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Es un hotel que desde que ingresas al estacionamiento se muestra descuidado sin mantenimiento las habitaciones son muy viejas y su diseño es antiguo. El personal del hotel en el desayuno muy desatento y grosero.

Me he quedado varias veces en este hotel. Hoy me decepcionó. El personal muy atento sobre ellos no tengo ninguna queja. Pero si varios aspectos: Por parte de expedia tenia varias amenidades: Upgrade, bien Bebidas de cortesía y descuento en restaurante: No nos dieron las bebidas ya que era o una cosa u otra. La habitacion, ok upgrade perooooo..... llovió en la noche y la habitación tenia una gotera, el baño olía tremendamente a drenaje, no sé si ocasionado por la lluvia o que, pero tuvimos que cerrar la puerta y poner toallas para que el olor nos dejara dormir. Al quererse bañar mi señora salieron cucarachas de la ducha.. mi esposa ya ni se bañó y con lo molesta que estaba ya ni el desayuno tomamos. En fin, mala experiencia para tratarse de un Quinta Real..

Las habitaciones son limpias pero hay algunos baños descuidados en donde se ve pintura pelada y las regaderas estan tapadas por sarro.

Excelente servicio con. Detalles que marcan la diferencia