Ratings based on 269 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
88% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from metepec

Hotel agradable con excelente ubicación

Posted Feb 2, 2016
Pros: la ubicación es excelente y es muy limpio
Location: puedes caminar sobre la bahía, todo esta muy centrico
Muy confortable, siempre me gusta llegar a este hotel
2 out of 5
by A verified traveler

Antiguo

Posted Jan 22, 2016
Pros: La cercanía a la playa.
Cons: Renovación, atención.
Location: Restaurantes, Supermercado, Playa.
El hotel es antiguo, las instalaciones son regulares al igual que la atención. Está ubicado cerca de la playa.
2 out of 5
by A verified traveler from Ciudad de México

total decepción

Posted Jan 22, 2016
Pros: su ubicación
Cons: Todo, les urge un súper asesoramiento en mantenimiento en gral y atención al cliente.
Location: En esta ocacion solo fui una sola noche debido a trabajo, no puedo dar comentarios.
no es posible que el estacionamiento te lo cobren aparte este servicio debe de ser parte de sus servicios básicos si no es de paso, el baño en malas condiciones, se ve que no realizan limpiezas profundas y del mantenimiento ni hablamos. Las almohadas con espantosas osea si no hubiera seria los mismo y no hay una adicional por cualquier cosa, la cama es 0 cómoda, me sorprende que un hotel así no se percate que las habitaciones que están del lado de la avenida son súper ruidosas,no descansas por el ruido que hay y eso que no fui en temporada alta. Y para colmo cuando solicite unas toallas extras me dijeron a las 7:30 de la mañana que las camareras entran a las 9:30, que si podían me las mandaban con el bellboy pero que si me urgían que podía bajar por ellas al lobby.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from f

Agradable

Posted Jan 17, 2016
Muy buen hotel. Descanse mucho. Lo recomiendo ampliamente.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Cuernavaca

Muy buenn hotel

Posted Jan 13, 2016
Pros: La tarifa y las instalaciones
Location: Cerca de buenos restaurantes y centros comerciales
Pude trabajar gracias a la conexión a internet y la ubicación del hotel. 100% recomendable.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from cd mexico

agradable a pesar de ser una semana de mucha gente

Posted Jan 7, 2016
Pros: la atencion personalizada
Cons: si el resatoarante el menu mas variedad, de comida
Location: pues kla playa esta cerca y el comercio a la manop
muy agradable el personal muy atento en la recepcion con concejos para nuestra estancia y la gente de limpieza agradable y atenta.
2 out of 5
by A verified traveler

My vacation in Acapulco

Posted Jan 3, 2016
Pros: closed to walt mart, other convenience store and restaurant.
Cons: better prices/ onger time for breakfast
Location: The casino, beaches close by. The Walt Mart is across the the street from the Hotel open 24 hours
The hotel itself is ok. Not available this time . The refrigerator I had to paid for it. Not available iron or board. The hotel waste to much water do to the old toilet system. No quiet sure I got sick from the fruits, Old tv in the room
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico DF

Hotel bueno, recepción tardada. Te atienden mal

Posted Dec 31, 2015
Buen hotel pero necesitan capacitar al personal de recepción.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

HOTEL AGRADEBLE BUNA LOCALIZACION

Posted Nov 10, 2015
Pros: TRANQUILIDAD
Cons: QUE SE CONSERVEN Y CUIDEN DETALLES
Location: MUY CERCA DE AREA DE DIVERSION
ME LLEGADA Y ADMISION AL HOTEL FUE BUENA, NO HUBO DISTURBION, EL PERSONAL RESOLVIO MIS DUDAS Y ATENTOS... RECIBI UN MUY BUEN SERVICIO....REGRESARE
4 out of 5
Recommended
for Families
by Victoria adai from México d.f

Negaron espacio en estacionamiento.

Posted Nov 5, 2015 on Hotels
Lo único q me molesto es que en el estacionamiento nos decían que no había lugar hasta que vieron que veníamos con nuestros niños dormidos nos dejaron. Estácionar del lado del hotel.