Ratings based on 515 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
90% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico

cerca de la playa esta super

Posted Aug 26, 2015
Pros: La vista a la playa
Cons: LA atención del personal hacia el huésped, solo capacitarlos para saludar siempre.
Location: Todo queda muy cerca
muy agradable, seria bueno que capacitaran a la gente para saludar a todos en cuanto vean a los huéspedes, los costos de servicio a habitación son muy elevados.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel limpio y con instalaciones adecuadas c/niños

Posted Aug 24, 2015
A pesar de tanta afluencia por temporada alta de verano el hotel siempre estuvo a la altura, limpio y ordenado y el personal muy atento.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 21, 2015
MUY BUEN HOTEL, CÓMODO, LAS ALBERCAS EXCELENTE PARA LOS NIÑOS Y EL DESAYUNO BUFFET DE LUJO, ME GUSTO MUCHO MI ESTANCIA AHI
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Ciudad de México

Buena Vista

Posted Aug 20, 2015
Pros: Ubicación
Cons: La limpieza en los pisos sobre todo y el tiempo de espera para el check in
Location: Hay de todo muy cerca como bares, restaurante, actividades en playa la verdad su ubicación es muy favorable. La alberca para los niños es muy padre
Esta bien en cuanto a ubicación, faltaría meterle un poco mas de detalles a las instalaciones y personal para el ingreso al hotel ya que es la segunda vez que me toca esperar 1 hora para asignar habitación por lo tardado que es
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Estancia en hotel Emporio Acapulco

Posted Aug 19, 2015
Todo muy bien durante la estancia, excelente atención, muy buenas instalaciones, comodidad y ubicación del hotel
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel cerca de la playa con excelente ubicación

Posted Aug 18, 2015
Muy buena opción ya sea de placer o de negocios. Altamente recomendado para una estancia placentera
2 out of 5
by A verified traveler from DF

Hotel en calle principal mucho ruido y trafico

Posted Aug 18, 2015
Pros: Las instalaciones
Cons: El servicio. Muy mal que permiten que los huéspedes reserven los espacios alrededor de la piscina solo colando sus pertenecías y no se aparecen.
Location: hay otros lugares donde comer cerca pero es inseguro.
Deben tener mucho cuidado cuando pagan el parking en efectivo, ya que te cobran dos noches y reflejan en el papel una sola. Se quedan con el dinero los empleados pues no te percatas que no están reflejados los días que pagaste.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Aug 17, 2015
Good location and hotel facilities. The hotel staff is available all the time with a smile.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Distrito Federal

Excelente Hotel (ubicación,personal e instalación)

Posted Aug 17, 2015
Pros: Todo, las instalaciones, el servicio, la atención del personal, en general todo muy bien!
Cons: Tener mas cuidado con los cargos que se realizan cuando no son justificados, como lo que me sucedió con la supuesta renta de una película
Location: La ubicación es excelente, esta en el corazón de la costera, lo que permite tener acceso a la mayoría de los lugares turísticos del lugar
El Hotel me parece excelente, el servicio del personal, las instalaciones y todos los servicios en general, bastante recomendable!!! El único problema que tuve fue al registrar mi salida, ya que me hicieron un cargo por una "supuesta renta de película" que nunca hice... fue una situación bastante desagradable, ya que solo dicen que se tiene ese cargo y que hay que liquidarlo.
3 out of 5
by A verified traveler

Emporio Acapulco.

Posted Aug 13, 2015
Pros: Tiene vista a la playa.
Cons: la atención del servicio a la habitación, la limpieza del cuarto.
Location: hay un centro comercial enfrente.
El hotel se nota un poco descuidado, las habitaciones se notan viejas.