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Reviews of Kyriad Auxerre - Appoigny

3 out of 5
Kyriad Auxerre - Appoigny
Rue d'en Bas, D319, Appoigny, Yonne

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 126 out of 561 reviews" "
Rating 8 - Good. 274 out of 561 reviews" "
Rating 6 - Okay. 108 out of 561 reviews" "
Rating 4 - Poor. 39 out of 561 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 561 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Angela, Whitehall

Staff were super nice and helpful despite of the language barriers. I booked my stay through Expedia but my booking didn’t show up in the hotel’s system. I ended up paying around 20 bucks more than the rate i booked on Expedia. The restaurant at the hotel was closed for whatever reason and there was no other restaurant around the hotel that can be reached unless you have a car. The front desk person said that i could order food to the hotel but it really wasn’t an option for me. The bed was super comfortable and the room was clean.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

jean louis

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Fiona on Nov 24, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Good

Gérard

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Fiona on Sep 25, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation,Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien à vous,

8/10 Good

celine

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from cathy on Sep 14, 2023
Merci pour votre noteAu plaisir de vous revoirCdt

4/10 Poor

Benjamin

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Le service réservation on Oct 31, 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous aurions aimé en savoir d'avantage sur le déroulement de votre séjour afin de pouvoir vous apporter une réponse appropriéeCdt

6/10 Okay

Olivier

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from cathy on Jul 25, 2023
Merci pour votre noteCdt

2/10 Terrible

Valerie

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Fiona on Jul 19, 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre notation.N'hésitez pas à nous expliquer votre notation afin que l'on puisse l'améliorer.Bien à vous,

6/10 Okay

IMMODEP - COLOMIERS

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Fiona on Jul 17, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation, N'hésitez pas à nous en dire plus afin de l'améliorer.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien à vous,

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel with good access easy parking and pleasing surroundings good value for money
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Fiona on Jun 12, 2023
Sir,Thank you for your review and rating,Looking forward to welcoming you again,Good for you,

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in May 2023
Response from Fiona on Jun 12, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous,

8/10 Good

Günter

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Wir haben eine Zwischenübernachtung auf dem Heimweg gemacht. Das Hotel ist günstig gelegen, das Personal ist nett und das Frühstück ist reichlich, der Kaffee ist klasse. Einzig das Bad war nicht sauber genug (Haste nur in die Ecken gewischt) und ein Handtuch hat gefehlt. Sonst war es für uns ok.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Fiona on May 30, 2023
Guten Morgen,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Zögern Sie nicht, uns ein Problem zu melden.Ich freue mich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,Schön für dich,

2/10 Terrible

Thomas

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Fiona on May 30, 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir noté notre établissement.Cependant nous voyons que la note est faible.Pouvez-vous nous dire ce qui n'a pas su vous satisfaire ?Bien à vous,

8/10 Good

Christiane

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2023
Response from Fiona on May 9, 2023
Madame, Nous vous remercions pour la notation.Cordialement,

8/10 Good

FREDERIC

Stayed 1 night in May 2023
Response from Fiona on May 9, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour la notation.Cordialement,

8/10 Good

Ribeiro

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Fiona on May 3, 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre notation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous,

4/10 Poor

Kris

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Needs refurbishing
Rooms are old and need urgent refurbishing. Terrible bathroom. musty smell in the carpet.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from cathy on Apr 18, 2023
Hi,We are sorry to hear that you did not enjoy your stay and would have liked to exchange with you during your stayFor your information, our reception is open 24 hours a day, so please do not hesitate to contact them by dialling 9 directly from your room, in order to be able to provide you with an appropriate solution in case of problems. In your case, we could have offered you a change of room.regards

10/10 Excellent

MIKAEL

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Fiona on Mar 27, 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous

6/10 Okay

Mohamed

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Fiona on Mar 18, 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation.N'hésitez pas à nous faire un retour pour que l'on puisse améliorer votre prochaine expérience.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from cathy on Feb 23, 2023
Merci pour votre noteA bientôtCdt

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from cathy on Feb 14, 2023
Merci pour votre noteAu plaisirCdt

8/10 Good

Yveline

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Fiona on Jan 23, 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre notation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous

8/10 Good

Maggie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Very pleasant staff. We arrived late and they were welcoming and helpful. Good location near the motorway.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from cathy on Jan 20, 2023
Hi,We thank you for your rating and your comments, which we will not fail to share with our teams.Nice to see you againregards

8/10 Good

Audrey

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from cathy on Jan 5, 2023
Merci pour votre noteA bientôtCdt

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from cathy on Nov 7, 2022
Merci pour votre noteAu plaisir de vous revoirCdt

10/10 Excellent

Laurent

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from cathy on Nov 7, 2022
Merci d'avoir partagé votre expérienceA très bientôtCdt

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent stay staff were very friendly and accommodating
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from cathy on Oct 17, 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjourA très bientôtCdt

10/10 Excellent

Loren

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property was quiet and clean
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from cathy on Oct 10, 2022
Many thanks for your commentsRegards

10/10 Excellent

Ludmilla

Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from cathy on Oct 10, 2022
Merci pour votre noteAu plaisir de vous revoirCdt

10/10 Excellent

Martin

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from cathy on Sep 21, 2022
Merci pour votre noteA très bientôtCdt

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from cathy on Sep 21, 2022
Merci d'avoir partagé votre expérienceAu plaisir de vous revoirCdt

10/10 Excellent

Francois

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from cathy on Aug 29, 2022
Merci pour votre noteA très bientôtCdt

6/10 Okay

Sébastien

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from cathy on Aug 23, 2022
Merci pour votre noteCdt

8/10 Good

Joël

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from cathy on Aug 23, 2022
Merci d'avoir partagé votre expérienceA bientôtCdt

6/10 Okay

Yann

Correct mais propreté moyenne.
Séjour d'une nuit. Accueil très correct mais odeur de renfermé dans la chambre et salle de bain sale. Hygiène à revoir.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Marion

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from cathy on Aug 16, 2022
Merci et à bientôt Cdt

8/10 Good

Vincent

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from cathy on Aug 16, 2022
Merci A très bientôt Cdt

8/10 Good

Philippe

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from cathy on Aug 16, 2022
Merci d'avoir partagé votre expérience Cdt

10/10 Excellent

Voranan

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from cathy on Aug 16, 2022
Merci pour votre note A bientôt Cdt

10/10 Excellent

Florent

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from cathy on Jul 22, 2022
Merci d'avoir partagé votre expérience A très bientôt cdt

2/10 Terrible

Eric

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très très bof
Hôtel méritant d être rafraîchi Les joints de la douche sont sales L accès à la salle de bain est dangereux car il y a une marche très haute je me suis pris le pied dedans plusieurs fois Le pire est que la chambre n est pas climatisée (non précisé sur le site de réservation) Quand je demande à l accueil on me répond qu une chambre climatisée coûte 5€ de plus Je réponds ok je veux bien payer et là on me répond qu il n yen a plus de disponible Un ventilateur, pas disponible non plus !!!! Bref très déçu surtout quand il fait 40 degrés
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from cathy on Jul 22, 2022
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement et avons pris note de vos remarques et nous excusons pour les désagréments. Concernant la climatisation, seulement une partie des chambres en dispose (spécifié dans le descriptif de chaque hébergement) et avec les fortes chaleurs des derniers jours elles sont très vite louées. Cdt

8/10 Good

willy

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from cathy on Jul 20, 2022
Merci pour votre note A très bientôt Cdt

8/10 Good

Jean Marc

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Lucie on Jul 4, 2022
Monsieur, nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Franck

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Lucie on Jun 27, 2022
Monsieur, nous vous remercions pour votre note.

8/10 Good

SIMON

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Lucie on Jun 13, 2022
Monsieur, nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Lucie on Jun 9, 2022
Madame, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Good

Vincent

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Lucie on May 30, 2022
Monsieur, nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Fabien

Stayed 1 night in May 2022
Response from Lucie on May 19, 2022
Monsieur, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir

4/10 Poor

natacha

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Lucie on May 2, 2022
Madame, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Steve

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Lucie on Apr 12, 2022
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Good

Jérémy

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Lucie on Apr 11, 2022
Monsieur, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir.