Recepción

Opiniones de Mercure Poitiers Centre

4 out of 5
Mercure Poitiers Centre
14 Rue Edouard Grimaux, Poitiers, Vienne

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 157 de 297 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 106 de 297 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 297 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 297 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 297 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mariano

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien ubicada, servicio excelente, buenas instalaciones

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Secundinoi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
El hotel esta dentro de una antigua iglesia. Es confortable con un buen desayuno. El Restaurante es excelente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Oscar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Begoña

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general todo bien. El restaurante también. Solo echamos en falta un enchufe en el baño.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El inmueble es spectacular. Las almohadas muy incomodas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Jordi

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Malo

GERARDO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Poco espacio
Las habitaciones son demasiado pequeñas e incómodas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonita Habitación , muy tranquilo y silencioso el entorno y el hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El precio del hotel está muy por arriba de las características del mismo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
buen hotel; funcional y cerca de todo lo interesante para visitar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy recomendable en Poitiers
Hotel céntrico y confortable. Arención excelente por parte de personal. Habitación amplia y agradable. Agua, café y té de cortesía El baño integrado en la habitación es muy original

10/10 Excelente

Hyeong Cheol

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Stephen

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Philippe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Clim bloquée volontairement à 25* par l’hôtel dans les chambres dont celles exposées plein sud l’après-midi, j’ai eu très chaud dans la chambre et il faisait plus frais dans les parties communes de l’hôtel. Obligé de dormir les fenêtres ouvertes et d’être réveillé par la lumière du jour à 5h40. Je n’y reviendrai pas en période estivale et je le déconseille.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

arnaud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Malcolm

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb staff, lovely building, quiet but in easy walking distance to the old town. If coming by rail take a taxi as it's a steep walk up.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Lucile, el 16 ago. 2023
Dear Malcolm, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Poitiers Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Excelente

nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour. Hotel très bien placé. Personnel de l'hôtel au petit soin. Deux points négatifs seulement : Manque parfois d'isolation phonique entre les chambres (au 4ème étage on entend le voisin) et petit déjeuner pas suffisamment garni à partir de 8H30-9H (manque d'anticipation du personnel pour réapprovisionner les différents plats (pas de pain, les oeufs qui arrivent froids..etc)
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucile, el 16 ago. 2023
Chère Nathalie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nos chambres ont des structures spécifiques ce qui peut nuire à votre confort. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Bueno

francoise

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon sejour!
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Lucile, el 13 jul. 2023
Chère Françoise,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Centre.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Aceptable

EMMANUEL

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Tamara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service was excellent and it was in a old monastery; really unique.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Lucile, el 16 jun. 2023
Dear Tamara,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Poitiers Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Excelente

magda

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Lucile, el 13 jul. 2023
Cher Magda,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Centre.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A hotel gem
Very well located. close to shopping, restaurants and many historical sites. Unusual rooms, beautifully laid out. Comfortable bed, great shower and very good reception staff.Found the restaurant overpriced with surly, standoffish waitstaff.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Lucile, el 16 jun. 2023
Dear CLEMENCE GOUPIL,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Poitiers Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.About your experience at the restaurant Les Archives, we are sorry about that and we pass on your comments to them so that this does not happen again in the future.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Excelente

Thomas

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Thierry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

MIREILLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Maria Helena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Fadel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Laurence

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Catherine, Bethesda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in and out was super fast and friendly. Restaurant is wonderful. Room was extremely clean and recently remodeled/decorated. Everything worked perfectly. Super silent. Walking distance from train station and downtown. My (minor) regret was that the pillows and duvet were not made of dawn but of synthetic material which doesn’t breathe well.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Leslie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Shanti

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We loved our room, the pool and the friendly staff. The restaurant is excellent
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Linda

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Dimitri

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/10 Malo

Patricia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Delphine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Bon accueil bon cadre bien placé mais petit dej moyen , pas digne d un 4 étoiles
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Forget

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel surprenant
tout c'est très bien passé , j'ai juste regretté le manque de connaissance de la ville de la part des réceptionnistes En revanche le personnel est très prévenant et à l'écoute des demandes
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

HENG HSU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the living space design and layout are intriguing and nice.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Allison

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Disappointing
Felt like a bait and switch. I booked the most expensive room they had off of the room photos with the beautiful vaulted ceilings and ended up in the handicapped room with fake ceilings, dirty chipped bathroom tiles. It was also a bit noisy all night - I think I could hear people moving ini the room upstairs. Also no one offered to help with luggage and they had lost my dinner reservation despite my email confirmation. The room feels old and worn and not regal like advertised. Super disappointed for the price.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

RORATO

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Soirée et nuit fantastique dans un cadre féérique avec le personnel disponible et qui se met en quatre pour des demandes particulières
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good stopover spot
Really Convenient hotel - clean / comfortable - good breakfast - near auto route
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Olivier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exceptionnel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

4/10 Malo

Eloïse

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Malo

mehdi

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021