Ratings based on 7 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
71% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.7 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Wochende am Meer

Posted Sep 2, 2015 on Hotels
Wir übernachteten ab Freitag bis Sonntag. Das Hotel liegt toll zentral, Strand und Seebrücke sind zu Fuß schnell erreicht. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider waren Zimmer und Bad recht klein, die Duschkabine war winzig. Einen Zimmersafe gab es nicht. Das Frühstück war im gGanzen o. k., Brot und Brötchen kamen aber offensichtlich aus der Tiefkühltruhe.
3 out of 5
by A verified traveler

Außen hui, innen naja...

Posted Aug 24, 2015
Pros: Prima Lage mitten in Heringsdorf. Von außen sehr hübsch, auch der Frühstücksraum macht was her. Sehr gute Betten!!
Cons: Siehe oben.
Location: Mitten in Heringsdorf gelegen, nicht weit zum Strand, Shoppingmöglichkeiten und Restaurants.
Wir haben dieses Hotel kurzfristig gebucht und bekamen (so sagte man uns) das letzte Zimmer. Das war dann ziemlich klein und mit einer Verbindungstür und kleinem Erker. Außerdem: kein Balkon, keine Minibar, 90er Jahre Vorhänge, Mini-Bad ohne jegliche Ablageflächen (bis auf einen kleinen Billig-Drahtwagen, der a) in einem 4 Sterne Hotel nichts zu suchen hat, und b) fiel in dem Ding eh alles um), in der Dusche ebenfalls keine Seifenablage o.ä., angeschlagene Schränke (teilweise nicht zu öffnen, da sich die Schranktür mit dem Nachtschränkchen ins Gehege kam), kein Safe, kein Couchtisch, keine Ablage für Gepäck, gespungene Bodenfliese im Bad, Mini-Dusche (keine Ahnung, wie sich darin etwas beleibtere Menschen duschen sollen). Aber: sehr gute Betten. Immerhin! Für 200.- die Nacht erwarte ich aber mehr. Frühstücksraum sehr schön, aber Frühstück an sich durchschnittlich (kleine Auswahl, Obstsalat mit Dosenobst gemischt, kein Meerrettich zum Lachs usw.). Im Spa auf der anderen Seite der Straße muss man Handtücher gegen Gebühr leihen, hab ich so auch noch nicht erlebt. Ansonsten ganz nett, mehrere Saunen und ein Pool. Hund kostet 15€ pro Tag, dafür kriegt man: nichts. Kein Napf oder Decke, nichtmal der Teppich wurde ordentlich gesaugt. Ich würde das Hotel nicht nochmal buchen.
Comment from Hotel Management
Aug 27, 2015 by Doreen Sichardt, Direktion, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihnen kein perfektes Urlaubserlebnis bieten konnten. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge auf, um unsere Qualität und unseren Service zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Wolfgang

Posted Aug 9, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Oct 31, 2015 by Doreen Sichardt, Hotel Management
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen bis dahin alles Gute. Mit sonnigen Grüßen von der Insel Usedom, Doreen Sichardt, Direktion
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Rene from Ostseebad Rerik

Heringsdorf

Posted Jun 8, 2015 on Hotels
War dienstlich in Heringsdorf. Hotel liegt im Zentrum. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. Gerne wieder.
Comment from Hotel Management
Aug 22, 2015 by Doreen Sichardt, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen, Sie bald wieder im Romantik Hotel Esplanade zu begrüßen. Herzlichst, Doreen Sichardt, Direktion
5 out of 5
by A verified traveler

Ein schönes Hotel,gemüdlich eingerichtet.

Posted Feb 8, 2014
Pros: alles
Cons: erhalten
Location: im Winter nicht viel, Laufen
Usedom ist auch im Winter schön, es war Kalt aber schöne Luft und ruhig.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Hotel mit Charm

Posted Jul 15, 2013
Pros: freundliches, unprätentiöses Personal, Zimmer mit Charm
Cons: Keine Doppelmatraze, tiefe Rille
Location: sehr zentral, unweit Strand
Hotel in super Lage, sehr freundliches Personal. Wir hatten ein kleines aber schönes Zimmer mit Atmosphäre.
2 out of 5
Recommended
for Couples
by S+R

Achtung kein Wellness im Hotel

Posted May 31, 2012 on Hotels
Völlig überteuertes Hotel, kein Wellnessbereich im Hotel, Wellness im anderen Gebäude ca 50m entfernt, eine öffentliche Straße muß überquert werden, für Bademäntel muß extra gezahlt werden!!!