Outdoor pool, open 9 AM to 9 PM, pool umbrellas
Check availability

Reviews of Casa Yalma Kaan Sensor

3.5 out of 5
Casa Yalma Kaan Sensor
Crta Hacia Barra Vieja, Km 29 Lote 189, Acapulco, GRO

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 28 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 28 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 28 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 28 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 28 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Feb 2019
Response from CASA YALMAKAAN on Feb 28, 2019
GRACIAS POR VISITARNOS, LOS ESPERAMOS DE REGRESO PRONTO.!!

10/10 Excellent

LILIANE, Houston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solo getaway
My friends were married here which is why I decided to return. Everything is great. If you are looking for the getaway. The only thing is, I felt annoyed having to chase down the waiter which I asked for a mojito. He came by to look at the couple dining on the beach and kept passing me up. I also asked for food but that looked never to be submitted. I finally got up to ask him about it. I understand there are two waiters and they are having to take care of everything on the property. And it may take a while but when I approach him, he said he forgot altogether. The resort is really nice and everything is kept. Another thing is, upon entering the shower, it appeared that someone else had used my shower. The soap bar and body wash bottle were opened and used. My bed is comfy. I will advise that if you get a bungalow along the main road, you will hear everything. I do mean everything. I still got sleep because the bed is really comfortable. Bring insect spray as I don't know how the bugs get in but they were constant all night. I pulled the covers over my head to get some sleep. If you are coming here, go to the grocery store off the mainroad. It will be exactly where you need to make the right turn. I was starving when I arrived but was told that dinner is 5-7 pm as the kitchen closes at 8 pm. The property is beautiful and really relaxing. They have beds on the beach you can lay and enjoy the view or a book.

6/10 Okay

Sandra, San Francisco, CA, USA

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Great no-frills getaway
The staff is fantastic! Carlos is the only one who speaks english, but they are so kind, sweet and accommodating. The view is superb, this place is peaceful, basic and relaxing but on the rustic side. It isn't a bargain resort. And it really isn't spa-like. It's pretty simple. And I think the 3 1/2 star rating is over generous. Although I did have the entire resort to myself for most of my stay. When I was there, the hot tub and sauna were not working. The beds are uncomfortable, the linen had holes in it & was scratchy. The TV's are a tiny 15" and a few english channels were avail. The rooms are small and basic - but the casa is awesome! I wish I stayed there. One day there were kids in the pool all day which was loud and annoying since the pool & pool area is small. Guests brought their dogs and along with the neighbor dogs, they barked throughout the night, that was not cool. This place does NOT have a shop for sundries or snacks and it is very remote from any kind of store. The food is basic and expensive for what it is. Certainly not gourmet. Taxi from the airport is $35 USD ($380 pesos) but they arranged a taxi for my return to the airport that was $25 ($200 pesos). There is nothing to do here except relax and enjoy the sun. No night life, nothing. Which is great if that is what you are going for - which I did. I stayed 6 days & nights, and that was too long. I should have stayed 4 nights.

4/10 Poor

milton, New York, NY, USA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nigthmare
last day i was along , and something happened with the water and i couldnt take shower because no body was there to help me,also they told me one price for the breadfast when i check in and another when i check out.

8/10 Good

Lejend

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great Secluded Getaway
Our stay at Casa Yalman Kaan was superb. If your looking for a nice quiet vacation away from all the craziness of downtown Acapulco this is the place for you. With its attentive staff members and beachfront location it makes it one of the best places we've ever stayed at. The only draw back is since its about 30 minutes from "main Acapulco" there isn't much to do unless you want to drive or take a cab into downtown. The only activity we found were the "ATV Quad Rentals" from some of the kids riding up and down the coast offering that service and a 10 minute quad ride to the only place we found to rent boats and jet skis. The only other drawback is the room size. Since they are Bungalow type rooms they can be a little to cramped. But for us since all we used it for was to sleep and take showers it was all we needed. Please note: They have a "NO CHILDREN" policy. So if your taking a family vacation you out of luck here, but if you want a nice quiet getaway with you and you significant other .... book now ! So if your looking for a nice quite vacation spot I HIGHLY recommend Casa Yalman Kaan. If your looking for a party atmosphere and more amenities you probably don't want to stay here. For us overall it was an A-

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Todo muy bien excepto por la señorita de recepción no cuenta con la capacitación siguiente para atender al público
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Casa Yalma Kaan on Jun 18, 2021
Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta la información que nos da.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
El lugar es muy lindo lo único que el servicio de restaurante y bar termina muy temprano y todo esta lejos, deberían dar opción a introducir alimentos y bebidas, Erick es súper amable hace la estadía muy agradable
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Casa Yalma Kaan on Jun 18, 2021
Gracias por sus comentarios, su opinión es importante para nosotros, y mejorar nuestro servicio y darle una estancia agradable.

10/10 Excellent

AdRi, CDMX

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Siempre muy placentero, agradable y comida deliciosa. Muy recomendable y mi pastor belga feliz.
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Casa Yalma Kaan on Oct 28, 2020
Hola Srita Adriana es un placer recibirlos con sus mascotas y que disfruten de su estancia con nosotros. Los esperamos nuevamente, gracias por su comentario la opinión de ustedes es importante para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Me encantó el hotel como tal, muy lindo. Súper relajante porque no hay ni cerca la cantidad de gente que te encuentras en un resort, lo cual es perfecto para mi estilo de vacaciones. Lo único que no me encantó es que no hay muchas opciones de menú en el restaurante y en los alrededores no hay nada, recomiendo llegar con provisiones al menos de botanas y botellas de agua. Si no te gustan los perritos, no es el igual para ti.
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Administración on Jul 26, 2019
Hola buenas tardes! Como lo dice somos un lugar petfriendly y mas que eso aquí amamos a los animales :) gracias por su visita esperamos regresen pronto, esperando hayamos mejorado con sus comentarios. Saludos

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel super amigable, excelente para llevar y convivir con tus mascotas, la ubicación es ideal ya que no esta cerca de los grandes centro de consumo, por lo que es muy tranquilo, muy limpio, y con una muy buena comida, hotel muy recomendable. Ojo las habitaciones son pequeñas, pero ya que te acomodas, el resto de los servicios e instalaciones te hace olvidar lo. Un par de recomendaciones, el jacuzzi tiene agua fría, si se pudiera calentar seria excelente, y la segunda amplíen la gama de vinos de mesa, es muy pequeña. Por lo demás pasamos un fin de semana EXCELENTE
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Casa Yalmakaan on Feb 28, 2019
Gracias por sus recomendaciones, se tomaran en cuenta Saludos

8/10 Good

Lali, mexicocity, m

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Un hotel muy lindo, el servicio es medianamente bueno, me pareció un poco caro para lo que es, la comida es cara. Tu perro puede andar por todo el hotel, lo cual es muuuy bueno. Ideal para ir en pareja en un lugar tranquilo y relajarte. La habitación es muy pequeña
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Casa Yalmakaan on Feb 28, 2019
Hola gracias por sus comentarios, esperamos su regreso pronto! Saludos

10/10 Excellent

Leopoldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relajación total
Muy tranquilo y agradable el lugar, muy reservado y exclusivo
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from CasaYalmakaan on Nov 2, 2018
Gracias por su preferencia. Los esperamos pronto. Saludos

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sin multitudes
Playa casi privada , hotel con un concepto distinto de Acapulco
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from CasaYalmakaan on Jul 26, 2019
Gracias por su visita, estamos para servirle! Nos da gusto que haya disfrutado su estancia Saludos

8/10 Good

Gaby, Ciudad de México

Liked: Cleanliness, staff & service
Lugar chiquito y agradable
Son 7 cabañas solamente, y son muy pequeñas, lo bueno es que todo queda cerca, la recepción, playa, alberca, restaurante. Los precios de la comida son muy altos, pero hay opciones económicas cerca. Excelente lugar para ir con perro, hay una cuota por perro por noche pero lo vale, tu mascota estará feliz. Solo cuidado con los moscos.
Stayed 2 nights in Jan 2018

4/10 Poor

lambert, belgique

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
hotel mérite largement un grand rafraîchissement. Pour 141 euros la nuit on s'attend à une cabane de luxe et on se retrouve avec le confort de Robinson Crusoe et je ne parle même pas de l'odeur et de l'état des rideaux. La piscine quand à elle mériterait aussi d'être rénovée, les petits carreaux de mosaïque se détachent et se cassent les uns après les autres. les repas sont très chers et le petit déjeuner compris dans le prix est seulement continental et si vous prenez en plus des oeufs pour 2 personnes ils vous coûteront 10 euros, ça revient très cher l'oeuf. conclusion on ne m'y verra plus
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Vacacionando con mascotas
Buena opción para los amantes de los perros, si no lo son, NO vayan. El lugar es lindo, tranquilo y tiene una playa inmensa. La comida es cara y no hay mucha variedad, internet casi nulo. Me gusto aunque la tarifa es un poco cara.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

rick

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
excelente
muy buena

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to visit

10/10 Excellent

Eran, DF

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
increible con mascotas
increible con mascotas un lugar divino, la gente son amables y lindos la playa esta sola... cerca a laguna con manglares... increible

10/10 Excellent

Cecilia, Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto
Bastante hermoso y alejado, perfecto para relajarse y además aceptan mascotas

4/10 Poor

Alma

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
Llegamos a mediodía y nos indicaron que no había luz pero que se arreglaría en 30 min, en fin dieron las 21 horas y aún sin luz por lo tanto sin aire acondicionado, a las 21:30 solicitamos cambio de hotel y en efecto se realizo el cambio pero aún no se nos reembolsa el remanente de lo pagado con lo que costó el hotel al cual fuimos transferidos

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recomdable para parejas
puedo decir en general es un lugar para disfrutar el descanso que esta uno buscando y tiene el motivo para olvidar la rutina. mi único inconveniente para los servicios muy personal y sin perder en respeto que todos se merecen, es en relación con las mascotas no es de mi agrado que el sitio que esta destinado a el uso de los huéspedes lo usen también los animales. mi sugerencia es que se les busque un lugar apropiado para ellos. repito respeto todo eso y no estoy en contra de los animales. reitero me agrado el lugar

8/10 Good

Fernanda, México DF

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen lugar para descansar
Fui a este hotel con mi pareja y pasamos 4 días relajados, tranquilos y felices. El hotel es pequeño, pero las instalaciones están sobradas para la cantidad de habitaciones disponibles, por lo que en todo momento hay algún espacio para tener privacidad. Las habitaciones son pequeñas, no esperen mucho espacio en ellas, pero tienen lo suficiente para descansar, las camas y almohadas están en buenas condiciones y son cómodas. En cuanto a los servicios en el hotel, no hay gran cosa, es el restaurante, la alberca, excelentes camastros y nada más. Le vendría bien una tienda de conveniencia ahí mismo porque la tienda más cercana es un Oxxo que no queda a distancia para caminar, por lo que es necesario tomar auto, si es que necesitan algo. La comida del restaurante es muy buena, pero ármense de paciencia porque el servicio es lento. Si me preguntan si repetiría, sí, si lo haría, descansamos, la playa está limpia y el personal es amable.

6/10 Okay

Grisel, DF

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Lindo hotel, pero hay que adaptarse a los horarios
Es un hotel pequeño, romántico y con precios elevados, sin embargo, la atención no es de un hotel boutique. Aunque las camareras son muy atentas, no se siente una atención personalizada. Las habitaciones son pequeñas y algo obscuras, aunque tienen vistas estupendas. La mayor deficiencia del hotel es su servicio de restaurante. En primer lugar, no me respetaron el desayuno que incluía mi reservación, por lo que tuve que pagar extra por consumirlos ($150 por huevos, fruta y café). En segundo lugar, la carta es reducida y no incluye especialidades del lugar, sino comida con pretensiones gourmets y bastante caras (encuentras camarones a la thai, pero no un simple huachinango a la talla. El platillo en promedio cuesta $250). En varias ocasiones no contaban con los alimentos que escogí, lo que reduce mucho la variedad. El principal problema es que a partir de las 8 de la noche todo el personal del hotel se va y sólo queda un guardia de seguridad, por lo que es imposible conseguir algo de comer o de beber después de esa hora. Cabe señalar que está prohibido introducir alimentos ajenos al hotel, por lo que el huésped no puede arreglárselas por sí solo. Como el hotel se encuentra en un lugar muy solitario, y apartado de tiendas, restaurantes o comercios, tuvimos que caminar cerca de 5 kms en la playa obscura para llegar al poblado más cercano y conseguir alimentos. Los pocos taxistas que aún transitan suelen timar al turismo a esas horas.

10/10 Excellent

Miriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estupendo lugar para ir en pareja
Mi estancia fue por demás agradable. El personal muy atento y educado, el lugar es un refugio del estruendoso Acapulco. Es un recinto algo bohemio, muy agradable, con notas asiáticas en su decoración que es de un gusto estupendo. Yo lo calificaría más como un high enc B&B que como un hotel. Ampliamente recomendable para los amates de la naturaleza, el romance, la buena comida y el buen gusto.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Bueno en gral, excelente si vas con mascota
Lo bueno: la tranquilidad del hotel, las habitaciones aunque pequeñas son cómodas y tienen lo necesario. Si tienes mascota, es el hotel indicado, nuestro perro fue el que mejor la paso :). El servicio amable aunque por el tamaño del hotel es poco y por lo mismo a veces pasamos varios minutos sin saber de ellos y tuvimos que ir a buscar a la gente para obtener una bebida. Lo malo: la mayoría de la habitaciones están cerca de la carretera por lo que el ruido de los carros y camiones es bastante perceptible. El precio comparado con otros hoteles nos resulto elevado. En general, podríamos repetir la estancia pero antes consideraríamos otras opciones.