Ratings based on 327 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.1 out of 5
51% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.3 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from mexico df

Todo muy bien con el servicio y las instalaciones

Posted Jul 21, 2016
Todo muy bien lo único que recomiendo al hotel es modernizar sus habitaciones y mejorar las condiciones del aire acondicionado. El servicio excelente y las instalaciones muy bien
1 out of 5
by A verified traveler from B

Worse hotel ever

Posted Jul 18, 2016
Was the worse stayod ever , I will no recommend this hotel , no even my worse enemy
3 out of 5
by A verified traveler

Buena hubicacion, cerca de la playa.

Posted Jun 30, 2016
Pros: Su hubicacion y la playa que no es muy onda.
Cons: Se necesita un centro para trabjar, computadora e impresora. El hotel necesita mantenimiento. Las cortinas se estan cyendo, no hay agua calienbte.
Location: Disfrutamos de la banana y renta de motos acuaticas.
El hote tiene buena ubicacion aunque a los lados da muy mal aspecto un edificio viejo abandonado y salida de drenaje. El hotel lo han descuidado mucho, tarda mucho en salir agua caliente en las regaderas, el aire acondicionado no enfria suficiente y no hay un con computadora ademas de que el WIFI es terrible.
3 out of 5
by A verified traveler from Philadelphia, PA

Good location, close to sites of interest.

Posted Jun 24, 2016
Pros: Location, helpful friendly staff.
Cons: The Air conditioner could use an upgrade, working overtime just to maintain a minimum comfort level.
Location: Very good location with the 8 peso bus a few steps outside the hotel, that will take you up or down Costera ave is easy access to local attraction.
A good hotel that is starting to show her age, clean with a friendly staff, weekends are chaotic with lines at the elevators as bus loads of locals crowd the lobby and beach facilities. A nice hotel to use as a base to go out and see Acapulco!
2 out of 5
by A verified traveler

Terrible trato del personal de recepción.

Posted May 10, 2016
El hotel está bien ubicado en Acapulco pero el personal de la recepción se comporta con prepotencia y muy déspotas. No puede ser posible que un hotel cobre estacionamiento.
5 out of 5
by A verified traveler

excelente ubicacion hotel recomendado!

Posted Apr 24, 2016
muy buena ubicacion, execelente limpieza, atencion del personal,albercas muy limpias muy recomendado!
5 out of 5
by Mauricio from Estado de Mexico, Calacoaya

Excelente

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
Muy bien
4 out of 5
by Carlos from CDMX

Posted Apr 13, 2016 on Hotels
Excelente fin de semana muy recomendable
3 out of 5
by ELENA from Cuautla, Morelos.

BIEN EN GENERAL... MUY LLENO NO CABÍAMOS!!!

Posted Apr 12, 2016 on Hotels
Creo que el Hotel en general muy bien, solo que me toco la suerte de que se encontraba a reventar, por lo cual todo se divide, como en atención y servicio, la habitación solo tenía 3 toallas y eramos 4 personas. El baño no estaba nada higiénico. La zona de albercas muy muy descuidada la gente no cuida y es muy sucia por lo cual no se dan abasto en mantenerla limpia. El show por la noche muy ameno pero de igual forma no hay suficiente espacio no hay suficientes mesas.
4 out of 5
by Miguel Angel from Estado de México

Check in.

Posted Apr 11, 2016 on Hotels
Todo estuvo muy bien, solo por parte del Hotel no nos agrado que el check-in sea todos a una misma hora. Creo que si llevas un largo tiempo manejando lo menos que quieres es esuperar tanto tiempo para que te asignen una habitación. Llegar a las 10 am y buscar que hacer Hasta la 1pm no fue nada grato. Todo lo de más muy bien.