Ratings based on 19 Verified Reviews

3.1 out of 5
64% of guests recommend
3.2 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.1 Room comfort
2.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by Ed99

New Year's

Posted Jan 4, 2012 on Orbitz
The hotel has a good location however the bulding conditions are not the best, they should improve the staff attention as well
2 out of 5
by A verified traveler from NORTH CAROLINA

Hotel Club Del Sol

Posted Nov 7, 2011 on Hotels
friendly staff,great location.The Hotel needs to be upgraded. highly uncontrolled with pest problems. TIENE CUCARACHAS!!!!!
1 out of 5
by A verified traveler from Houston Texas

"Not Impressed

Posted Oct 17, 2011
Liked the location ac not working. sheets smelled like they had been left in washer over night then dried. No one working at the bar by the pool . But did enjoy the casino next door and the beach across the street and the diffferent restaurants with in a short distance.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotel en buena ubicacion

Posted Mar 14, 2017
Pros: las albercas
Cons: trato cliente, mejor manejo de recepcion
Location: bares, plazas comerciales, comida rapida
agradable, estacionamiento amplio, albercas en buenas condiciones, lo malo el trato de los que te reciben en recepcion no tienen bien programada o saben de tu llegada.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotel ceeca de todo

Posted Jan 24, 2017
Muy accesible todo y recomendable agradable cerca de la playa lo malo es que no te dejan pasar tu hielera jajaja
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from CDMX

Excelente hotel para "acapulcazo"

Posted Jan 13, 2017
-UBICACIÓN: sobre la costera a 1 calle de la playa; rodeado de restaurantes, tiendas de autoservicio, bares, tiendas comerciales, mercado de artesanias y un centro comercial. -PERSONAL: bastante amables en general -INSTALACIONES: quizás un poco viejo el hotel pero bastante limpio y cómodo. -TODO INCLUIDO: vale bastante la pena! Tienes acceso al restaurant y puedes comer lo que quieras las veces que quieras sin restricciones (si es a la carta hay ciertos olatillos que no vienen incluidos, pero son los menos), barra libre practicamente todo el dia, acceso a albecas y demas instalaciones etc. -LO BUENO: buena ubicación, buena limpieza, en general muy buena atención del personal, paquete todo incluido que vale la pena, cercania con la playa (cruzando la calle, zona bonita y tranquila), costo -LO MALO: aunque al principio tenia mis dudas sobre el hotel ...afortunadamente no tuve ninguna queja y al final quede muy satisfecho. En general es bastante recomendable. No es el lugar mas lujoso pero es muy comodo y limpio, perfecto para llegar a dormir y tomar un baño. Excelente opcion para un viaje de fin de semana. Buena relacion entre lo que recibes por lo que pagas Por supuesto que cuando regrese a Acapulco estara entre mis primeras opciones.
2 out of 5
by A verified traveler from Ram

Hotel sucio

Posted Dec 14, 2016
El hotel está muy descuidado, sucio y huele a suciedad de Perro, las recepcionista con muy mal carácter, los alimentos una porquería Meseros, maleteros y bar muy lindas personas GRACIAS
2 out of 5
by A verified traveler from CDMX

OJO, ESTÁ MUY CHAFA

Posted Dec 9, 2016
Pros: NADA
Cons: TODO
Location: HAY MEJORES HOTELES Y MÁS BARATOS
Tardan exageradamente en atender en recepción, el cliente NO ES PRIORIDAD. Nos cambiaron de habitación ya que casi todo el hotel está en ruinas y con obras lo que ocasiona mucho ruido, además de que la primera habitación estaba horrible (la segunda tenía una fuga). El todo incluido se supone que incluye snaks, desayuno, comida y cena pero en tres ocasiones durante el horario nos dijeron que en ese momento no tenían snaks y además varias veces nos hicieron regresar hasta una hora o más tarde del horario que tienen establecido para cenas, etc. Y de las 12 a las 3pm no dan NADA salvo bebidas si es que hay alguien atendiendo el bar, que no siempre sucede. Tenían que aclarar algo en nuestra cuenta y en lugar de intentar llamar por teléfono o de esperarse hasta la mañana siguiente para no molestar a los huéspedes fueron como locos a tocar la puerta en plena noche. Las llaves a veces no sirven y hay que estar yendo a reactivarlas. Y 20 minutos antes de que venciera la habitación subió la del aseo a exigirnos las toallas porque las tenía que lavar. Para colmo su jacuzzi es un mini chapoteadero con dos mini impulsores de aire que obvio no alcanzan mas que para los que están cerca y depende tu plan si tienes derecho a usar la terraza o no. Y aunque tengas todo incluido los meseros te cobran las bebidas si te las tomas en la terraza. Las habitaciones algo sucias y además muy viejas. El hotel es demasiado caro para lo que es y ofrece. Yo no volvería porque hay mejores opciones.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 23, 2016 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

cerca y accesible para su llegada

Posted Nov 22, 2016
todo bien unicamente el pasillo con objetos inecesarios