Ratings based on 126 Verified Reviews

4.0 out of 5
88% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Québec, Canada

Posted Sep 18, 2017
Beautiful room, the bed are confortable . Small pool.
Comment from Hotel Management
Sep 18, 2017 by Directrice des ventes, Hotel Management
Thank you for your comments and for the good score!!!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted May 29, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 20, 2017
Merci d'avoir attribuer une note de 5 étoiles. C'est très apprécié.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 23, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 28, 2017
Merci à vous cher client d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre établissement hôtelier. Nous l'apprécions beaucoup. Espérant avoir le privilège de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
4 out of 5
by Noémie

Posted Mar 22, 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 24, 2017
Merci à vous cher client d'avoir attribué un 4 étoiles à notre établissement hôtelier. Nous en sommes très reconnaissant. Au plaisir de vous accueillir très bientôt.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Nice hotel and well located, but the training room

Posted Feb 14, 2017
Cons: Everything is fine, but please, close the "training room", which is more like a closet with obsolete equipments. Disappointing.
Everything was OK with this hotel. I appreciated the proximity of the movie theatre as it is in the same complex.
Comment from Hotel Management
Feb 16, 2017 by Sales Director, Hotel Management
Thank you for your comments. We are currently working to remake the "training room". This is part of our next projects.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 8, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep 30, 2016 by General Manager, Hotel Management
Merci d'avoir accordé un 4 étoiles à notre établissement. Nous en sommes très reconnaissant.
3 out of 5
by Janick

This traveler left a rating score only Posted Jul 9, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Peter

Posted Jun 9, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Oct 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Merci d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre établissement. Nous apprécions grandement.
5 out of 5
by Jean Daniel from Sept-Iles

Posted May 2, 2016 on Hotels
Good
Comment from Hotel Management
Nov 15, 2016 by General Manager, Hotel Management
Merci beaucoup Monsieur Jean Daniel d'avoir attribué 5 étoiles à l'Hôtel Universel Alma. Nous en sommes très reconnaissant. De plus, nos rénovations vont très bien. La phase deux a été terminé le 3 novembre dernier. 34 chambres sont présentement rénovées. Espérant avoir le privilège de vous accueillir très bientôt.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 30, 2015 on Hotels
Hotel was a bit old but very clean