2/5 Poor
Verified traveler
Business traveler
Nov 30, 2020
Disliked: Room comfort
Petit déjeuner scandaleux
Chambres correctes et personnel plutôt aimable.
Je note cependant un gros problème sur le petit déjeuner en cette période de covid: possibilité de sélectionner la veille des produits pour un petit déjeuner le lendemain... qu'il faut venir chercher soi-même au rdc. Quand on arrive au petit déjeuner, rien n'est préparé et il faut se servir soi-même au buffet (quel intérêt de nous faire noter la veille ce que l'on souhaite prendre?). Nous avons ensuite monté nos plateaux jusqu'à nos chambres (très pratique de prendre l'ascenseur avec un plateau rempli, en plus d'être dangeureux). La serveuse ne nous avait absolument pas dit de redescendre le plateau, nous l'avons donc laissé dans la chambre.
Quelle n'a pas été notre surprise de rentrer le soir pour constater que la chambre a été faite et qu'ils ont laissé le plateau du petit déjeuner sans le débarrasser...
Un service pareil dans un hôtel 3 étoiles est inadmissible. Dans tous les autres hôtels que j'ai pu faire en cette période, le petit déjeuner était apporté dans les chambres, dans le même type d'hôtel. Je déconseille fortement.
Stayed 3 nights in Nov 2020
