Ratings based on 28 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
86% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Hugofrom Guadalajara

Buena ubicación

Posted Nov 18, 2014 on Hotels.com
Excelente ubicación de atractivos turisticos, El Teleférico y la Mina, a unos pasos.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Relaxing

Posted Nov 6, 2014
Pros: Away from the persistent festivals. Fantastic views, quiet and relaxing.
Cons: The age of the hotel is an important part of its charm, but that requires more maintenance than is being allocated.
Location: great restaurant, went on a mine tour, rode the teleferico above the city and did a lot of site-seeing (walking)
Beautiful views from our balcony. Great customer service. Room heater did not work but supplemented with a portable heater on second night.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Oct 27, 2014 on Hotels.com
El hotel en general es bonito y agradable nadamas q a la habitación q me asignaron le faltaba ventilación e iluminación.
3 out of 5
by A verified travelerfrom B

Mala experiencia

Posted Sep 22, 2014
Estuvimos por dos noches en el mes de septiembre. La cuidad es muy bonita y eso espera uno por el precio de la habitación. El hotel es bonito pero el personal de recepción es ineficiente y con muy poca atención al cliente. La habitación que tuvimos fue una master suite. La regadera no funcionaba bien y pedí a mantenimiento la cambiaran, solo apretaron un tornillo y aunque mejoro, uno tenía que bañarse pegado a la pared. El aire acondicionado lo tienen fijo a 24C y uno no puede subir o bajar la temperatura. Las camas y almohadas son terribles, son durísimas, yo aun tengo dolor de espalda. Al hablar a recepción para pedir almohadas mas suaves, dijeron era todo lo que había. La ropa de cama y almohadas esta muy vieja, deshilachada y e inclusive tienen mal olor. El restaurante es muy bueno, el desayuno es muy recomendable.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Inmejorable

Posted Aug 31, 2014
Pros: Mucho
Cons: Tal vez
Location: Zacatecas es una ciudad hermosa
Muy agradable, los precios muy accesibles para un hotel de gran turismo, claro que volveré
4 out of 5
Recommended
by MARIO SAUCEDOfrom MEXICALI, B.C.

ACEPTABLE

Posted Aug 12, 2014 on Hotels.com
UNA ESTANCIA MUY AGRADABLE...MUY BUENA UBICACION DEL HOTEL, GENTE MUY ATENTA Y SERVICIAL, CAMAS ANGOSTAS, TELEVISION ALGO LEJANA DE LAS CAMAS
3 out of 5
Recommended
for Families
by adrian npfrom chihuahua

calor

Posted Aug 11, 2014 on Hotels.com
el equipo de refrigeracion de la habitacion no servia, pasamos una noche con calor y no pudimos dormir bien, el almuerzo incluido es excelente asi como el servicio
2 out of 5
by A verified travelerfrom Los Angeles, CA

2 night stay for a wedding

Posted Jul 21, 2014
Pros: The Best part of the hotel was the fact that it was next to the Mina walking distance and the people selling goodies on the street.
Cons: The rooms need alot of work
Location: The mina is walking distance and the Hall was beautiful
Our room had no working AC. The room smelled like sewer. We had to share our balcony with the room next door.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Robertofrom Monterrey

Excelente Ubicacion

Posted Jul 15, 2014 on Hotels.com
Excelente ubicacion, un bonito hotel rustico
3 out of 5
by A verified travelerfrom buford, ga

Central to downtown

Posted Jul 13, 2014
Hot water was an issue, only had 2 out of 4 days. Staff did not seem to concerned. Breakfast was great.