Ratings based on 40 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
33% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.7 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by Christopher from gap

bon séjour

Posted Apr 16, 2016 on Hotels
séjour agréable, très bonne table...
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Olivia Melki, Hotel Management
je vous remercie pour votre commentaire et votre bonne note, c'est toute mon équipe que je félicite en votre nom. Vous êtes les bienvenus au Mas ainsi qu'à notre Table dès que vous revenez dans la région. bien sincèrement,
4 out of 5
by Antonino from Dijon

Posted Mar 15, 2016 on Hotels
Bon rapport qualité prix Endroit tranquille Bon repas
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 11, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Vraiment sympas avec un prix d'hiver

Posted Mar 2, 2016 on Hotels
Un lieu en pleine nature proche d'aix, déco un peu "vintage".salle de bain spacieuse(baignoire et douche), accueil chaleureux.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Olivia Melki, Hotel Management
Je vous remercie pour votre commentaire. La décoration a suivi un grand plan de rénovation dans un style toujours provençal avec des matériaux contemporains et d'artistes. Subsistent des chambres avec leurs salles de bain qui continuent à faire vivre le style provençal rustique, avec des carreaux de Salernes de toutes les couleurs aux murs et au sol, certains étant même, à la main, décorés d'écureuils. Je lis votre critique et je vais prendre en compte votre remarque pour apporter des rénovations dans les pièces même si elles doivent conserver un style rustique qui a fait les heures de gloire de la Provence. a bientôt,
5 out of 5
by ANNE-SOPHIE from BOURGOIN JALLIEU

Nous reviendrons!

Posted Feb 11, 2016 on Hotels
Passage éclair d'une nuit au Mas des Ecureuils. Nous avons été chaleureusement accueillis par la responsable de l'établissement. Le petit déjeuner était copieux et le service à la pointe. Nous avons pu discuter avec la responsable des aménagements en cours pour personne handicapée. Projet très intéressant s'il se concrétise. Nous regrettons de n'avoir pu déguster les menus proposés en raison de notre arrivée tardive. Nous espérons y remédier très prochainement avec un séjour plus long.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Olivia Melki, Hotel Management
Je vous remercie pour votre excellente note et l'enthousiasme que vous partagez. C'est pour nous la plus belle récompense, que d'avoir contribué, avec toute mon équipe, à faire de votre expérience à Aix, un moment vrai de bien-être. A très bientôt, pour vous délasser autour de la piscine et vous joindre à notre Table.
4 out of 5
by paola

This traveler left a rating score only Posted Feb 6, 2016 on Hotels
5 out of 5
by edouard

Posted Dec 21, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by Olivia Melki, Hotel Management
Merci pour avoir séjourné au Mas! et bonne année 2016!! à très bientôt en été pourquoi pas, pour profiter de la piscine, des hamacs, du hammam et du plaisir de prendre les repas en terrasse!
4 out of 5
by A verified traveler

Great hidden treasure of a hotel near Aix.

Posted Dec 16, 2015 on Hotels
This is a beautiful little getaway, a great find. We were three in a room, very comfortable, clean; bathroom was nice, television was combined with internet and worked great. The only reason I can't give it a complete "5" is for two things: 1)we were pressed to check in before 8 p.m. because the receptionist wanted to leave for the day. We would have preferred a little later check in; and 2) there was unfortunately a dead mouse odor in the tower building lobby - I'm guessing it died in a wall somewhere and was not accessible. But this place is located in a beautiful forest-like setting so mice, rabbits, deer, etc should be expected. Room itself was very clean and very well furnished. I will definitely come back again and can easily recommend it to others.
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by Olivia Melki, Hotel Management
Oh dear!! I thank you for your sweet message and for the delight of having hosted you at the Mas!! Being the manager of the Hotel, I feel absolutely sorry about the mentionned early check in you have had, A 24 hour check in is in function that should be more known now. And regarding the odor, an external company does regular surveys preventing from any dead animals, The country side can give some surprises and as we have a person always on site now, we pay attention more precisly.
3 out of 5
by Not Provided from paris

mediocre

Posted Oct 18, 2015 on Hotels
nous arrivons à 02h00 du matin, pas d'eau du tout dans la chambre, donc pas de toilettes ni de douche ... l'eau est revenu au matin.
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by Olivia Melki, Hotel Management
cher Monsieur, encore toutes nos excuses pour cette coupure d'eau subite que le technicien a rétablie dès 6h du matin! Même si nous sommes dans la campagne aixoise, ce n'était jamais arrivé! J'espère avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir plus longuement pour vous faire profiter de tout le cadre enchanteur de notre pinède et du Mas!
3 out of 5
by Marc from Toulouse

moyens

Posted Sep 9, 2015 on Hotels
Situé dans la pinède mais a proximité d'aix l'emplacement est charmant. Une jolie piscine et les hamacs sont a dispositions sous les pins, Nous n'avons pas eu le loisirs de tester le restaurant. La chambre nous a semblée en dessous de ce a quoi nous nous attendions pour ce type de prestation et prix. (lit 140, tringle de rideau de douche qui tiens mal, pas de sucre avec le café, tache sur couette & sur fauteuil, chambre humide)
Comment from Hotel Management
Mar 12, 2016 by Olivia Melki, Hotel Management
cher Monsieur, je vous remercie d'avoir séjourné au Mas et ai pris note de vos remarques. Nous veillons encore plus aux détails des tringles et du service offert du café/thé en chambres, de même que le linge qui est nettoyé par une société externe. je pense que vous avez eu une chambre en bungalow, seules chambres qui ont leurs chauffages indépendants, là nous veillerons à ce que les chauffages en hiver et la climatisation en été soit allumées en avance pour un accueil plus douillet. Merci encore et à très bientôt je l'espère.