Ratings based on 2 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.0 out of 5
2.5 Room cleanliness
3.0 Service & staff
2.0 Room comfort
2.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from jr

Hotel bien situe et accueillant

Posted Mar 16, 2015
Résidence choisie au hasard car proche station . Et super agréablement surpris par la gentillesse du personnel Et appart super sympa !
1 out of 5
by A verified traveler from Nice

A peine idéal pour groupes d'étudiants!

Posted Feb 2, 2015
Pros: Le service technique de maintenance était beaucoup plus accueillant et beaucoup plus aidant que la responsable de la réception. Toujours professionnel
Cons: L'accueil de la Chef réception; Le nettoyage des appartements (couvertures, housses et rideaux compris);
Location: Allez plutôt à La Belle Montagne, le quartier est beaucoup plus sympa et les appartements sont impeccables.
Lors de mon arrivée, j'ai été accueillie par la responsable de la réception, Emmanuelle, une personne fort désagréable. Elle n'a pas le sens du service et n'est pas accueillante. Une fois arrivés dans l'appartement, j'ai eu la stupéfaction de découvrir un appartement d'une telle saleté avec une telle puanteur que j'ai eu envie de rebrousser chemin. C'est aberrant de donner une chambre sans que le ménage n'ait été fait! Ménage très sommaire suite à ma plainte. L'odeur n'est pas partie et le ménage étant fait avec du matériel déjà très souillé, le résultat ne pouvait être que médiocre! Des couvertures sales étaient à disposition dans l'appartement, les rideaux et housses ne sont jamais nettoyées et puent. L'appartement donnait sur l'ascenseur, donc très bruyant (bruits de la machinerie) et sur une semaine accueillant un groupe d'une centaine d'étudiants donc vraiment pas reposant! Nous avions pris un 2 pièces supérieur afin de bénéficier de suffisamment de place et dû à la mauvaise insonorisation, nous avons tous dormi dans la même chambre! Nous devions souvent attendre très longtemps avant de pouvoir prendre l'ascenseur qui s'arrêtait à tous les étages pour prendre les innombrables étudiants. Nous n'avons pas pu bénéficier de la piscine avec nos enfants car elle était assaillie par le groupe d'étudiants qui étaient présents avec leurs bières. Nous n'avons pas eu le wifi (compris dans le descriptif). Il n'y avait que 5 chaînes de TV! Je ne recommande pas du tout l'établissement