Ratings based on 5 Verified Reviews

3.8 out of 5
80% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Ed from Melbourne VIC, Australia

Central and affordable

Posted Jun 24, 2013
central to shopping and nice enough rooms. Accor members will not get points if booked via expedia.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Céntrico y acogedor.

Posted Jul 24, 2016
Está en pleno centro comercial de Andorra la vella. La estancia ha sido corta pero muy agradable. Recomendado para familias con hijos.
Comment from Hotel Management
Aug 18, 2016 by Departamento comercial, Hotel Management
Estimado Jose; En nombre de Prestigi Hotels le doy las gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia mientras se ha alojado con nosotros. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestra casa. Reciba un muy cordial saludo.
3 out of 5
by A verified traveler from Flensburg

Service mangelhaft, Bad ok, Zimmer düster

Posted Aug 31, 2014
Pros: Das Badezimmer.
Cons: Den Service! Die Ausstattung der Zimmer! Kostenloses Parken wäre gut, eine Nacht kostete 21 Euro!
Location: Direkt im Stadtzentrum, alle Möglichkeiten stehen offen.
Wir haben hier den schlechtesten Rezeptionsservice erfahren dürfen, den wir jemals erlebt haben. Eine junge und offensichtlich entweder sehr genervte oder gelangweilte Mitarbeiterin war gerade in einem nicht enden wollendem Beschwerdegespräch mit einer anderen Kundengruppe. Uns nahm man in der Rezeption stehend nicht einmal war, kein Augenkontakt, kein "ein dauert leider noch etwas", gar nichts. Nach etwa 20 Minuten war die Gruppe dann abgefertigt. Mitterweile hatten wir uns auf die andere Eckseite des Rezeptionthresens gestellt, in der Hoffnung, dass wir dort vielleicht auffallen. Tollerweise nahm man dann einfach den nächsten (später eingetroffenen) Gast von der anderen Seite dran, erst nach Protesten wurde man dann (nach einer halben Stunde stehen) mal "freundlicherweise" bedient....Allerdings auch nicht gerade mit Begeisterung, trotz Accor-Platinum-Status. Das ging gar nicht! Erfreulicherweise stellte die Dame auf zweites (!) Nachfragen fest, dass die Reservierung auch schon eingegangen war, zunächst verneinte sie. Englisch hätte sie übrigens auch nicht gesprochen, angesagt sind Französisch, Spanisch und natürlich Catalan. Zur Ehrenrettung: es war auch noch ein Herr an der Rezeption anwesend und zumindest später hatten wir ein Anliegen an ihn. Dieser war sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Das Hotel selbst sauber, gepflegt, die Zimmer vielleicht etwas zu dunkel und der Einrichtungsstil etwas altmodisch und düster.Fernseher winzig. Die Matratze war Federkern. Bad ok
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by Famila from Barcelona

Hotel fantástico, amplio, situación fenomenal.

Posted Jun 28, 2014
Pros: Todo, ya he estado en varias ocasiones.
Cons: Bueno, un poco el bufet.
Location: Muy buena situación, y cercano a tiendas, actividades, etc...
Hemos estado muy cómodos en la habitación, era muy amplia. Los servicios son geniales. Y el personal de recepción muy atento y agradable.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

mal considere au depart mieux apres reclamation

Posted May 2, 2012
1ere chambre a cote ascenseurs .tres bruyante.changee pour une correcte et silencieuse