Ratings based on 686 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
90% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Zentral gelegenes Hotel mit erstklassigem Service.

Posted Sep 22, 2016
Pros: Der Garten. Das Frühstück.
Mein Aufenthalt im Hotel dauerte drei Nächte. Die Betreuung durch das Hotelpersonal war jederzeit exzellent. Das Hotel ist architektonisch anspruchsvoll und hat einen wundervollen Garten, der in einen Poolbereich und einen fast schon urwaldartig anmutenden Parkbereich aufgeteilt ist. Alles war zu meiner vollen Zufriedenheit!
Comment from Hotel Management
Sep 24, 2016 by ThomasW, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns alle sehr zu lesen, dass Sie eine schoene Zeit im Swissôtel Nai Lert Park Bangkok hatten. Gerne wuerden wir Sie wieder bei uns willkommen heissen duerfen. Freundlich Gruesse, Thomas Witmer, Quality Manager
4 out of 5
by A verified traveler from tokyo

都会のオアシス

Posted Sep 20, 2016
バンコクの都心なのに緑溢れるこのホテルは大変居心地が良い空間でした。 1階のレストランやフィットネスのスタッフの気配には心休まりリフレッシュされます。 特にタイハーブマッサージのスタッフの技術は素晴らしかったです。 このホテルはワイヤレス通りに面していますが、BTSプルンチット側は都会的、その反対側はローカル的で両極な散策が楽しめます。 また、ホテルに隣にあるレストラン、マメゾンもおすすめです。
5 out of 5
by A verified traveler

リゾート気分を味わえるホテル

Posted Sep 19, 2016
ベルマン、フロントスタッフ、清掃スタッフさん 全ての従業員の方の対応が素晴らしかったです。 わからないことを聞いても笑顔で対応してくれます。 次もここに宿泊します。
5 out of 5
by A verified traveler from Turkey

Nice hotel

Posted Sep 17, 2016
Nice hotel in city, but making you feel like you are in a tropical area, very nice staff, big, comfortable rooms, good price, staying there for 10 years each time l come to Bankok.
Comment from Hotel Management
Sep 20, 2016 by ThomasW, Hotel Management
Dear T, thank you very much for your continued trust in Swissôtel Nai Lert Park Bangkok. We feel honored to host you for such a long time and we are already looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Thomas Witmer, Quality Manager
3 out of 5
by A verified traveler from 東京

ガーデンプールは都会の喧騒を忘れ快適です。

Posted Sep 14, 2016
Pros: ガーデンプール、利便性の良さ。
Cons: 室内のリノベーション。
Location: ロケーションは良い。
客室は古い印象。スイッチ類の表示も経年化のため殆ど消えかかっており、エアコン調整のパネル操作も分かりにくい。バスルームの下水配管の匂いも気になった。照明がもう少し欲しい。ガーデンサイドの部屋からの木々の眺めは素晴らしく小鳥の囀りにも癒されました。 森の中にあるようなプールは大きく素晴らしい。スタッフは皆フレンドリー。ビュッフェレストランの朝食は騒がしいく落ち着かなかったが、食事内容は満足できるものだった。 昔のヒルトンインターナショナル時代をイメージして宿泊したが、スイスホテルとなり、 ロビーエリアはややシャビーな感じを受けた。五つ星というよりも四つ星レベルの感想。
4 out of 5
by A verified traveler from Tokyo

ヘルシーなホテル滞在期間

Posted Sep 8, 2016
プールとジムは充実しております。特に毎朝のヨガクラスや一般的なジムと同等のウエイト施設はヘルシーなホテル滞在をサポートしてくれます。
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 1, 2016 on Hotels
雖然吾算太近bts,不過都系一條直路行到去,酒店保安好,所有車輛進入都需要向酒店人員擰飛,不過吾建議晚上步行返酒店附近都好黑,酒店房面都算幾好
Comment from Hotel Management
Sep 15, 2016 by General Manager, Hotel Management
親愛的 衷心感謝您入住我們酒店並給予優良的評價。酒店位置優越,從BTS步行大概10分鐘即可感受到酒店田園般的恬靜,同時亦鄰近大使館,保安良好。我們定必繼續努力保持優質的服務以及舒適的環境,期待您下一次的來臨。 酒店代表 林梓峰Leo
4 out of 5
by A verified traveler

還可以

Posted Aug 27, 2016 on Hotels
地點較偏僻 走到bts還有一點距離 其餘都還好
Comment from Hotel Management
Sep 15, 2016 by General Manager, Hotel Management
親愛的 多謝您在選擇我們酒店作為您曼谷之旅的一部分,首先我們對於您對酒店整體表示滿意感到十分高興。另外亦明白您對酒店位置的考慮,我們酒店距離BTS其實只是僅10分鐘的路程,酒店的正門和後門均可到達不同的BTS站,實屬方便。另外我們更提供酒店穿梭巴士前往BTS站和商場。希望您再次回來,下次的入住定能得心應手。 酒店代表 林梓峰Leo
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Aug 23, 2016 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler from Los Angeles, CA

Temper your expectations then you'll be Okay

Posted Aug 23, 2016
Pros: Nothing much
Cons: Quality of service should not be hit or miss.. it should be consistent with the brand.
When we arrived late into Bangkok our cab driver took us to the hotel and was amazed from the exterior. He commented that this 5 star hotel was one of the nicest in Bangkok. We arrived at the check in counter and they couldn't find our reservation for 3 separate bookings for our family. We had to go into our individual accounts and forward our confirmation emails to them. After an extended wait, we finally got the booking cleared up. Our hotel rooms were subpar. The shower drain wasn't installed at all and was floating around when the shower was running. The tub was also dirty. The following morning our non english / non thai speaking parents and niece were set to start eating at the breakfast buffet 20 minutes before brunch service. We asked if they would be allowed to stay for brunch since most of the breakfast offerings were already cleared out. They accepted our request and off the rest of us went to explore the city. When we got back later that afternoon, we found that our parents had been unceremoniously removed from the brunch and barely had a plate to eat. When you're charging $30 USD per person and make a promise to us, the least you can do is keep your word. My parents were starving and grumpy at this time, and so were we.