Lobby

Opiniones de SpringHill Suites by Marriott Austin South

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Austin South
4501 S Interstate Highway 35, Austin, TX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 510 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 292 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Paola

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 8 abr. 2024
Paola, we are thrilled to hear that your stay at SpringHill Suites Austin South was satisfactory. Our team is grateful for your rating and we hope to serve you again soon. Keep us in mind for your future travels.

10/10 Excelente

Ricardo Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 25 ene. 2024
Ricardo, thank you for choosing SpringHill Suites Austin South and for taking the time to share your positive rating on Expedia. We're delighted to know that you've had an exceptional experience. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 8 nov. 2023
Rafael, thank you for your stellar rating of SpringHill Suites Austin South! We're thrilled to see you enjoyed your stay and hope to welcome you again soon.

8/10 Bueno

Jesus

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 13 nov. 2023
Jesus, thank you for choosing SpringHill Suites Austin South and for your feedback. We're glad to have met your expectations and we're continuously working to offer even better experiences. Hope to see you return in the future.

8/10 Bueno

RODOLFO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las alfombras huelen mal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 22 ago. 2023
Rodolfo, agradecemos tu comentario y tomamos nota de tu comentario respecto al olor de las alfombras. Su comodidad es nuestra prioridad en SpringHill Suites Austin South y hemos compartido su observación con nuestro equipo de limpieza. Esperamos mejorar su experiencia en futuras visitas. Gracias.

10/10 Excelente

Flor

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
We never have this complaint ! ! But the welcome staff no help to us for nothing about the city !!! We want to go out to see the city!! Downtown, we ask for some place he didn’t know about nothing places nothing about places close to the hotel for eat or delivery he didn’t know about nothing ;( But the infrastructure the hotel so clean and confort
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 11 jul. 2023
Flor,Thank you for choosing SpringHill Suites Austin South and taking a moment to share your feedback. It seems the overall experience was positive, particularly regarding the cleanliness and comfortability of the hotel infrastructure. These aspects are indeed noteworthy, reflecting our commitment towards providing a relaxing and inviting environment for our guests.However, it appears that there were certain elements that didn't meet your expectations. We understand the importance of having knowledgeable staff who can offer assistance and information about local sites and eateries. We're sorry if you felt this area was lacking during your stay, this is something we continuously work on with our team.We appreciate your business and your valuable feedback, Flor. As we strive to improve with each and every stay, we sincerely hope to have the opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Austin.

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 22 jun. 2023
Thank you for the great rating, Elizabeth!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at SpringHill Suites Austin South! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 Excelente

Sergio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 1 feb. 2022
Thanks for the amazing rating, Sergio! We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at SpringHill Suites Austin South!

8/10 Bueno

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia, sin embargo al llegar batallé un poco en que encontraran mi reservación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 2 feb. 2022
¡Gracias por la excelente calificación, Karen! Siempre estamos trabajando arduamente para brindar las mejores experiencias a todos nuestros huéspedes. ¡Es genial ver que lo disfrutaste! Esperamos que planee visitar SpringHill Suites Austin South pronto, ¡nos encantaría tenerlo de regreso!

10/10 Excelente

armando rene

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

David I

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 4 ene. 2022
Thank you for the outstanding rating, David! We're delighted your time at SpringHill Suites Austin South was so amazing! We strive for excellence. Please feel free to share any more feedback with us regarding your stay! We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 Excelente

Blanca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 4 ene. 2022
Thank you for the fantastic rating, Blanca! It's outstanding you had such a wonderful experience at SpringHill Suites Austin South. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

6/10 Aceptable

Roberto

No le gustó: Servicio y personal
No recibí la habitación que solicité.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Laura Miller, el 23 ene. 2020
Thank you for choosing The Springhill Suites Austin South.

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Laura Miller, el 9 ene. 2020
Thank you for staying at The Springhill Suites Austin South.

10/10 Excelente

Javo, Monterrey, México.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel. Servicio, limpieza, instalaciones todo excelente. Lo recomendaría y volvería a ir sin dudarlo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Laura Miller, el 16 dic. 2019
Thank You for choosing The Springhill Suites Austin South.

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy práctico con muy buen servicio...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Laura Miller, el 26 nov. 2019
Thank You for choosing The Springhill Suites Austin South.

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Tenia mejores espectativas
Desayuno malo! Sábanas de sofa cama sucias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Laura Miller, el 4 oct. 2019
We apologize for your experience with your stay at The Springhill Suites Austin South. I would love to hear from you about your stay with us. Laura Miller Front Office Manager

10/10 Excelente

Juan, Monterrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. El desayuno con buena variedad dentro de uno continental.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Laura Miller, el 9 ago. 2019
Thank You for your positive feedback, we look forward to accommodating you with your future travels. Springhill Suites Austin South.

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel.
Todo estuvo muy bien, en recepción muy amables, la habitación muy cómoda y limpia. Café 24 horas en el lobby. El Desayuno estuvo bien. Todo me pareció muy bien. Me volvería a hospedar en ese hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Laura Miller, el 30 jul. 2019
Thank You for staying at The Spring Hill Suites Austin South.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

JBZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable y buena ubicaicon, buen desayuno y limpio
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Jorge Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia en relación con el precio
Buen hotel, con buena atención y ubicación aunque su desayuno puede mejorar.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

vane, panama

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
me gusto la ubicación, pero si siento que la recamara es pequeña, a penas cabe la cama y las mesas, pero poco espacio para moverse, y la altura también es muy baja. hubiera preferido que tuviera puerta el area de lavamanos, pues mi hija dormía y yo al secarme el pelo la despertaba, pero por lo demás bien.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Guillermo Hernandez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalaciones Muy confortables
Excelente ubicación e instalaciones!, muy buen desayuno, alberca climatizada y cómodo gimnasio!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de AGM, el 19 mar. 2018
Guillermo, Thank you for taking the time to share your thoughts and comments with us. We appreciate that you enjoyed our hotel and the team here on property! It is our number one priority to provide clean and comfortable rooms. It was our pleasure to serve you and hope we have the opportunity to welcome you back again soon!

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de General Manager, el 8 ene. 2018
Thank you for taking the time to share your review regarding your recent stay. We look forward to having the opportunity to serve you again and give you a five star experience.

8/10 Bueno

Renata Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo
Cómodo, limpio y buen desayuno. Está un poco lejos del centro de Austin pero con auto no hay problema.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de General Manager, el 5 ene. 2018
Thank you for taking the time to share your wonderful comments with us. We're so glad you enjoyed your stay and had such great things to say about everything and everyone. It was a pleasure having you as our guest and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excelente

Nora Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cerca del Riverwalk
Excelente ubicación!!
Respuesta de General Manager, el 9 ene. 2017
Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind words! Looking forward to seeing you again! Best, Lance

10/10 Excelente

Nora Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y Familiar
Muy cómodo. Falta un jacuzzi
Respuesta de General Manager, el 9 ene. 2017
Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind words! Looking forward to seeing you again! Best, Lance

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Las señoritas de la recepción hacen del hotel algo extraordinario.
Respuesta de General Manager, el 9 ene. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback, we appreciate it! We appreciate you staying with us and look forward to your next visit. Should you need anything in the future, please consider me at your service. Best, Lance

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones huelen a humedad.
Respuesta de General Manager, el 30 dic. 2016
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. I am disappointed to hear your stay was less than perfect and we fell short in areas. I will use your feedback to improve our service and facility. Best, Lance

8/10 Bueno

Edgar Orlando, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación para ir al circuito de las Américas y el centro de Austin
Respuesta de General Manager, el 7 sept. 2016
Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback, we appreciate it! We appreciate you staying with us and look forward to your next visit. Should you need anything in the future, please consider me at your service. Best, Lance

10/10 Excelente

Lilia A

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Respuesta de Lance Taylor, el 5 jul. 2016
Dear Valued Guest, We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future. Thank you for your business and we look forward to seeing you again soon. Best, Lance

10/10 Excelente

Erick, Ciudad Juarez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable y bien ubicado
Lo utilice con mi familia para pasar una noche en Austin.
Respuesta de Lance Taylor, el 7 abr. 2016
Gracias por la revisión fenomenal, lo apreciamos!

10/10 Excelente

Horacio Ruben, Monterret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rubén
Excelente hotel y excelente personal. Regresaría nuevamente
Respuesta de Lance Taylor, el 12 mar. 2016
Thank you for your positive feedback, we appreciate it! We appreciate you staying with us and look forward to your next visit. Should you need anything in the future, please consider me at your service. Best, Lance

10/10 Excelente

Ruben, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia en Austin Estremera Family
Fue placentero por la combinación de la comodidad de la habitación, limpieza en general, la amabilidad de los empleados y el desayuno incluido fue de calidad.

10/10 Excelente

miguel angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Robert, Meridian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Old furnishings and bedding
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 16 abr. 2024
Robert, we appreciate your feedback. We understand your concerns about our interior furnishings and bedding. Rest assured we are committed to continual improvements in our accommodations to keep up with our guest's needs. Your input will be factored into considerations for future updates. Thank you for choosing us.

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was a bit outdated but it was spacious, comfortable and clean. Personnel at the desk were very nice and the free breakfast was more than adequate. We would stay here again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 18 mar. 2024
Robert, it's wonderful to hear that you found the room at SpringHill Suites Austin South comfortable and appreciated the generous space in your accommodation. We're also delighted that our front desk team members offered a warm welcome and you enjoyed the complimentary breakfast. Your willingness to return is a great compliment. We look forward to seeing you again on your next visit.

8/10 Bueno

Phuoc

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 18 mar. 2024
Phuoc, thanks for choosing to stay at SpringHill Suites Austin South and for taking the time to rate us. We are always endeavoring to improve our guests' experiences and feedback from valued guests like you are a helpful part in that process. We hope that during your next visit, we earn that perfect score.

2/10 Terrible

Wilbert

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was dirty along with towels and blankets
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 mar. 2024
Wilbert, it's regrettable to hear about your encounter with cleanliness during your stay. Ensuring our rooms and all provided amenities meet a high standard is of utmost importance. Your feedback will be shared with the relevant team to help us continually assess and improve our services. We appreciate your patience and strive to ensure a better experience for our guests in the future.

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 28 mar. 2024
Jennifer, it's wonderful to hear that your stay at SpringHill Suites Austin South was satisfactory. Our goal is to provide an exceptional experience and we're delighted that we succeeded in your case. We genuinely appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

Nicola

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 9 mar. 2024
Thanks for the fantastic rating, Nicola!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at SpringHill Suites Austin South. We're all looking forward to your next stay with us.

10/10 Excelente

Akiya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was amazing! The receptionist during the day and night was always amazing!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 feb. 2024
Akiya, we're thrilled to hear your glowing praise for the superb service offered by our reception colleagues at the SpringHill Suites Austin South. We strive to leave a lasting impression and it appears we were successful during your stay. We look forward to your next visit with us!

8/10 Bueno

Solomon

Viaje familiar
Hotel a bit dated needs some refresher staff was great
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 11 feb. 2024
Solomon, thank you for taking the time to share your feedback. It's great to hear how impressed you were with our team members at SpringHill Suites Austin South. We continually strive to enhance our property and appreciate your comments regarding its current condition. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to work
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 8 feb. 2024
Adolfo, it's fantastic to know that SpringHill Suites Austin South's location perfectly met your business needs. We hope to see you again whenever your job brings you back to the Austin area. Safe travels until then.

6/10 Aceptable

Harold

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 20 mar. 2024
Harold, thank you for taking the time to rate your stay. Going by your rating, it seems your experience was satisfactory, though there may be room for improvement. Your feedback is crucial to help us elevate the level of service offered. We're eager to do better, and urge you to share details about your stay if you wish. Looking forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Stacy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 4 feb. 2024
Thank you for the amazing rating, Stacy!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at SpringHill Suites Austin South soon!Thanks again for leaving your feedback!

10/10 Excelente

glenn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient to our destination and very reasonably priced. Had access to another Marriot property with a first rate restaurant just across the parking lot.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 29 ene. 2024
Glenn, it's wonderful to hear you found the location of SpringHill Suites Austin South favorable and the pricing agreeable. We're also happy that you enjoyed the ease of access to the high-quality dining options just a short walk away. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Patricia

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 22 ene. 2024
Patricia, thank you for choosing SpringHill Suites Austin South and for the esteemed rating you awarded us. We are thrilled to know we met your expectations and hope to host you again the next time you are in Austin. Safe travels!