BBQ/picnic area

Reviews of Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont

5 out of 5
Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont
Heiligenangerstrasse 2-4, Bad Pyrmont, NI

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 92 out of 202 reviews" "
Rating 8 - Good. 70 out of 202 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 202 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 202 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 202 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Melanie, Boiling Springs

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
breakfast, rooms ...everything was perfect
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Sarah Wegener on Aug 4, 2023
Dear valued guest,thank you very much for your reply regarding your stay at our hotel in Bad Pyrmont.I wish you all the best and we hope to welcome you again.Best regards,Sarah WegenerOperations Manager

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

William

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Bad pyrmont
Ok service at checkin. Did not tell us that jacuzzi was closed which was the reason we chose the property. Confusing service at breakfast but very good selection.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Franziska Pritzkow, PA to the General Manager on Aug 17, 2021
Dear valued guest, thank you very much for your reply regarding your stay. I'm sorry, that you did not get the information about our jacuzzi. Best regards, Franziska Pritzkow PA to the General Manager

8/10 Good

hEIKO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

stephen

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing hotel great staff
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Monika Schwarze / Assistentin der Geschäftsführung on Dec 21, 2018
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem wunderschönen Bad Pyrmont. Ich wünsche Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Arnoldus van Iersel Direktor

10/10 Excellent

Lynda, Essex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super luxurious spa hotel.
We chose this hotel as a treat and it more than lived up to its promise. Spacious comfy bedrooms. Bathroom could have done with a non slip mat in the shower area or a hand rail to aid getting out. We were bed and breakfast and the food choice was amazing with long restaurant opening times. The spa area was very good.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Monika Schwarze / Assistentin der Geschäftsführung on Jan 29, 2019
Dear Guest, thank you for your feedback. I am glad, that you enjoyed your stay in our house. Next year we want to start renovating the hotel. We will then also consider your idea (anti-slip mat / handle). Thanks for the hint. We would be glad to see you again here in Bad Pyrmont. Best regards Arnoldus van Iersel Director

10/10 Excellent

Lucinda

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Lovely place
FIne, but no air-conditioning in the room.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Dear valued guest, thank you very much for your nice reply regarding your stay at our hotel. Best regards, Arnoldus van Iersel General Manager

4/10 Poor

George, UK

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Never Again
The single room was overpriced, small, no air con and poor wifi.

2/10 Terrible

jeff, houston

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
not a good hotel at all. no a/c. bed was rock hard and the pillows sucked

10/10 Excellent

Angela, England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel in a lovely spa town
This is a gorgeous hotel, with lovely restaurants to suit all tastes, in an amazing building. The staff are all friendly and helpful. The rooms are lovely with high ceilings and little balconies with a couple of chairs for sitting overlooking the peaceful gardens. Breakfast had everything you could want in a delightful room. The town is lovely, a typical German spa town, with lots of restaurants and nice shops. It is a very good base for visiting Lower Saxony. What a lovely place to stay, we will be going back.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful and Comfortable
After experiencing Schlosspark Nordkirchen and Bückeburg Palace during the day, our very pleasant dinner at the Steigenberger Hotel (Bad Pyrmont) was most enjoyable.

6/10 Okay

Hinrich, Tallahassee

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
who wants to buy an upgrade for internet in 2015 ?
five star hotel with restricted 'free internet' which means no free vpn-setup - and that in 2015. That is worse than old-fashioned, that is so yesterday. Sure you can upgrade easily - but upgrade in a 5 star hotel - why that. There are plenty of very good hotels out there who already got that in 2015.

4/10 Poor

Denise, Palm Desert

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not Good
Didn't stay, Hotel was definitely not a 4 star. Dirty ashtray on tables as you entered.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Simon, Milton Keynes, UK

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Superb Location and Architercture
The hotel location and architecture was superb, the room was very comfortable with my only complaint the lack of English channels on the TV. The breakfast was superb and the best choice I have had from a buffet breakfast in years. My one primary complaint is we were business travellers arriving at the hotel after 2200 each night and there was no food options at this time. They should consider a 24 hour room service option. If you are on a holiday break this will of course not be a problem and I would highly recommend it as a place to stay for 1 or 2 nights.

10/10 Excellent

Kate, Yorkshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location, lovely stay.
Relaxing hotel next to a really beautiful park.

8/10 Good

Ute

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bei der Ankunft waren die Zimmer nicht nach der Anzahl der Personen vorbereitet. Badewannenarmatur konnte die Temperatur nicht gut geregelt werden.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Sarah Wegener on Feb 5, 2024
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

6/10 Okay

Aram

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Sarah Wegener on Feb 1, 2024
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

10/10 Excellent

Dennis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Sarah Wegener on Dec 31, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

6/10 Okay

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Sarah Wegener on Dec 31, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

10/10 Excellent

Frank

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Hotel mit fantastischer Wellness Landschaft. Immer wieder gerne❤️🤩
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Sarah Wegener on Dec 31, 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Zeit genießen konnten. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu.Wir hoffen, Sie wieder einmal als unsere Gäste - hier in Bad Pyrmont - begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen GrüßenSarah WegenerOperations Manager

10/10 Excellent

Renate

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Sarah Wegener on Dec 31, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

10/10 Excellent

Matthias

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Sarah Wegener on Nov 24, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

8/10 Good

Jungsam

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
훌륭해요
시내에 있어서 편리 했어요. 청결상태도 훌륭했어요 다만 주차장에 요금을 별로도 지불하는것은 풀편했어요
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Sarah Wegener on Nov 13, 2023
Dear valued guest,thank you very much for your reply regarding your stay at our hotel in Bad Pyrmont.I wish you all the best and we hope to welcome you again.Best regards,Sarah WegenerOperations Manager

8/10 Good

Doris

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Bade- bzw. Sauna-Angebot ist schön. Leider sind einige Dinge defekt (Whirlpool/Telefon usw.). Ansonsten hätte ich 5 Sterne gegeben.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Sarah Wegener on Nov 1, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung.Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unsere Whirlpools werden im Zuge unserer anstehenden Renovierungsarbeiten vollständig erneuert, leider sind diese aufgrund von fehlenden und nicht nachbestellbaren Teilen, welche für eine Reparatur notwendig sind, derzeit nicht nutzbar.Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sarah Wegener Operations Manager

6/10 Okay

Birgit

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel hat sicherlich einen besonderen Charme, jedoch ist es weit weg von der 5-Sterne-Katerogie. Das Zimmer war gewöhnungsbedürftig mit einem TV-Gerät auf dem Fussboden, Kabeln aus dem Schrank hängend, einem Fuss mit Verletzungsgefahr. Zum Duschen musste man in die Badewanne steigen und hatte den Plastikvorhang auf der Haut kleben. Eine Lüftung/Kühlung fehlte. Leider war es auch nicht möglich, Kaffee oder Tee im Zimmer zuzubereiten. Das Haus konnte von jedem betreten werden und hatte keine Sicherheit zu den Räumen. Das Frühstück und die Mitarbeiter im Bereich der Gastronomie waren allerdings hervorragend (trifft aber besonders auf die augenscheinlich älteren Servicekräfte zu).
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Sarah Wegener on Oct 10, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Renovierung unseres Hotels bereits in der Planung ist und in den kommenden Wochen beginnen wird.Diese umfasst auch die Gästezimmer und deren Bäder. Das positive Feedback an die Kollegen geben wir sehr gerne weiter.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sarah WegenerOperations Manager

8/10 Good

Carina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Sarah Wegener on Oct 10, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

8/10 Good

Christoph

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Grand Hotel in Erwartung besserer Zeiten
Das Steigenberger in Bad Pyrmont hat ebenso wie der einst mondäne Kurort schon bessere Zeiten erlebt. Doch angeblich ist die dringende Renovierung für nächstes Jahr vorgesehen. Bis dahin ist hoffentlich auch der Persomalmangel behoben.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Sarah Wegener on Sep 29, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

10/10 Excellent

Ender

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Sarah Wegener on Sep 29, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

4/10 Poor

rainer

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Sarah Wegener on Sep 25, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

4/10 Poor

Peter

Persönliche Buchung nicht möglich wg. Inkompetenz und unfreundlicher Dame am Telefon. Buchung dann per Internet. Check-in Empfangsdame ähnlich inkompetent - jedoch freundlich ! Somit nicht schrecklich sondern nur schlecht !
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Sarah Wegener on Sep 6, 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass die Buchung und der Check-In nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die negativen Hinweise möchten wir uns bedanken, die wir sofort an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben.Mit freundlichen Grüßen aus Bad PyrmontSarah Wegener Operations Manager

6/10 Okay

Petra

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nettes und freundliches Personal. Zimmer sind gut, Badezimmer sauber und zweckentsprechend. Leider war im Poolbereich nur das Innenpool gefüllt, die beiden Sprudelbäder nicht. Infos im Wellnessbereich nicht ganz klar, auch war kein Personal da zum fragen.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Sarah Wegener on Aug 4, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

8/10 Good

Gert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Sarah Wegener on Aug 4, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

8/10 Good

Lothar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Sarah Wegener on Jul 14, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah Wegener Operations Manager

8/10 Good

Jörg

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Sarah Wegener on Jul 4, 2023
Sehr geehrter Gast,ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont!Sarah WegenerOperations Manager

10/10 Excellent

Sylke, Lilienthal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Sarah Wegener on Jun 3, 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung.Ich freue mich, dass Sie eine tolle Zeit hatten und Sie sich wohlgefühlt haben.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,Sarah WegenerOperations Manager

10/10 Excellent

Matthias

Stayed 1 night in May 2023
Response from Sarah Wegener on Jun 3, 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung.Ich freue mich, dass Sie eine tolle Zeit hatten und Sie sich wohlgefühlt haben.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,Sarah WegenerOperations Manager

10/10 Excellent

Almira

Stayed 1 night in May 2023
Response from Sarah Wegener on Jun 3, 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung.Ich freue mich, dass Sie eine tolle Zeit hatten und Sie sich wohlgefühlt haben.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,Sarah WegenerOperations Manager

10/10 Excellent

Jörg

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles allerbest…
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Sarah Wegener on Apr 6, 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.Ich freue mich, dass Sie eine tolle Zeit hatten und Sie sich wohlgefühlt haben.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,Sarah WegenerAssistentin der Geschäftsführung

10/10 Excellent

Karin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Steigenberger Bad Pyrmont lässt keine Wünsche offen.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Sarah Wegener on Apr 6, 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.Ich freue mich, dass Sie eine tolle Zeit hatten und Sie sich wohlgefühlt haben.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,Sarah WegenerAssistentin der Geschäftsführung

10/10 Excellent

Regina

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein alt eingesessenes Hotel in Bad Pyrmont. Hat leider den früheren Charm verloren, es müsste einiges hier und da renoviert werden. Sehr weitläufig der Gang zum Frühstücksraum. Der Spa und Wellnessbereich sehr ansprechend, alles vorhanden Handtücher etc. Das Personal überall TOP! Die Pianobar sehr schön, das Frühstück hervorragend! Es hat uns sehr gut gefallen, das Hotel hat einen Betreiberwechsel, mal schauen was hier passiert. Wir würden gerne wiederkommen!
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Franziska Pritzkow, PA to the General Manager on Jan 10, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung & bis bald - hier in der Oase unter Palmen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Immer wieder schön
Nach 3Jahren Corona Abstinenz endlich mal wieder dort. Weiterhin alles wunderbar und zu empfehlen.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Franziska Pritzkow, PA to the General Manager on Jan 10, 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!Ich wünsche Ihnen alles Gute und sendeviele Grüße aus Bad Pyrmont

10/10 Excellent

Sven

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Franziska Pritzkow, PA to the General Manager on Jan 10, 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.Ich wünsche Ihnen alles Gute und sende viele Grüße aus Bad Pyrmont

6/10 Okay

Thomas

6/10 Okay

peter

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
mittelprächtig
Stayed 3 nights in Sep 2022

6/10 Okay

Marcel

Business traveler
Erneuerungsbedürftiges Kurhotel
Kur- und Wellnesshotel, welches jedoch in die Jahre gekommen ist. Eine Renovierung und Modernisierung ist sehr zu empfehlen, auch um neue jüngere Gästeschichten anzulocken und den etwas morbiden Charme eines alten Kurbades abzulegen.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Jan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zeer mooi en ruim opgezet hotel met perfecte ligging t.o.v. restaurants en heel mooi park. Wij kwamen hier toevallig terecht op weg naar Hamelen en waren zo tevreden over service, ontbijt en sauna en eerder genoemde punten dat wij nog een dag extra bleven.
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Olof

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Not up to standard
More like a 3-3.5 star hotel. No air condition, no wifi in our room which was located in one end of the building. 2 out of 3 spa pools were closed without previous notice or excuse. Beautiful old building, nice surroundings and a good breakfast though.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

John

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Udmærket hotel. Er dog med tiden blevet lidt slidt.
Stayed 1 night in Jun 2022