Ratings based on 25 Verified Reviews

4.2 out of 5
92% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.6 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Garrett from Austin, TX

Amazing hotel, off road remote location

Posted Jun 18, 2014
Many issues; most important - checking was bumpy due to hotel had misplaced our prepaid reservation, also hot water needed special instruction but no one spoke English or understood the need even after bringing them to the room for showing. Management resolved issues next morning but staff previous to management being available hung up rather than finding English speaking staff or using Google translate. Much was lost in translation - even so, would still recommend.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Rio de janiero, RJ, BRAZIL

the best 4 star hotel in Canoa Quebrada

Posted Mar 22, 2011
Very good hotel. Amazing view. Very friendly attendents. Walking distance to the beach and ''Broadway''. Take a buggy tour to Ponta Grossa. Fantastic pictures !!!
3 out of 5
by A verified traveler

Muito fraco de serviço

Posted Dec 5, 2016
Problemas no check in Quarto pago desde dia anterior e só liberaram o acesso depois das 14:30
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Fortaleza

Hotel agradável

Posted Sep 12, 2016
Pros: De tudo.
Cons: O checkout podia ser mais tarde. Domingo não tem muito movimento, podia se extender até umas 16h e para quem almoçar no hotel. Aproveita o consumo.
Location: Boa localização. E o hotel dispõe de traslado mara
Hotel excelente. Boa localização. Quarto confortável. Equipe atenciosa. Comida boa.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Quarto sem ar-condicionado

Posted Aug 7, 2016
Aluguei um apartamento triplo, com 2 ambientes , algumas horas depois de nossa entrada fomos dormir e nos deparamos com um dos ambientes não havia ar condicionado. Em nenhum momento foi falado , escrito ou explicitado que não havia ar para todos os 3 hóspedes. Fiz a reclamação na recepção. Resposta é isso mesmo só há ar em um dos ambientes. Resumindo meu filho ficou 2 noites no calor. No resto o hotel é ótimo. Mas na minha concepção há no mínimo uma falha de comunicação. Deve expresso que no caso de apartamentos triplos não terá ar para todos os hóspedes.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Brasília

Hotel agradável perto da praia

Posted Jul 23, 2016
Hotel bem localizado, funcionários educados e receptivos, local bonito, não gostei foi das camas antigas e super desconfortáveis, o banheiro pelo fato de ser de cimento queimado absorve a urina de quem faz xixi no banho então fica aquele cheiro de banheiro de rodoviária. A comida do hotel também não é muito boa, tanto café da manhã como o restaurante, mas o preço nas alturas.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 22, 2016
Pros: Café da manhã excelente, funcionários prestativos, quarto muito bem limpo.
Cons: Cortinas escuras no quarto, amanhece às 5:30 da manhã e o quarto já fica claro. O horário do café da manhã poderia ser estendido pelo menos meia hora.
Location: Próximo ao centro comercial da cidade, próximo à praia e a duna do pôr do sol.
Entramos em contato com hotel anteriormente a viagem e solicitamos quarto novo, fomos informados que incluíram essa observação na nossa reserva, porém quando chegamos fomos levados até um quarto com móveis velhos, escuro e colchão desconfortável, solicitamos a mudança e fomos prontamente atendidos, ficamos próximo a piscina maior.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel agradavels

Posted Feb 22, 2016
Pros: Boa área de lazer e quarto muito confortável.
Cons: O hotel não dispõe de copa baby, tudo que precisávamos íamos ao restaurante, sempre éramos bem atendidos, mas sentimos falta de um espaço infantil.
Location: Boa localização.
Hotel muito bom, atendentes atenciosos e prestativos, quarto confortável. Nos hospedamos nos quartos vista para o jardim. Espaçoso e confortável! Fomos eu, meu esposo, minha mãe e minha filhinha de 1 ano.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

BOM HOTEL

Posted Oct 10, 2015
Hotel bom só problemas com o quarto pois mesmo sendo o luxo não tinha tv noquarto só na sala também não tinha blackout nas cortinas no mais excelente atendimento bom café da manhã e ótimas piscinas.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from darck

Hotel agradável!

Posted Sep 21, 2015
Algumas coisas deixaram a desejar, no nosso quarto o ferrolho da porta da varanda estava quebrada e ficou a noite batendo, as cortinas não tem black out, a ausência de TV no quarto, o armador da rede enferrujado correndo o risco de despencar, o chuveiro ficava abrindo sozinho! O café da manhã maravilhoso, os funcionários muito atenciosos!