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Reviews of A-ROSA Collection Hotel Ceres am Meer

A-ROSA Collection Hotel Ceres am Meer
Strandpromenade 24, Binz, MV

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 78 out of 177 reviews" "
Rating 8 - Good. 68 out of 177 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 177 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 177 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 177 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Matthieu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Silvana Müller on Mar 20, 2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Good

Daria

Liked: Cleanliness
Lovely location, overpriced hotel
Overall good impression, but way too overpriced for what it is. Nice comfortable room, could be better planning of bathroom and shower area, and not very convenient for charging devices. Also, too many additional charges for already expensive stay - parking is very expensive, sun chair is extra also - these could definitely be included in the price, plus tourist tax additionally. Breakfast is made to look fancy, when in reality could benefit from more variety and fresh ingredients.
Stayed 6 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great hotel at Binz, Great location
Nice hotel well located. Rooms were nice though dimly lit. Great breakfast. Nice spa with a small heated pool with sea water in it. Was given some jam as a farewell gift from the staff. Rooms were warm at night and sleep was a little difficult as there is no air conditioning. But in all I would go there again. They charge a hefty amount for parking in the garage which should be complimentary especially when off season
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great 5 star at Binz.
Great hotel in a fantastic location just off the pier at Binz. Only flip side lighting is too dim in room and hotel and there is no cooling air conditioner in room - only dyson fan. Was told that the owner wanted this for the ecological footprint reduction. Restaurant was good but rarely anyone goes there for dinner. Breakfast was fabulous. Staff were friendly and always ready to help. Has a spa but I didn’t use it.
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Rodney J Nash

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disappointed
We booked this hotel for our short stay in Binz as its location was ideal and the hotel looked stunning on its web site. Indeed, the finishes were high end but unfortunately we left disappointed. The lack of air-conditioning was a real surprise for a 5 Star Hotel. We were surprised the room had no coffee making facilities, that there was nowhere to securely store our bikes (we were offered to leave them in the unlocked basement car park but there was nowhere to securely chain them within the car park , a real surprise in bike friendly Germany. Having arrived early, we understood that the room might not be available but we were starting to get antsy by 3.45pm when our room still wasn’t ready to occupy. Some of the staff were warm and friendly while others were clearly having a bad day. Overall, we left disappointed. Let down by a property that offered a truly memorable time in beautiful Binz yet only able to serve up average.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

CK, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Luxury hotel next to the beach
The bed was the most comfortable we have slept in. In addition, the hotel was centrally located to shopping, the beach, trains, and other restaurants. The only downside was not using the spa; this was not part of the initial tour and as such we were not aware of this amenity until the last day.
Response from guest relation on Apr 27, 2019
Dear guests, thanks for your compliments and the next time we explain very careful all things. You can be sure. Our staff is briefed. Kind regards

10/10 Excellent

Angela Mariana, Scottsdale, Arizona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect little getaway
Perfectly located and centered around great restaurants and bars!

10/10 Excellent

I.Hassouna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

heinz

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren sehr zufrieden
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Benjamin van Berkel on Jan 29, 2024
Lieber Heinz, vielen Dank für euren Besuch bei uns im A-ROSA Collection Hotel Ceres am Meer.Wir freuen uns das es euch bei uns gefallen hat und das ihr sehr zufrieden wart.Wir hoffen euch bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Benjamin van BerkelGeneral Manager

10/10 Excellent

Elke

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Style und der Blick auf die Seebrücke ist fantastisch.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Benjamin van Berkel on Jan 29, 2024
Liebe Elke, vielen Dank für euren Besuch im A-ROSA Collection Hotel Ceres am Meer.Es freut uns das ihr einen schönen Aufenthalt hattet und vielen Dank für die schönen Worte.Wir freuen uns euch bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Benjamin van BerkelGeneral Manager

10/10 Excellent

Markus

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

Alexander

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr lobenswert war der herzliche Empfang durch den älteren Herren, der uns ausführlich und zuvorkommend im gesamten Hotel umhergeführt und unsere Räumlichkeiten erklärt hat. Wir hatten ein sehr schönes und stilvoll eingerichtetes Zimmer mit Blick auf die Seebrücke. Zu erwähnen sei hier, dass das Zimmer keine Klimaanlage hat. Lediglich eine hochwertige mobile Lüftung. Der Spa Bereich ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Zugang nur mit Zimmer Karte. Es gibt dort 4 Saunen, einen Pool ( beheizt), ausreichend Handtücher, mehrere Duschen und einen Ruheraum etc. Erfrischungen stehen zu Verfügung. Ungewöhnlich war das Parksystem in der stylischen Tiefgarage (hier macht auch das Auto Urlaub). Der Autoschlüssel muss an der Rezeption beim Check in abgegeben werden, weil das Fahrzeug aufgrund der Infrastruktur im Parkhaus, mehrmals durch das Personal umgeparkt wird. Das weibliche Frühstückspersonal glänzte durch Freundlichkeit und Kompetenz. Am Nachmittag und Abend erfüllte uns Anastasia gern einen Wunsch und sie war auch immer sehr höflich im Umgang mit uns. Leider empfand meine Frau den Mitarbeiter Achilles nicht sonderlich gastfreundlich, wie es bei einem 5 Sterne Hotel zu erwarten wäre. Alles in allem hatten wir ein paar schöne Tage.
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Jonatan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Jens

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lage des Hotels, Ausstattung und das stets ferundliche und zuvorkommende Personal - alles super!
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Gunter

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Architektur und Design in klarer, auf schwarz und weiß reduzierter Ausdrucksform in großartiger Lage. Feines Restaurant mit regional bezogenen Produkten. Ausgesprochen zuvorkommendes Team.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Torsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Familiärer Touch
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank!
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Wiebke

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Lutz

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Michele

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Anders Tauber

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Anders

Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Dr.Koch, Herford

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfekte Lage direkt am Meer. Sehr angenehmes Ambiente. Sehr freundliches Personal. Nur ärgerlich, dass es für die (coronabedingten) Einschränkungen im Wellnessbereich keinen Nachlass oder Ausgleich gab, denn der Zimmerpreis wurde in vollem Umfang berechnet.
Stayed 3 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Simon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk beliggenhed. Flotte værelser med udsigt over havet. Restaurant med gourmet mad og vinkort samt god morgenmad. Kan klart anbefales.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from CERES l AM MEER on Nov 9, 2020
Dear Guest, thank you very much for your review. We are very happy about your feedback and would love to welcome you again. Kind regards and stay healthy! Your CERES Team

10/10 Excellent

Lusann

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schickes Hotel in toller Lage
Tolle Lage, super Betten
Stayed 7 nights in Jul 2020
Response from CERES l AM MEER on Nov 9, 2020
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre positive Hotelbewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt an der Ostsee erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie, nach Abschluss der momentanen Umbauphase, im neuen Jahr erneut bei uns willkommen. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund! Ihr CERES Team

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Sarah, Winsen

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Negatives können wir nichts sagen. Obwohl wir 3 Stunden zu früh da waren, konnten wir den Check In schon machen und das Auto in die Tiefgarage stellen. Pünktlich um 15 Uhr war dann auch das Zimmer fertig und es war echt angenehm. Bei geschlossenen Fenstern war nichts mehr zu hören, aber selbst bei offenen war es angenehm. Das Frühstück (bedingt durch Corona kein Buffet) war auch hervorragend. Ich war beeindruckt, wie schnell sich die Angestellten die Gesichter und Wünsche merken konnten. Wir können das Hotel wärmstens empfehlen. Auch wenn Binz sehr sehr voll war und sich nicht an die Abstände gehalten wurde. Dafür konnten wir direkt über das Hotel zum Auto flüchten und an Orte fahren, die ruhiger waren. Wir kommen definitiv wieder!
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from CERES l AM MEER on Nov 9, 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung und die damit verbundene Mühe. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben und Sie unser Haus gerne weiterempfehlen. Wir freuen uns, Sie für ein paar ruhige und erholsame Tage in Binz bald wieder zu begrüßen. Viele Grüße und bleiben Sie gesund! Ihr CERES Team

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Im Hotel liegt überall ganz viel Staub. Das Personal beim Frühstück ist unprofessionell, unhöflich und unfreundlich. An der Rezeption war Personal höflich und freundlich. Die Möbel im ganzen Hotel ist schwarz und sieht sehr schlimm aus, da schon die Kanten beschädigt sind und dadurch sieht man die Farbe vom Holz also hell braun. Die kleine Sofas im Restaurant für Frühstück und Abendessen eine Katastrophe. Die Sofas sollte man schon längst wegschmeißen, es ist einfach unmöglich zu sitzen, man fällt immer nach hinten, da die Sitzfläche schief steht, ob die Sofas immer so waren oder schon kaputt sind, aber auf jeden Fall bevor man die Sofas für Restaurants kauft, sollte man sich hinsetzen und testen. Alle Leute haben sich nur auf die Kante des Sofas gesetzt und ganze Zeit sich beschwert. Positiv: die Lage ist super, obwohl das Hotel so zu sagen an der Promenade sich befindet, beim geschlossen Fenster hört man kein Lärm.
Stayed 5 nights in Aug 2020
Response from CERES l AM MEER on Oct 27, 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung. Besonders unser Frühstücksservice wird von vielen Gästen gelobt. Ihr Feedback haben wir intern besprochen und ausgewertet. Sie können sicher sein, jeder einzelne Mitarbeiter arbeitet hochmotiviert, um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Für das gesamte Team stehen unsere Gäste immer an erster Stelle. Mit Hilfe der Hotelbewertungen haben wir die Möglichkeit unsere Leistungen und unseren Service permanent zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Wir haben unsere Mitarbeiter im Bereich Housekeeping erneut darüber informiert, auf welche Einzelheiten geachtet werden muss, um ein einwandfreies Zimmer für einen erholsamen Aufenthalt vorzubereiten. In der bevorstehenden Umbauphase werden verschiedene Bereiche renoviert und erneuert. Es wäre schön, wenn Sie uns nach Abschluss der Arbeiten ein weiteres Mal besuchen, wenn unsere Zimmer und die öffentlichen Bereiche wieder in neuem Glanz erstrahlen. Viele Grüße aus Binz Ihr CERES Team

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es war alles perfekt *****
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Marina, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Exclusiver Service, sehr freundlich; Angenehmes entspanntes Ambiente;hervorragende Küche im Restaurant
Stayed 3 nights in Jul 2020

8/10 Good

Uli, Blankenburg

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
a good four star hotel , but not 5 stars, as announced
Stayed 7 nights in Jul 2020

8/10 Good

Nicolai

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 3 nights in Jul 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Ich weiß nicht, warum dieses Hotel 5 Sterne hat. Das Personal gibt einem das Gefühl, man ist in einem maximal 3 Sterne Bed & Breakfast. Billige (wahrscheinlich Aufback-) Brötchen zum Frühstück, unfreundlicher bzw. nicht vorhandener oder schlechter Service vom Check-In über die Bar, Restaurant bis hin zum Zimmerservice. Wir waren extrem unzufrieden und können das Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.
Stayed 4 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

Nathalie

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr schon Hotel,gut plazieren :-) Parkplatz verfügbar, klein Tiefe Garage und kostet noch extra zum Zimmer sonst alles Super. Frühstück super lecker .
Stayed 2 nights in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gute Lage und Gastronomie. Leider kein Zimmer-Upgrade möglich.
Stayed 6 nights in Mar 2020

8/10 Good

Lucas, Berlin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hochqualitatives Frühstück, leider nicht mehr alle Eierspeisen inklusive. Pancakes wurden ebenfalls leider von der Speisekarte gestrichen. Gemütliches Spa-Erlebnis. Meist zuvorkommender Service.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Silvana Müller on Mar 20, 2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Wir waren sehr enttäuscht vom Hotel. Preis/Leistung ist hier nicht gerechtfertigt. Das Hotel ist gut designed, leider aber in keiner guten Führung. das Frühstück war eine absolute Katastrophe.
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Gerrit, Oldenburg

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren nun schon öfter im Ceres und es war bisher jedes Mal klasse. Die Zimmer sind hervorragend und fallen insbesondere durch das schöne, große Bad (mit super Dusche!) und die sehr angenehmen Betten auf. Die Zimmer sind so sauber, dass man sich wie zuhause fühlt. Das Frühstück ist wie gewohnt besonders. Es gibt nicht tonnenweise Auswahl verschiedener Speisen, dafür aber qualitativ sehr hochwertige Sachen, die sich jeden Tag ein bisschen unterscheiden. Die kleinen Brötchen sind besonders lecker. An unserem Wochenende hatten wir besonders viel Glück und konnten perfektes Sommerwetter genießen. Insgesamt wirklich klasse und ich freue mich schon auf das nächste Mal!
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

mona

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Book bare - det er super fint hotel
Super dejligt hotel - rigtig godt serviceminded personale - dejlige omgivelser og meget rent og ryddet, flot have med mulighed for at sidde i sommerperioden.
Stayed 3 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Keine Getränkekarte mit Preisen aller Getränke. Steckdosen in der Fussleiste „versteckt“. Lies uns Verlängerung geben.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perfekt beliggenhed, god service og dejlig mad. Hyggelig restaurant og udendørs arealer. Super tæt på stranden og MEGET hundevenlige alle steder.
Stayed 4 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Location is absolutely top. That said, those sensitive to noise are well advised not to take rooms with a Baltic view, the Strandpromenade is simply and naturally loud with people noise going into the night. Good breakfast buffet. Lack of A/C could be a problem on hottest days.
Stayed 5 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Anders, als das Haupt-Foto vielleicht suggeriert, liegt das Hotel im Epizentrum des Tourismus von Binz - am Ende der Haupt-Flaniermeile unmittelbar an der Seebrücke. Sobald man das Hotel verlässt, ist man "im Getümmel". Das kann einen leichten "Kultur-Schock" auslösen. Denn das Hotel selbst strahlt innen eine souveräne Ruhe aus und ist absolut ein Platz zum Wohlfühlen. Die Inneneinrichtung ist modern und edel. Die zentrale Lage hat aber auch ihr Gutes! Mal eben mit Badetuch zum Strand? Kein Problem! Mal eben vorm Zubettgehen noch mal auf die Seebrücke? Kein Problem! Uns hat das Hotel definitiv gefallen, auch wenn kleinere Problemchen/Unzulänglichkeiten eine Bestbewertung verhindern. Konkret hat uns ziemlcih gestört, dass es am Bett keine Steckdosen gab und insgesamt Steckdosen Mangelware im Zimmer sind, was das Aufladen der diversen elektr. Devices unnötig erschwert. Auch konnte man vom Bett aus nicht zentral das Licht ausmachen. Hier hat man bei der Innenplanung leider nicht auf optimalen Komfort abgestellt. Außerdem lästig war der Umstand, dass wir an 2 Abenden nicht direkt in unser Zimmer kamen, weil die Schlüsselkarte nicht funktionierte. Alles kein Beinbruch, aber bei einem Hotel diesen Anspruchs dann eben doch ein Abzug in der B-Note wert. Zum Schluss möchten wir aber dem Personal noch einmal ein dickes Lob aussprechen. Alle waren superfreundlich und immer hilfsbereit und zuvorkommend! Insgesamt kann ich das Hotel empfehlen und wir werden sicher wiederkommen.
Stayed 3 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dieses Hotel erfüllt bei weitem nicht die Standards, die man in anderen Häusern dieser Preiskategorie vorfindet. Das "DeLuxe"-Zimmer war karg ausgestattet z. Bsp. (keine Espressomaschine, kein Internet-TV, winziger Fernseher). Die Möbel waren teilweise verschlissen, auf einem Sessel waren eklige Flecken, ebenso auf dem Boden im Badezimmer. Das Frühstücksbüffet war buchstäblich mager (kein frisches Brot, nur zwei Obstsorten, Säfte aus der Tüte) und das Personal war größtenteils unfreundlich und unpersönlich. Die Rezeption war meistens nur mit Azubis besetzt, die keine Ahnung hatten. Die Zufahrt zum Hotel durch die Fußgängerzone ist stressig (man wird beschimpft und bedroht), die hoteleigene Tiefgarage ist eng und unübersichtlich. Der "Pool" ist winzig klein (34 qm). Etc., etc. Und das alles für über 350 Euro pro Nacht....
Stayed 6 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr stylisches Hotel mit geschmackvolle ller Rintichtung.
Stayed 10 nights in Jul 2019

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
alles gut bis sehr gut. Kritik: beengte Verhältnisse in der - recht teuren - Tiefgarage; keine Klimaanlage
Stayed 13 nights in Jul 2019