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everything about this hotel ticked the boxes! we had a lovely room - we paid extra for having a garden view which was definitely worth it. the staff were exemplary - helpful and warm and knowledgeable. the pools and spa were excellent.
The wellness center was outstanding. The location is perfect and the buffet breakfast was excellent. We only stayed 2 nights but I wish we could have spent a week there. I will stay here again and again.
Verified traveler
8/10 Good
Gerald Willi
Apr 1, 2024
Alles gut…Einrichtung schon etwas in die Jahre gekommen.
Schöner großer Wellnessbereich. Frühstücksbüffeet sehr reichhaltig. Frühstück gibt es sogar bis 12 Uhr. Personal sehr freundlich. Zimmer zur Gartenseite sehr ruhig gelegen. Parken für 14 €/Nacht in der Tiefgarage möglich. 20 € pro Nacht für den Hund ist nicht nachvollziebar. Ansonsten klare Weiterempfehlung.
Andreas
Stayed 4 nights in Mar 2024
8/10 Good
Heike
Jan 1, 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Für uns war es ok.
In der Duche wäre eine Ablage zu empfehlen.
Das Durchschnittsalter ist sehr hoch.
Meiner Meinung ca. 70 Jahre odr älter.
Für unseren Kurztrip an die Ostsee,war das Hotel mit zentraler Lage die richtige Wahl.100 Meter bis zum Strand,Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür.Kleines Zimmer mit Balkon,für uns völlig ausreichend.Gutes Frühstücksbüffet. Freundliches Petsonal.
Response from Katharina Kunz - Direktionsassistentin on Aug 26, 2021
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!
Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
Super Hotel ,nettes Personal ,Zimmerservice macht eine tolle Arbeit.Das Personal in der Gastronomie und im Service ist hervorragend,das Büffet lässt keine Wünsche offen.Trotz Corona gab es keine Probleme,eine ganz tolle Organisation im Hotel und Spa-Bereich.
Wir kommen gerne wieder.
Ingrid
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Katharina Kunz on Nov 4, 2020
Sehr geehrte Ingrid,
vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!
Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
Zimmer, Bett sowie Lage gehen okay. Poolanlage annehmbar. Für PKW besser den öffentlichen, kostenpfl. Parkplatz außerhalb nutzen. Frühstück mittelprächtig, Wartezeiten auf Heißgetränke wie Cappuccino mitunter extrem. Achtung: Kostenpflichtiges Abendessen-Buffett hat nur Kantinen-Niveau, das fand ich bei dem Preis schon etwas dreist. Alles in allem nicht schlecht, aber ich würde nächstes mal (WENN) ein anderes Hotel ausprobieren.
AnitaDick
Stayed 4 nights in Jul 2020
Response from Katharina Kunz on Sep 3, 2020
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.
Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeigen konnten. Für die langen Wartezeiten beim Frühstück möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Natürlich können ein paar Minuten des Wartens immer mal sein, es ist aber definitiv nicht unsere Bestreben, dass unsere Gäste sehr lange auf Ihre Heißgetränke warten müssen. Ich habe diesen Hinweis daher entsprechend weitergeleitet.
Unserer Abendessen erfreut sich bei den meisten unserer Gästen absoluter Beliebtheit. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf der Insel Usedom schöne Urlaubstage.
Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
Super Hotel ,schöne Anlage.Die Corona Auflagen so angenehm wie möglich umgesetzt.
Stieven
Stayed 4 nights in Jun 2020
Response from Katharina Kunz on Oct 16, 2020
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!
Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.
Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeugen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
In Zeiten von COVID 19 sehr gute Lösung für Frühstück und Zimmereinrichtung gefunden
Sabine
Stayed 3 nights in Jun 2020
Response from Katharina Kunz on Oct 16, 2020
Sehr geehrte Sabine,
vielen Dank für Ihr positives Feedback an uns.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Katharina Kunz Direktionsassistentin
10/10 Excellent
Verified traveler
Jan 6, 2020
Verified traveler
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Katharina Kunz on Oct 16, 2020
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
Unser Hotel „Kaiser Spa Hotel Zur Post“ in Bansin Usedom ist sehr schön. Leider ist die Qualität der Zimmer nicht besonders gut. Ich hätte mir zu diesem Preis deutlich mehr erwartet. Wir scheinen eins der wenigen Zimmer im Souterrain ohne Balkon erwischt zu haben. Mit Blick auf das Vordach. Sehr Schade und wie gesagt dem bezahlten Preis in keiner Weise angemessen. Preis und Leistung leider mangelhaft.
Exceptionnel! Un hôtel historique mais complètement modernisé, une localisation à deux pas de la plage et un service parfait à tous points de vue: chambre spacieuse et confortable, personnel prévenant et à l'écoute, installations de bien-être de tout premier ordre. Bref, je recommande cette adresse pour qui veut visiter cette région et profiter du charme des villes de bord de mer de l'époque impériale.
Das Frühstück war sehr gut. Der Strand war wunderschön und endlos, so dass man wunderbare Spaziergänge machen kann. Anschließend bei dieser Jahreszeit konnte man die Saunalandschaft im Hotel nutzen und so die Erholung abrunden. Wir hatten einen sehr schönen Kurzurlaub und können dieses Hotel weiter empfehlen.
Ich kann das Hotel nur empfehlen. Es waren zwar zu dieser Jahreszeit überwiegend ältere Gäste dort, aber ich konnte entspannen und mich viel an der frischen Luft bewegen. Hotel liegt ganz nah am kilometerlangen Strand. Man kann von einem zum anderen Kaiserbad spazieren oder auch per Rad, Bus, Bahn oder Schiff fahren.
Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe erreichbar.
Essen ist lecker und vielfältig. Hotel ist sauber.
Man könnte an der einen oder anderen Stelle vielleicht mal etwas modernisieren, aber vielen gefällt der Stil wahrscheinlich auch so.
Spa-Bereich ist schön.
Mitarbeiter in allen Bereich überwiegend sehr freundlich.
Die Kosten für den Tiefgaragenplatz finde ich allerdings für Hotelgäste viel zu teuer.
Außerdem fände ich es schön, wenn in jedem Zimmer standardmäßig ein Wasserkocher mit Teeauswahl vorhanden wäre. Das vielleicht nur als Anregung.
Aber alles in allem habe ich einen schönen Kurzurlaub gehabt und komme gerne mal wieder.
Ausgezeichnetes Hotel in guter Lage. Sehr freundliches zuvorkommendes Personal.
Schöne Zimmer gutes Ambiente. Schöner Wellnessbereich. Hat uns gut gefallen.
War alles ganz gut, nur die Dusche war sehr klein. Das Frühstück war top, der Wellnessbereich sehr schön, das Personal ist sehr zuvorkommend und nett gewesen. Man kommt gerne wieder.
Wolfgang
Stayed 3 nights in Sep 2017
8/10 Good
Tim, Deutschland
Aug 21, 2017
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel hat eine tolle Lage Nähe Strand.
Sehr schöner Wellnessbereich mit Innen- und Aussenpool. Frühstück mit sehr großer Auswahl und Frische. Hotel bietet Gästen verschiedene Kurse/Veranstaltungen an, z.B. Cocktailkurs oder Aquafitness. Unser ursprüngliches Zimmer im Altbau war recht klein und abgewohnt, der Hoteldirektor kümmerte sich auf unsere Rückmeldung sofort um ein schöneres Zimmer.
Det var ett bra hotell ,trevlig personal och utmärkt frukost.Det enda som var minus var att småfåglar flög in i frukostmatsalen när dörrarna var öppna till uteserveringen.
Det stod att det skulle finnas wifi på rummen, men det rummet vi fick saknade wifi. Efter två dygn fick vi ett rum med fungerande wifi.
Wir haben im Oktober ein verlängertes Wochenende hier verbracht. Unsere Erfahrungen waren durchgehend sehr gut. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen in den hoteleigenen Restaurants und Lounges waren, wie das entsprechende Personal, einfach spitze. Sowohl die Zimmer, als auch das ganze Hotel waren in einem tadellosen Zustand. Der Roomservice war zuverlässig und gründlich. In allen Bereichen wurden wir sehr freundlich vom Servicepersonal behandelt. Den Wellnessbereich haben wir aus zeitgründen nicht mehr genutzt, unsere mitgereisten Freunden waren aber auch hiervon begeistert.
verkligen en riktig pärla med allt vad man kan önska sig och en mycket fin pol både inne och ute. ligger direkt vid gågatan och nära stranden. obs då ni skall hit så sök bara på basin annars kommer ni till fel ställe i grannorten
Wir waren 3 Nächte in einer Suite im Kaiser Spa. Alles war sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Allerdings gab es Spatzen die sich beim Frühstück auf die Brotkörbe und die Brötchen gesetzt haben. Dies wurde leider vom Personal ignoriert und es wurden leider auch keine Lebensmittel ausgetauscht. Komischerweise fanden andere Hotelbewohner diesen Umstand eher lustig als störend.
Gut, keine Probleme, guter Service, Frühstück recht umfangreich, bitte für die Anreise unbedingt Bansin angeben, Heringsdorf ist falsch, das Navi führt dann zum falschen Ort und zum Maritim, da Seestrasse mehrfach vorhanden
Ein guten Zimmerpreis in diesem Haus ist nur die halbe Miete. Parken wird kräftig bezahlt! Comedy show nicht das Geld wert. Buffet gut, aber Service langsam. Schön aber teuer.