Ratings based on 4 Verified Reviews

3.0 out of 5
3.5 Room cleanliness
2.8 Service & staff
3.2 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from San Diego, CA

Charming, Comfortable and Convenient

Posted Sep 8, 2014
Pros: It was within walking distance to everything I wanted to see. The owners genuinely want to make your stay pleasant. It's unique.
Cons: Stairs: An elevator would help those who cannot handle the stairs, if one could be installed?
Location: Location is an easy walk to the cathedral and restaurants. A great central location.
I just happened to see this charming B&B on Expedia and decided to try it. It's situated on a quaint, narrow, cobblestoned street, lined with a number of places to meet friends for dinner or a late night snack and coffee. My room was on the first floor (not street level) and was very comfortable. It was well supplied with a minibar and necessary toiletries. For a nice breeze, I cracked open my windows which allowed sounds from the street to drift into my room. If I wanted a quiet evening, I would simply leave my windows closed and turn on the air with the remote. At breakfast it was evident a couple of families were staying here, as well. I would not have known, had I not seen them at breakfast. There are rooms on each of the floors as well as an available unit which is separate from the others. The owners are so very helpful and truly want your experience to be a stress-free one. The stairs are steep to get to the rooms but the owners were so nice and carried my (heavy) luggage up to my room and carried them down for me!! A very lovely experience altogether!
1 out of 5
by A verified traveler from Germany/Deutschland

Betrug durch das Hotel / embezzlement of money

Posted Aug 23, 2016
Das Hotel hat den bereits über Expedia abgebuchten Betrag nochmals über meine Kreditkarte abgebucht und nach meiner Reklamation den Betrag von 400 Euro nach mehrmaliger Aufforderung NICHT zurückerstattet. Ich warte nun schon 2,5 Monate auf mein Geld. Ich musste jetzt ein Verfahren durch meine Bank eröffnen, was sehr unerfreulich ist. Daher kann ich das Hotels keinesfallls empfehlen !! The hotel has debited again the already debited amount on Expedia on my credit card. After repeated requests the hotel did NOT refund the amount of 400 euros. Now I've been waiting since 2.5 months on my money. I now had opened a fraud by my bank, which is very unpleasant. Therefore, I can NOT recommend the hotel !!
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Tokyo

立地の良い古い建物を改装したおしゃれなホテル

Posted Jun 4, 2015
Pros: インテリア 立地 オーナーの対応
Location: Groenplaats(トラム/メトロ)駅から徒歩3分 Onze-Lieve-Vrouwekathedraal(聖母大聖堂)徒歩1分 Town Hallや飲食・買い物エリア徒歩1~5分 MASやルーベンスの家は徒歩10分くらい 動物園や中央駅へはトラム/メトロで10分くらい
アントワープ空港からバスとトラムを乗り継いで30分の最寄り駅から徒歩数分の立地で観光名所のほとんどが徒歩圏内でとても便利。 ホテルは旧い建物を改装したおしゃれな内装で、待合室も部屋も朝食を取るカフェもインテリアが素敵。 但し、床やドア、壁のところどころに穴が空いていたりクローゼットの立てつけが悪い。 また、周囲が飲食店なので滞在中毎晩、午前3-4時ころまで酔客の喧噪がひどく窓とカーテンを閉めていてもかなりうるさかったので人によっては寝られない可能性あり。 追加料金を払う朝食は数種類のパン、自家製ジャム、チーズ、ハムに野菜、メロン、ヨーグルト、茹で卵がついておりお昼がいらないくらいの量。紅茶は20種類くらいから選べる。全部美味しい。 チェックインの対応をしてくれたオーナーの1人は英語が流暢でおすすめのお店や観光名所、行き方を分かりやすく簡潔に教えてくれ親切だった。 オーナーは常時ホテルにいるわけではなく、ドアベルがそのままオーナーの携帯電話につながっているので必要な際はドアベルを鳴らすと対応してくれるので便利。話すのが苦手であればカウンターに書き置きをしておくこともできる。
2 out of 5
by A verified traveler

アントワープ、ダイヤモンド&パールホテルはお勧めしません

Posted May 19, 2012
ネット(HP)では無料の無線ランが利用できるとあったがなかった(パスワードなどをもらったが、他の宿泊者に聞いたら明らかに利用できないものであることが判明)。いちいち近くのフリーWifi使えるコーヒーショップにまでいかなければならかった。一日のうちホテルスタッフがホテルにいるのは数時間のみ。何かあればオーナーの携帯に電話してくれ、といわれたが携帯を持っていないので連絡とれない。また、掃除も4日間宿泊して一回のみ(それも、こちから要求した)。ローケーションは良く、ホテルが比較的高いベルギーの中ではリーゾナブルな値段かと思ったが、これではあんまりだ。