Indoor pool

Reviews of Wyndham Stralsund HanseDom

Wyndham Stralsund HanseDom
Grünhufer Bogen 18-20, Kramerhof, MV

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 161 out of 732 reviews" "
Rating 8 - Good. 345 out of 732 reviews" "
Rating 6 - Okay. 157 out of 732 reviews" "
Rating 4 - Poor. 56 out of 732 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 732 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Niklas

Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

sarah, bloomington

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Ok .. a lot of the staff were not very personable, building is old school , strange location
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Lina

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Autumn break
The hotel was fairly empty cause of COVID but they still hadn’t managed to do up the extra bed for our son. A light in the room was broken and we had only small towels. The breakfast staff and food is very good and safe.
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from . on Nov 3, 2020
Dear lina, thank you very much for your review of her stay in our house. It is a pity to read that some points did not meet their expectations. Rather, we want to convince them and all other guests of our service and our quality. We would be happy if we could welcome her again in the future to show yoe, how relaxing is a stay in our hotel. Your team from Wyndham Stralsund hanseDom

8/10 Good

Mubashar

Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Leitung Sales & Marketing on Oct 6, 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Leitung Sales & Marketing on Oct 6, 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht vollends überzeugen konnten! Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
The property seemed dated. We just picked the wrong hotel for our intended purpose...it would appeal to younger families interested in the waterpark but our plans were to explore the old city and the history of the area . The location was inconvenient.
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from WyndhamHST on Jun 19, 2019
Dear guest, thank you for your rating. We are glad that you liked it. Best regards and see you soon.

8/10 Good

Bernd

Disliked: Staff & service
Stinky
The room had a BAD smell. Bathroom??? Needed a major cleaning
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Wyndham Stralsund on Oct 15, 2018
Dear guest, we are very proud of your four points. Thank you for your visit and we hope to see you again in the future. Your team from Wyndham Stralsund HanseDom.

10/10 Excellent

Heide, Laguna Woods, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
everyone tried to help. Breakfast was excellent enough choices for everyone. Location is practical, pool very large. But the lighting structure in the room was complicated for me.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Wyndham Stralsund on Sep 28, 2018
Dear guest, we are very proud of your five stars. Thank you for your visit and we hope to see you again in the future. Your team from Wyndham Stralsund HanseDom.

4/10 Poor

Edward, Albuquerque, NM

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No hot water. We arrived after long trip and the shower in the room was very hard to operate and no hot water!! For the money and for the name Wyndham this is not what I would expect.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from N.Rudolph on Aug 6, 2018
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht im vollen Umfang genießen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und setzen diese sofort um. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Ihr Wyndham Stralsund Hansedom Team

6/10 Okay

Manea

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel
Hidden cost added to total price as in reservation they said parkibg free and they invoiced 8 euros extra on room charges. Also swimming pool is not free
Response from General Manager on Jan 26, 2017
Dear Guests, thank you so much for your visit and your feedback: Please here can you find additional information for parking: “You find the parking area for 70 cars and 5 handicapped car slots in front of the hotel. We charge € 7.00 per night.” and for swimming bath (inside pool): The swimming bath can be used by all hotel guests free of charge from 07:30 am to 09:30 am daily. From 09:30 am is the use of swimming bath chargeable. Also chargeable is the change from the swimming bath to the water paradise “Seestern”. The fee of change is a additional charge on top of the entrance fee for the water paradise “Seestern”. Dear Guests, we wish you and your family all the best! We look forward to you. Kind regard, your team of Wyndham Stralsund HanseDom.

10/10 Excellent

fred, Arizona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice
Very good value
Response from Wyndham Stralsund on Nov 21, 2015
Dear Guests, thank you for your visit and for your review! We are pleased, that you enjoyed your stay. We look forward to the next time, welcome! Kind regards your team of WYNDHAM Stralsund HanseDom

8/10 Good

Jan, Lueneburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekend
Nice room, good pool, good restaurant, very nice city
Response from Wyndham Stralsund on Sep 5, 2015
Dear Guest, thank you for your feedback and your visit in our hotel. We look forward to welcoming you again soon. Best regards your team of WYNDHAM Stralsund HanseDom

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Service and facilities are good, but breakfast and parking are overpriced.
Response from Wyndham Stralsund on Jan 31, 2015
Dear guest. Thank you for your review and your stay at Wyndham Stralsund HanseDom. We have recorded your advice of the prices and discus these in our team. Hope to welcome you again in our hotel. Kind regards Your Wyndham Stralsund HanseDom team

10/10 Excellent

Rainer, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfortable, clean, very gut breakfast
Hotel is very good. We have booked Superior Room (37 m²) with city veuw on the 8. floor. Room was very clean, enough place. Very good Breakfast (usually - 18 € for person, but it was included in our price). Only location is not so perfect: you needs bus for visiting city-center. We used our car (price for parking - 7,50 € for 24 hours), so it was no problem for us.
Response from Wyndham Stralsund on Feb 15, 2014
Dear Rainer, Great to hear, that you enjoyed your stay in our hotel. We thank you a lot for your great evaluation. For our hotel guests we offer our private hotel parking lot with a gate and light for 7.00 € per night. Only hotel guests can use it. Buses to the city center are driving every 15 min. from the nearby bus station. We hope to welcome you soon again in the hanseatic city of Stralsund. Kind regards Your Team from Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

janne, Gothenburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good hotel rooms but lille of the town
they charge for pool after 09,30 every day = not included as they says good brekfeast and there kingsize in topfloor was good. price foe use the Hansa dom 3 hours on night we think was to expensive 1 shopping centra near hotel but feeling was that location is little of .
Response from Hotel on Nov 23, 2013
Dear Janne, We appreciate and thank you for sharing your opinion about our hotel. As you mentioned an additional charge for the Sports Pool is needed, we are sorry to say that this pool does not belong to the HanseDom. It belongs to the city of Stralsund. Therefore we need to charge our hotel guests after 9.30 am. From 7.30 am until 9.30 am the pool is free of charge for our hotel guests. To guests who do not have the HanseDom included in their stay we offer special prices to enjoy e.g. Wellness or the Thermal Bath. From 9.30 am until 6 pm the charge is 12€ p.p./day, from 6 pm until 10 pm it is 9 €/p.p.. You only pay this charge once and can use the HanseDom during the mentioned hours as often as you want. Kind regards Your Team from Radisson Blu Hotel, Stralsund

6/10 Okay

Patti, Littleton

Liked: Cleanliness
Not as described
I booked this hotel based on the description which said it was near the historical district and near the Baltic Sea. The reality was at least a 50 min walk on a busy road to get to the outside edge of the historical district and another 10 to the sea. I would consider 'near' to be a 20 min or less walk. I was expecting the hotel to be in a pretty area but instead would describe it as industrial. It also advertised free internet. It not only was not free but none was not available in the room, lobby or business center. This was important to us to stay in contact with our business. No one showed the slightest concern. The room itself was nice enough but because of the area I would not stay here again or recommend.
Response from Hotel on Sep 14, 2013
Dear Guest. Thank you very much for your stay at the Radisson Blu Hotel, Stralsund and your feedback. I´m sorry that we couldn’t satisfy your expectations. The old city of Stralsund is around 3 km away from the Hotel. Drive to the old city with the public transport or by taxi. Our reception staffs are available for questions anytime. The defect of the free WiFi has been rectified. We hope that we can welcome you again in the Hanseatic city of Stralsund. Yours sincerely Antje Smigowski Sales & Marketing Assistant

8/10 Good

Martin, Orlando

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Father & Daughter Getaway
I enjoyed staying and will return eventually.
Response from Hotel on Aug 3, 2013
Dear Martin, thank you for your review about your stay. We are very glad that you and your daughter had a pleasant stay at our hotel. We are looking forward to welcome you again at the Radisson Blu Hotel, Stralsund. Kind regards Antje Smigowski Sales & Marketing Assistant Radisson Blu Hotel, Stralsund

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice place - but far from the city center
nice place. good rooms, except that the bathroom was a bit worn down and not very good vented. also the location is not so convenient.. even though it's right outside of the Hansa Dom it's outside of the city centre and without own car you need to catch a cab and/or a local bus to get to the main attractions of Stralsund.
Response from Hotel on Aug 10, 2013
Dear Guest. First of all we would like to say thank you very much for being guest at the Radisson Blu Hotel, Stralsund. The famous old city of Stralsund is around 3 km away from the Hotel. Proximity you find the zoo of Stralsund and the mall “Strelapark”. Drive to the old city with the public transport or by taxi. Our reception staffs are available for questions anytime. We hope to welcome you again in the Radisson Blu Hotel and HanseDom Stralsund. Kind regards Antje Smigowski Sales & Marketing Assistant Radisson Blu Hotel, Stralsund

8/10 Good

Arik, Sunnyvale, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value for money
Overall - good value for money. No surprises. Would definitely recommend this hotel mainly for the business traveler.

8/10 Good

Mike, Hampshire UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Radisson blu - great place for a break
A good hotel with really novel room decor including a lighthouse! You really need a hire car to make the best of it as not much in the way of public transport nearby,but there are national hire firms near. we chose SIXT and they were great. Taxi from train station 10 Euro was good value. As with many German hotels breakfast was expensive. We will use this hotel again and were pleased with it overall.

6/10 Okay

Rob, Thailand

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Radisson Blues
Wow, expensive place and all the warmth of a YMCA room. Overly concerned about extracting every dollar possible from your stay. Charges for everything including parking and 7 euro's to wash a pair of blue jeans. Many better and cheaper hotels in the Stralsund area save your money and stay elsewhere.

4/10 Poor

Thomas

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
schlecht gereinigt, laut,
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Mar 19, 2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns, dass Sie unseren Service mit 80% bewertet haben und danken Ihnen für diese positive Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers und den Lärmpegel als nicht zufriedenstellend empfanden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 Excellent

Rainer

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles bestens, wir kommen gerne wieder. Unterkunft und Frühstück waren top. Hansedom hat sich auch gelohnt. Altstadt und Umgebung gut zu erreichen
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 26, 2024
Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Unterkunft als auch mit dem Frühstück sehr zufrieden waren. Dass der HanseDom für Sie ein lohnenswertes Erlebnis war, hören wir gerne, da unsere direkte Verbindung zum Wasser- und Freizeitpark ein Highlight unseres Angebots ist. Ebenso schön ist es zu erfahren, dass Sie die Altstadt und die Umgebung gut erreichen konnten; unsere Lage nahe der Insel Rügen und die gute Anbindung an Verkehrsmittel machen Ausflüge in die Region besonders einfach.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 Okay

JENS

Traveled with group
Abends gabs nur ein Menü und Restaurant nur bis 21 Uhr geöffnet
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 21, 2024
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Restaurant nicht ganz erfüllen kannten. Danke für Ihren Hinweis zu unserem Service und der Auswahl auf unserer Speisekarte. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service zu verbessern. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 Excellent

Mathias

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 21, 2024
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Anja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Mit dem Zugang zum Hansedom mit Kind super.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 18, 2024
Sehr geehrte Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kinder den direkten Zugang zum HanseDom genossen haben. Unser Hotel bietet eine ideale Verbindung von Spaß und Entspannung für die ganze Familie und wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von dieser einzigartigen Anbindung profitieren können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Stralsund hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ruhige und zentrale Lage.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 18, 2024
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und zugleich zentrale Lage unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Unsere Gäste schätzen die Nähe zum beliebten Urlaubsziel Rügen sowie die gute Anbindung an die historische Altstadt Stralsunds. Wir sind stolz auf die Sauberkeit unserer Zimmer und unseren Service – es ist schön zu hören, dass dies auch Ihren Aufenthalt bereichert hat. Die Ausstattung unserer Zimmer, die durch maritime Elemente wie die einzigartigen Bootslampen geprägt ist, wurde ebenfalls von Ihnen positiv bewertet, was uns sehr freut.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 Excellent

Rolf

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne, ruhig gelegene und gut per ÖPNV erreichbare Unterkunft in der Nähe des Strelaparks. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Super schöne Zimmer und ein sehr schönes Restaurant.
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 18, 2024
Sehr geehrter Rolf,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels nahe des Strelaparks und die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln geschätzt haben. Wir sind stolz auf unser freundliches und kompetentes Personal und es ist wunderbar, dass Sie sowohl Ihre Unterkunft als auch unser Restaurant sehr genossen haben.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 Okay

Matthias

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 21, 2024
Lieber Matthias,danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 Okay

Annett

Traveled with group, Traveled with pets
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Vorweg das Personal ist total toll !!!!!!! Frühstück war Mega . Soviel Auswahl und alle immer freundlich !!!!! Aber die Zimmer , da war ich schon sehr enttäuscht. Riesige helle Flecken auf dem Teppich . Im Bad bei der Badewanne , war wirklich leider Schimmel und die Zimmertüren sind so schlecht isoliert / teilweise verzogen. Das jedesmal wenn das Licht anging mein Türrahmen im hellen Licht war und jedes Geräusch vom Flur , war im Zimmer zu hören :(
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 12, 2024
Sehr geehrte Annett,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass unser Personal und das reichhaltige Frühstücksangebot Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir legen großen Wert auf Gastfreundschaft und eine vielfältige Auswahl am Frühstücksbuffet, um allen unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen.Wir bedauern, dass die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir befinden uns derzeit in Planung die von Ihnen angesprochenen Missstände im Rahmen einer Renovierung zu beseitigen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Standards weiter zu verbessern und Ihre Erfahrung ist für uns von besonderer Bedeutung, und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern aufmerksam prüfen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles GuteIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Andrea

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Unterkunft ist zwar in die Jahre gekommen, trotzdem sauber und schön eingerichtet. Besonders witzig war der Leuchtturm, als Hingucker im Zimmer ( Fernseher und Minibar). Das Frühstück war sehr lecker und sehr viel Auswahl!
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 8, 2024
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!Wir haben uns sehr gefreut, dass unser gut gelegenes Hotel perfekt für Ihre Reiseunterbrechung gepasst hat und Sie auch am nächsten Tag gut gestärkt mit unserem leckeren Frühstück Ihre Fahrt fortsetzen konnten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir buchten dieses Hotel, um die Schwimmhalle zu nutzen... leider war diese wegen Wartungsarbeiten geschlossen... schade. Das Frühstückbuffet bot auch noch um 10.00 Uhr eine große Auswahl. Das Personal war sehr freundlich... gerne wieder.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 1, 2024
Sehr geehrte Andrea,haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksbuffet auch noch spät am Morgen eine große Auswahl für Sie bereithielt und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben.Wir bedauern, dass die Schwimmhalle aufgrund von Wartungsarbeiten während Ihres Aufenthalts nicht zur Verfügung stand. Solche Maßnahmen sind notwendig, um die Qualität und Sicherheit der Einrichtungen für unsere Gäste zu gewährleisten und finden stets mit dem Ziel statt, den Komfort und das Erlebnis bei uns zu verbessern.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 Excellent

Falk

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war ein schöner Aufenthalt
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 1, 2024
Sehr geehrter Falk,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, denn wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Ambiente für unsere Gäste. Auch Ihre Anerkennung für die Ausstattung der Zimmer schätzen wir sehr und sind stolz darauf, dass unsere Bemühungen, einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Zustand des Hotels und den Service mit 80% bewertet haben und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, uns in diesen Bereichen zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 Okay

bernd-dieter

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 1, 2024
Sehr geehrter Dieter.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns in der Zukunft wieder einmal.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Dirk

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Feb 1, 2024
Sehr geehrter Dirk,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Gunnar

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Äußerer Eindruck täuscht.....innen großzügig und ansprechend. Frühstück sehr gut. Netter service. Perfekter Übergang in den Hanse Dom.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Sebastian Grenzer, General Manager on Jan 1, 2024
Sehr geehrter Gunnar,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie das großzügige Innere unseres Hauses ansprechend fanden und das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat. Dass der Übergang in den HanseDom als perfekt empfunden wurde, zeigt, dass unsere direkte Anbindung an das Freizeitbad eine Bereicherung für unsere Gäste ist. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für den freundlichen Service unseres Teams.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Sebastian Grenzer, General Manager

10/10 Excellent

robert, berlin

Traveled with pets, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sensationelles Hotel, sehr freundliche Bedienung und Service, immer wieder gern, beim nächsten mal im Sommer :D
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Sebastian Grenzer, General Manager on Jan 1, 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Sebastian Grenzer, General Manager

10/10 Excellent

René

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Sebastian Grenzer, General Manager on Jan 1, 2024
Sehr geehrter René,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und keine Wünsche offen geblieben sind.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenSebastian Grenzer, General Manager

8/10 Good

Mikael

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Sebastian Grenzer, General Manager on Dec 13, 2023
Dear Mikael,Thank you for your positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Sebastian Grenzer, General Manager

6/10 Okay

Jens, Insel Poel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Hotel und Zimmer funktionell ausgestattet und sehr sauber. Das Personal war bis auf ein zwei Mitarbeiter nicht besonders freundlich und nicht wirklich auskunftsbereit auf Anfragen. Leider wurde abends im Hotel keine Gastronomie und auch kein Barbetrieb angeboten. Das Frühstücksbuffet bot genügend Auswahl, doch leider wurden verschiedene Dinge nicht nachgefüllt.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Sebastian Grenzer, General Manager on Dec 13, 2023
Sehr geehrter Jens , vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Ausstattung des Hotels positiv hervorgehoben haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.Wir bedauern, dass Sie den Service einiger unserer Mitarbeiter als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen gegenüber aufmerksam und hilfsbereit zu sein, und wir werden dieses Feedback nutzen, um unser Team weiter zu schulen und unseren Service zu verbessern. Bezüglich der Gastronomie möchten wir darauf hinweisen, dass unser Restaurant täglich von 18:00 bis 21:00 Uhr geöffnet ist und wir auch eine Bar mit einer Auswahl an erlesenen Weinen und spritzigen Cocktails anbieten. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht deutlich kommuniziert wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbuffet ernst und werden darauf achten, dass alle Speisen kontinuierlich aufgefüllt werden, um unseren Gästen ein vollständiges und genussvolles Frühstückserlebnis zu gewährleisten.Wir würden uns freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,Sebastian Grenzer, General Manager

8/10 Good

Andreas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Et udemærket ophold til fair pris
Udemærket ophold til en fair pris - god placering. Ankom sent, så nåede kun at spise. Jeg nåede desværre ikke i spa. Både aftensmaden og betjeningen var god og der var venligt personale. Morgenbuffeten var okay - dog ikke noget ekstraordinært. Værelserne og tæpperne på gangene var af lidt ældre dato og de vat noget slidt. Generelt var der dog rent og pænt over det hele. Praktisk parkering helt tæt på (7eur).
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Sebastian Grenzer, General Manager on Dec 13, 2023
Kære Andreas,Tak for din anmeldelse af vores hotel!Vi er glade for at høre, at du havde et behageligt ophold og nød vores gode placering samt venlige personale. Det er også dejligt at vide, at du var tilfreds med aftensmaden og betjeningen i vores restaurant.Vi beklager dog hvis morgenbuffeten ikke levede helt op til dine forventninger, men vi sætter pris på din feedback og vil tage den i betragtning for fremtidige forbedringer.Vi er opmærksomme på, at værelserne og tæpperne på gangene kan virke lidt slidte, men vi sørger altid for at holde dem rene og pæne. Vi håber, at du vil overveje at besøge vores spa-område næste gang, da det er en fantastisk måde at slappe af og nyde vores faciliteter på.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på et fremtidigt besøg.Sebastian Grenzer, General Manager

8/10 Good

Lolof

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Helt ok men avsides.
Bra hotell för priset. Ligger lite avsides, men bra gångväg till city och hamnen.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Sebastian Grenzer, General Manager on Dec 13, 2023
Kära gäst, tack för att ni recenserade oss.Det är fint att höra att ni hade en bra vistelse hos oss och att ni upplevde vårt hotell som prisvärt.Vi är även glada att få läsa att servicen och städningen levde upp till era förväntningar.Det stämmer att vi ligger lite åt sidan, men vi hoppas att det inte störde alltför mycket och att ni ändå trivdes bra hos oss.Med vänliga hälsningar,Sebastian Grenzer, General Manager

8/10 Good

Peggy

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Das Hotel bräuchte dringend eine Renovierung. Für den Zustand definitiv zu teuer.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 30, 2023
Sehr geehrte Peggy,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Renovierung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hohen Standard an Komfort zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.Wir möchten betonen, dass unser Hotel eine Vielzahl von Annehmlichkeiten bietet, wie zum Beispiel direkten Zugang zum HanseDom Wasserpark, ein hauseigenes Restaurant und eine Vielzahl von Zimmertypen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Bedenken einige dieser Annehmlichkeiten genießen konnten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 Excellent

Michaela

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr gutes Frühstück
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 30, 2023
Sehr geehrte Michaela,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück besonders gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Frühstück zu bieten, um den Tag gut zu beginnen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 Excellent

Bernd

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 30, 2023
Lieber Bernd,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

4/10 Poor

Mia

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 30, 2023
Kære Mia,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi værdsætter din feedback. Du er velkommen til at fortælle os, hvad der gik galt, så vi kan forbedre dette og få en topscore næste gang.Vi håber, at du vil besøge os igen i fremtiden, så vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

6/10 Okay

Sandra

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Renovierungsbedürftiges Hotel
Das Hotel könnte eine Renovierung von außen und von innen vertragen! In unserem Zimmer befand sich bei unserem Bezug Leergut unter dem Bett. Das Waschbecken haben wir nur ein Mal genutzt, da das Wasser nicht richt ablief, ein starker Geruch und Ablagerungen aus dem Abfluss hochkamen. Das Frühstück war gut, es gab eine ausreichende Auswahl. Das Personal im Frühstücksbereich und auch an der Rezeption war sehr nett.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 30, 2023
Sehr geehrte Sandra,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir legen großen Wert auf eine ausreichende Auswahl und einen guten Service für unsere Gäste.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Zustand des Waschbeckens nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir täglich bemüht sind, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Renovierung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, unser Hotel in gutem Zustand zu halten und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Franziska

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Sehr familienfreundliches Hotel
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 30, 2023
Sehr geehrte Franziska,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Ausstattung zu schätzen wissen. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind auch stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls positiv hervorheben.Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, wie wir uns in diesem Bereich weiter verbessern können.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

8/10 Good

Juliane

Traveled with family and small children, Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Im großen und ganzen war es ok.
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 14, 2023
Sehr geehrte Juliane,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom

10/10 Excellent

Matthias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom on Oct 14, 2023
Sehr geehrter Matthias,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom