、ちょっとした洗濯もできます。
Cons: エレベーターがとても小さい為、スーツケースと人一人で一杯です。荷物が多い方、複数人での宿泊の方は、数回に分けてエレベーター利用となると思います。可能であれば、ベルボーイのように、荷物を運んでくださる方がいると、複数人での滞在時は助かるかもしれません。
Location: 王宮、オペラ座がすぐ近くにあります。市電の駅も徒歩2、3分なので、市電での移動にも便利です。 カフェザッハーが目の前、デメルは歩いて5、6分のところにあり、観光雑誌の主なところは徒歩圏内にあります。 スーパーも歩いて4、5分のところにありますし、その近くには屋台通りがあり楽しいです。
ウィーンの大通り沿いにあり、ホテルザッハー(カフェ)もすぐ近く、観光にはとても便利です。 王宮も歩いてすぐのところにあり、立地は良いです。 窓はあるものの、(外が明るくても)朝も部屋が暗い為、気分が少し暗くなります。立地上、街中にある為、仕方ない事かもしれません。
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveler

素晴らしい

Posted Jan 2, 2015 on Hotels.com
オペラ座の斜め前、ホテルザッハーの向かいと立地抜群です! スタッフの方もとても親切で、女性一人旅でも安心できるアットホームなホテルでした。