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The staff was awesome. Property was extremely quiet which was nice and relaxing. Wish we could have stayed longer to explore more around the area.
Julie
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Christina Dinklage - Online Reputation Manager on Apr 26, 2022
Dear Julie,
Thank you for your kind words and positive feedback. I will be sure to share you compliments with the team as I know they will be delighted to hear it. We hope to welcome you back soon!
Warmest Regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Schönes Apartment, Sauber und gepflegt erhalten, gute Lage zum Strand ( ca.10 min gehweg) sehr schöne Aussicht von den Bergen aus
Aljona
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels on Aug 28, 2023
Liebe Aljona, auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im H+ Ferienpark Koserow bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein super Feedback zu Ihren positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße von der Sonneninsel Usedom
8/10 Good
Nicole
Traveled with family and small children
Jul 17, 2023
Liked: Staff & service
Große Wohnung, die mit allem notwendigen ausgestattet ist. Für Kinder toll, da Spielplatz in der Nähe und auch das Schwimmbad ist toll! Strand fußläufig erreichbar.
An der Sauberkeit ist noch zu arbeiten und Luft nach oben.
Nicole
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Thea Neumann - Online Reputation Manager on Jul 18, 2023
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern und Sie von unserer herkömmlichen Reinheit zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels
Response from Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels on May 23, 2023
Lieber Vincent, für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Ferienpark, sowie die lobenden Worte, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches an der Ostsee, erneut bei uns willkommen. Beste Grüße aus Koserow
10/10 Excellent
Grazyna
May 4, 2023
Grazyna
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels on May 6, 2023
How amazing to see your fabulous rating. Thanks a million and tell your friends about us. See you soon!Greetings from sunny Usedom
Das Rundumpaket paßt einfach. Und das sogar in den Monaten außerhalb der Hochsaison.Es war herrlich ruhig und entspannend.Man kann in der nahen Umgebung viel im Wald spazieren gehen. Die Luft an der See ist einzigartig.
Marcel
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Christina Dinklage - Online Reputation Manager on Nov 14, 2022
Lieber Marcel, schön, dass Sie bei uns im H Hotel Ferienpark Usedom waren und sich die Zeit nahmen, eine solch super Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber auf Usedom sein zu dürfen.Herzlichste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10/10 Excellent
Pamela
Traveled with family and small children, Traveled with group, Traveled with partner, Traveled with family
Wir fahre schon seit vielen Jahren dort hin und können es nur empfehlen. Das gesamt Paket stimmt und wir fühlen uns dort pudelwohl.
Pamela
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Christina Dinklage - Online Reputation Manager on Oct 10, 2022
Liebe Pamela,vielen Dank, dass Sie wieder in unserem H Hotel Ferienpark Usedom übernachten und uns mit einem so fantastischen Feedback belohnt haben. Wir freuen uns über Ihren großartigen Kommentar und über die Tatsache, dass wir Sie zu unseren treuen Gästen zählen dürfen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder und erleben Sie unsere ausgezeichnete Gastfreundschaft in jeder Hinsicht aufs Neue. Wir sagen schon heute "Herzlich Willkommen" und bleiben Sie gesund.Mit herzlichen Grüßen von Usedom -Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
6/10 Okay
Michsael
Jun 24, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Michsael
Stayed 12 nights in Jun 2022
Response from Christina Dinklage - Online Reputation Manager on Oct 10, 2022
Lieber Michsael,besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels,Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Response from Christina Dinklage - Online Reputation Manager on Mar 11, 2022
Lieber Martin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H+ Hotel Ferienpark Usedom einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren kommenden Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit besten Grüßen von Usedom –
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Response from Ihr Team von den H-Hotels on Oct 4, 2021
Lieber Michael,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel Ferienpark Usedom.
Viele herzliche Grüße von Usedom -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
8/10 Good
Verified traveler
Traveled with family and small children
Aug 2, 2021
Liked: Staff & service
Es war alles ok. Wir kommen gern wieder. Eine 2. Tischtennisplatte wäre angebracht und für die Nutzung des Tennisplatzes wäre ein Terminplan nicht schlecht.
Verified traveler
Stayed 5 nights in Jul 2021
Response from Nadine Suckow on Aug 2, 2021
Liebe Familie,
lieben Dank für Ihre Anregungen, die wir gern an unsere Hausverwaltung weiter geben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom H+ Ferienpark Usedom
Response from Ihr Team von den H-Hotels on Jun 22, 2021
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung! Das freut uns zu hören. Bis bald wieder bei uns im H+ Hotel Ferienpark Usedom
mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Response from Ihr Team von den H-Hotels on Jul 9, 2020
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung sowie für die wunderschönen Fotos. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen – wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
Et dejligt ferie sted, vær dog opmærksom på at håndklæder koster 2 € pr person og skabet 1 € man får tilbage igen.
Poolen er børnevenlig
Malene
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from Your H-Hotels Team on Mar 16, 2020
Dear Malene,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our H+ Hotel Ferienpark Usedom. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Die Lage ist super gelegen. Der Strand ist von dort fußläufig zu erreichen. Dieser ist ein feiner Sandstrand. Die Radwege durchs Dünengebiet sind schön zu fahren. Nur sollte man kein Anfänger sein. Steigungen/ Gefälle bis zu 16 %. Die Zimmer/Wohnungen sind mit allem ausgestattet was man benötigt. Für große Menschen ist das Schwimmbad gerade noch ausreichend. Die Lage von Koserow ist sehr Zentral. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind mit dem Auto / Fahrad gut zu erreichen. Usedom und der Ferienpark sind sehr zu empfehlen.
Es war der beste Kurzurlaub seit Jahren.Die Hotelanlage war sehr gepflegt. Die Zimmer sehr sauber, das Personal super zuvorkommend und sehr kinderfreundlich.
Sehr geflegte Anlage,Zimmer und Ausstattung ging,Sehr freundliches Personal an der Rezeption.
Alles in allen es wahr ein angenehmer Aufendhalt.
Verified traveler
Response from H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - O on Apr 19, 2016
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren H+ Hotel Ferienpark Usedom gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Die Hotelanlage liegt nahe am Strand,aber man muß gut zu Fuß sein da die Steiltreppe nicht für jedermann ist.Das Zimmer war in Ordnung,meine Kinder waren am späten Nachmittag und Abends im Pool,das hat ihnen super gefallen.Vom Hotel in die Ortsmitte sind es paar Meter,aber dafür hat man seine Ruhe.Kurz gesagt,es war ein schöner Aufenthalt.
Torsten
Response from Online Reputation Manager on Dec 23, 2015
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre äußerst freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar.
Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem H+Ferienpark Usedom gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel Usedom Ihr Team vom H+Ferienpark Usedom, Gabriele Link – Ferienpark Manager
8/10 Good
Jan-Eric, Dresden
Jun 27, 2015
Liked: Cleanliness, staff & service
Familienfreundliche Anlage in Strandnähe
Die Ferienwohnungen der Anlage sind gut ausgestattet und sauber.
Mit dem Auto erreicht man die Seebrücke von Koserow binnen 5min und auch die Nachbarorte sind gut mit dem Auto oder dem Fahrrad zu erreichen.
Koserow bietet Urlaubern ein abwechslungsreiches Angebot an Veranstaltungen, saubere Strände und eine gute Infrastruktur. Für bessere Einkaufsmöglichkeiten muss man hingegen in die Nachbarorte fahren (etwa 10-15min mit dem Auto). Das Angebot an Gaststätten und Cafés ist abwechslungsreich und bietet jedem Gaumen etwas.
Die Ferienanlage liegt in Strandnähe, allerdings hinter einer Steilküste. Der Abstieg über eine Treppe ist nötig um den Strand zu erreichen. Dieser ist dafür ein wenig abgelegen und entsprechend ruhiger.
Ein großer Pluspunkt ist das Schwimmbad der Anlage (25m Anlage mit kleinem Kinderbecken), die kostenlose Sauna, sowie die Möglichkeit Tennis, Tischtennis oder Volleyball zu spielen. Alle Aktivitäten sind für Gäste kostenlos.
Fahrradfaher haben die Möglichkeit sich günstige Räder und Anhänger(!) auszuleihen.
Wir würden unseren Urlaub jederzeit wieder dort verbringen.
Jan-Eric
Response from Online Reputation Manager on Sep 8, 2015
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren H+ Hotel Ferienpark Usedom gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Die Anlage ist groß und hat eigentlich Alles was man braucht. Leider hatten wir als Reisende mit Kleinkind große Mengen an Ameisen im Bad, Küche und Wohnbereich. Problem schien bekannt zu sein, wurde aber überspielt. Nie wieder !
Frank
Response from Online Reputation Manager on Sep 8, 2015
Lieber Gast, für Ihr kritisches Feedback möchten wir Ihnen herzlich danken. Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes tun uns sehr leid. Schade, dass wir Sie nicht von unserer Anlage überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Die Ausstattung der Wohnung war top und vollkommen ausreichend. Die Wohnung und die Sanitäranlagen waren sauber/keine Mängel. Die Anlage ist sehr schön gelegen, Der Service war gut, wir wurden freundlich empfangen und rundum betreut bei Fragen. Das Schwimmbad ist klein aber fein (reicht aus). Alles rundum gut. Waren sehr zufrieden.
Gerd
Response from Online Reputation Manager on Sep 8, 2015
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren H+ Hotel Ferienpark Usedom gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
8/10 Good
Verified traveler
Aug 15, 2014
Liked: Room comfort
Entspanter Urlaub
Ferienpark ist etwas in die Jahre gekommen wobei wir uns in der geräumigen Wohnung wohlgefuehlt haben.
Verified traveler
Response from Online Reputation Manager on Sep 8, 2015
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders mit unserem Apartmentausstattung sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
+++ Lage +++
Das Feriendorf liegt recht weit außerhalb vom Stadtzentrum von Koserow. Dadurch ist es angenehm ruhig dort.
Es sind etwa 450m zum Strand und die Treppe zum Strand ist auch etwas ermüdend, aber dafür entschädigt der
wunderschöne saubere Strand mit sehr wenig Menschen.
+++ Wohnung +++
Die Wohnungen sind alle sehr hell und modern eingerichtet. Man findet alles nötige an Utensilien in der Küche und der Kühlschrank ist schon auf Stufe 2 sehr leistungsstark.
Der Whirlpool war genau so sauber, wie die Sauna und die Dusche.
+++ Frühstücksbuffett +++
Sehr reichhaltiges gutes Frühstückbuffett. Es gab jeden Morgen sogar frische Früchte. Wenn etwas fehlte wurde es zügig nachgefüllt, oder es wurde extra nach Wunsch zubereitet. Auch kurz vor Schluss.
+++ Service +++
Das Personal war sehr freundlich. Auch wenn es Probleme gab, wurde einem schnell und unkompliziert und freundlich geholfen.
Peter
Response from Online Reputation Manager on Sep 8, 2015
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
4/10 Poor
Constanze, Oranienburg, Brandenburg
Jan 3, 2014
Disliked: Room comfort
Normale Ferienanlage mit zuvorkommendem Personal
Wir waren 7 Personen und verbrachten dort Silvester. Im Großen und Ganzen ist die Anlage in Ordnung. Es fehlt nur für die ganz Kleinen z.Bsp. Wickelmöglichkeiten in den Wohnungen, im Schwimmbad,Rezeption und Frühstücksraum. Außerdem ist das Kinderschwimmbecken viel zu kalt. Das Schwimmbad hat auch zu wenig Liegen und im Allgemeinen könnte die Anlage mit mehr liebe zum Detail gestaltet sein. Die Matratzen in den Betten haben ihre besten Zeiten erlebt und die Kissen sind auch viel zu stark befüllt. Das Personal war aber sehr nett,außer die Dame an der Rezeption. Das Frühstück ist aber keines Falls 9,-€ wert.
Constanze
Response from Online Reputation Manager on Feb 2, 2016
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen intern aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren Ferienpark wieder in Ihre Urlaubsplanung einbeziehen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+Ferienpark Usedom, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Kurztrip übers Wochenende, leider nur eine Übernachtung, tolles Wetter - tolles Hotel...
René
Response from Online Reputation Manager on Dec 22, 2015
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres H+ Hotel Ferienpark Usedom. Es freut uns, dass Sie sich bei uns sehr gut aufgehoben fühlten.
Sollte Ihre Urlaubsplanung es wieder ermöglichen, uns als Feriendomizil zu wählen, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Sehr schöne ruhige Wohnanlage, etwas außerhalb vom Zentrum von Koserow gelegen. Dennoch ist alles schnell zu erreichen. Spielplatz, Tennisplatz und Schwimmhalle sind auf dem Gelände vorhanden - auch Grillplätzesowie Ausleihmöglichkeit für Fahrräder. Das Personal ist sehr freundlich. Wir können die Anlage gerade für Familien mit Kleinkindern nur weiter empfehlen - auch wenn es zum Strand eine steile Treppe ( 97 Stufen ) hinab geht. Wir waren sehr zufrieden und würden die Anlage jederzeit wieder buchen.
Meyer
Response from Online Reputation Manager on Dec 23, 2015
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre äußerst freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar.
Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem H+Ferienpark Usedom gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Anlage überrascht durch gut durchdachte Lage u. Konzeption. Für Familien mit mehr als drei Personen gut geeignet. Zimmer sind gut eingegerichtet, speziell der Küchenteil ist top. Balkonbenutzung ist auch ohne Strand empfehlenswert. Auch an strandungeeigneten Tagen ist die Anlage für Familien ein Erlebnis mit Spielplatz,Schwimmhalle, Sitzplätzen u.v.m.
Dieter
Response from Online Reputation Manager on Dec 23, 2015
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren H+ Hotel Ferienpark Usedom gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Response from Online Reputation Manager on Dec 22, 2015
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager