All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Good location in the centre of the town - near all the sights.
The hotel room was well presented and clean - only drawback was the complicated system for turning the lights and power sockets - it could have been made easier.
Had to leave the windows open overnight, as the Air Conditioning was centrally controlled, meaning that we were not able to make any adjustments to the temperature.
Room was small, really tight and with little natural light, ok for a late arrival and early leave but not much longer, no work space. Good value though and centrally located.
Great location., walk to everywhere.Smallish room but had amenities not expected,like a bottle of water, tissue box, good shampoo. Helpful staff.
La nimoiise
8/10 Good
Franck
Nov 3, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hôtel Kyriad , décevant , vieillot , ascenseur hors d âge .. le spa est petit .. dans le nuit de samedi à dimanche , beaucoup de bruit ..situé à côté d une rue du centre ville , activité nocturne , gens qui hurlent et passage des voitures ..
La chambre est confortable et propre .
Franck
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on Nov 13, 2023
Bonjour Monsieur er merci pour votre retournous sommes navrés que votre nuit ai été bruyante, malheureusement nous ne pouvons pas gérer les bruits citadins, notre hôtel est en effet situé en plein centre ville ce qui lui apporte pleins d'avantage, proximité de tous commerces et restaurants, parcs et animation a quelques minutes à pied...concernant notre spa il est prévu pour accueillir 6 à 8 personnes max donc suffisamment grand pour en profiter a 2 :) jacuzzi pour 6, sauna pour 3 et hammam pour 2 personnes.notre ascenseur est en effet pas de dernière génération mais il a le mérite d'être présent et est surtout vérifié régulièrement par nos équipes techniquesnous apprécions que vous aillez remarqué la propreté de nos chambres et le confort de notre literieau plaisir de vous accueillir a nouveau pour une nuit plus calmeCordialement
Un lieu à découvrir cocoon et un accueil chaleureu
J ai un plaisir immense à séjourner au sein de ce joli hôtel.
Déco soignée ambiance cocooning un vrai bonheur quand on est en déplacement fréquents.
Le personnel est charmant.
Le spa est fabuleusement joli et dépaysant....
Le petit déj fort copieux et agréable avec du choix.
Je recommande les yeux fermés je n irais pas ailleurs !!!!
Si vous cherchez un hôtel confortable dépaysant et chaleureux avec le bonus spa.. Jacuzzi et sauna privatisé... Go !
CAROLINE
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from La direction on May 5, 2022
Caroline nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons la chance d avoir une belle équipe qui contribue à vous faire passer un agréable séjour . Au plaisir de vous revoir .
Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Avez-vous fait part de ce ressenti pendant votre séjour auprès de la réception ? Nous aurions peut être pu trouvé une solution...
Cordialement
Petite chambre avec deux lits simples. TV dans un coin , chauffage via clim.
Rideau occultant qui laisse un peu trop passer la lumière.
Salle de bain ou frigo je ne sais pas. Mais chauffage via minuterie. Pas commode mais c'est ok.
Salle petit déjeuner parfaite.
guillaume
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from La réception on Jan 26, 2022
L équipe de l hôtel kyriad spa Vichy 5 mondes vous remercie pour votre commentaire. Effectivement nous avons plusieurs chambres de la standard à la supérieure et vous invitons à choisir une autre catégorie lors de votre prochaine réservation.
Chambre 230 trop petite et mal aménagée
Problème pour circuler et lit double trop petit ( pas un 140 , plutôt un 120)
Salle de bains froide et difficile à chauffer .
Pas de sèche serviette mais un vieux souffleur … pas de néon au dessus du miroir donc impossible de se maquiller car pas assez de lumière dans la salle de bains trop sombre.
Dommage ! Je n’y retournerais pas .
Pascale
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Le Reception on Jan 26, 2022
Nous sommes navrés de savoir que la chambre ne vous convenait pas. Nous proposons 3 catégorie de chambres : standard, confort et supérieure avec Des lits de 140 au King size, c est pour cela que tout est détaillé dans le descriptif aidant au choix de la catégorie avant d effectuer une réservation.
De l’accueil au petit déjeuner tout était parfait.
Personnel attentif et souriant.
Hôtel très bien situé, excellente situation. Calme bien qu’en plein centre. Très bonne insonorisation.
Rafik Karim
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from La réception on Jan 26, 2022
Monsieur nous sommes heureux de savoir que nous avez passé un excellent moment dans notre établissement.
Ne choisissez pas cet établissement pour la balnéo
Ces dernières sont payantes 25€00 les 30 minutes !
Elles sont publiques et les sont très souvent complètes (il faut réserver à l'avance....)difficile quand on passe par une centrale de savoir s'il y a de la dispo
J'ai l'impression d'avoir été volé .....
Mon séjour c est bien passé la chambre était un peu petite mais moderne et propre.
SANDRINE
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from La réception on Dec 17, 2021
Madame,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction après votre séjour dans notre établissement.
Concernant la taille de la chambre, les doubles standard font 16m² comme le veut le règlement pour les hôtels ayant 3 étoiles.
Nous vous remercions pour les compliments sur la décoration qui a été refaite cette année.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour,
Cordialement
Un très bon hôtel, insonorisé, stores qui permettent un noir complet, bouilloire infusion et café à disposition, climatisation. Une déco tout à fait agréable, je recommande vraiment cet hôtel (après en avoir essayé 2 autres du même budget sur Vichy...)