Deluxe Room, Multiple Beds, Mountain View (Deluxe Suite 2 Bed 2 Bath) | Living room | Smart TV, fireplace, DVD player, heated floors
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Reviews of Galileo Boutique Hotel

4 out of 5
Galileo Boutique Hotel
Calle Nubes, 20, Base Cerro Catedral, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 24 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 36 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Crystal

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super staff and fully equipped.
The staff here is fantastic. Super attentive, full of recommendations and willing to help with anything we needed. The location was convenient for our trip. The apartments comfortable with everything we needed.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Galileo Boutique Hotel on Feb 28, 2023
Thank you very much Crystal for sharing your experience! We are glad to know that you enjoyed your stay in our fully equipped room and that our recommendations were useful! We hope to receive you and your family again soon!

10/10 Excellent

AdamL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Place, Enjoyed my Stay
The room was spacious and very nice, had a eat in Kitchen, two sleeper sofas, a kind bed and luxurious bathroom with a jetted tub. The staff was very nice and spoke English. Cerro Catedral Ski Resort is only like a 5-10 minute walk away. The Skiing and snowboarding there was world class and did not disappoint. The only thing was that my room was a little hot at night and there was no thermostat to turn the temperature down. Besides that I have no complaints, I would definitely stay there again!
Stayed 8 nights in Aug 2019
Response from Sol Canalda on Aug 19, 2019
Hi Adam, Thanks a lot for your comments on your stay. We look forward to your next visit Sincerely Sol Canalda Manager @Galileo Boutique Hotel

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El personal de servicio es muy agradable y siempre dispuesto a ayudar.
Stayed 5 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Galileo Boutique Hotel on Aug 6, 2019
Thank you for choosing Galileo Boutique Hotel Hope to see you again soon

10/10 Excellent

Scott, Ohio, U.S.A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything I needed
This hotel was perfect for me. It was close to the base of the mountain and was walking distance to other bars and restaurants. The staff was extremely helpful and set up taxis to the airport and city center since I did not have a car. I won't look at any other place when I plan to return in the future.
Stayed 8 nights in Sep 2017
Response from Maria Sol Canalda, Manager on Nov 23, 2017
Hi Scott Thank you very much for you comments on the hotel. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope you can come back in the near future. Sincerely

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel 10 mins walk away from the ski lifts.
We had a wonderful 2 week stay. Close to pubic transport and only a short walk to the ski slopes. The room service food was amazing. The staff were very helpful and most of them spoke English. Would highly recommend and would stay here again!

10/10 Excellent

Vero Diaz, Buenos Aires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice hotel for skiing
I highly recommend this boutique hotel in Bariloche, super well located if what you want is good skiing moments.. excellent food and super comfortable.
Response from Sol Canalda on Mar 27, 2016
thank you Vero for sharing your feedback. We hope you can visit us again during Ski season in a couple of months. Sincerely Maria Sol Canalda Manager Galileo Boutique Hotel

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Maria Sol Canalda on Mar 19, 2016
Thanks! look forward to receiving you again.

10/10 Excellent

Jan, Switzerland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay!
We stayed 4 nights in Galileo Boutique Hotel. The staff was very friendly und helpfull. Our room was large, clean and comfortable. The very good breakfast was served in the room. We will come back, when we are in Bariloche area.
Response from Maria Sol Canalda on May 2, 2015
Thank you Jan for your kind coments on your stay. We were glad to make your stay a memorable one. Look forward to seing you again soon Sincerely

10/10 Excellent

Anton, Jerusalem,IL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely Cabin like hotel
I'll try to make it short. Had a very homey feeling. Lovely setting. Had some problem with the heating system but was compensated throughly so it was worth the 60 minute inconvinience. Service was unbelievable - Sol & Esteban made us feel right at home. A few pointers - Breakfast isn't a big one so all you breakfast lovers take this into account! I mean bring stuff from where you come. The supermarket was tiny and didn't have much choice but well equipped. If you want something grand - bring from home!!!
Response from Maria Sol Canalda, Manager on Aug 28, 2015
Than tou for your great coments on the hotel. We are glad you enjoyed your stay and will be very happy to seing you again. We deliver breakfast to the rooms every morning and are happy to taylor the contents of your tray throughout the whole stay. We also provide a Shopping service from real supermarkets. The grocery store across the street is as you say, quite basic Sincerely

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Juliana

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel lindo ao lado da entrada da pista de ski. Ótimo pra quem vai esquiar vários dias.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Sol Canalda - Gerente Galileo Boutique Hotel on Jul 27, 2022
Obrigada Juliana Esperamos daqui a pouco sua proxima visita

10/10 Excellent

Patricia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Maria Sol Canalda, Gerente on Jul 23, 2022
Muchas gracias Patricia Fue un gusto recibirlos Los esperamos nuevaments Saludos

8/10 Good

Gabriela

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Maria - Reservas on Feb 9, 2022
Hola Gabriela, gracias por tus comentarios. Esperamos que hayan disfrutado su estadia Saludos

10/10 Excellent

Marco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Volveremos
Muy agradable y cómodo. Muy buena la atención de los encargados.
Hermosa vista del departamento
Stayed 7 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Sol Canalda, Manager - Galileo Boutique Hotel on Feb 17, 2020
Thanks a lot for your review We hope to see you soon Sincerely

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Unglaublich nettes und hilfsbereites Personal. Die Führung in der Sternwarte war ein einmaliges und wunderschönes Erlebnis. Das Zimmer war sehr sauber und entsprach den Erwartungen. Der Whirlpool im Wohnzimmer ist ein nettes Feature. Die Küche könnte einen größeren Topf vertragen. Das Frühstück war für argentinische Verhältnisse sehr gut. Sehr empfehlenswert!
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Sol Canalda Manager on Feb 27, 2019
Thak you very much for taking the time to share your experience with our future guests. We hope to see you again soon Sincerely Galileo Boutique Hotel

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La atención fue muy buena y el lugar muy tranquilo. No me gustó que no haya habido servicio de desayuno
Stayed 5 nights in Feb 2019
Response from Sol on Feb 17, 2019
Gracias por compartir sus comentarios. Tenemos a la venta tarifas que incluyen y que no incluyen desayuno. La suya seguramente tenia descuentos por no contar con desayuno. Los esperamos nuevamente Saludos

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima estadia, localizacao perfeita.
Hotel pequeno , tipo apart hotel, localizacao fantastica. Pessoal de atendimento muito cortes, so acho que o tipo de aquecimento e pouco para nos , brasileiros. Passamos um pouco de frio no quarto , noite adentro.
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Maria Sol Canalda, Gerente on Aug 2, 2018
Ola Andrea. Obrigada pelos comentarios sobre sua estada conosco. Peco desculpas, porque os hospedes de esse quarto anteriores a sua chegada , tambem Brasileiros, deixaram um comentario que o quarto estava muito quente, antao baixamos a temperatura do aquecimento. Logo ele demorou em esquentar o chao ate ele voltar á temperatura ideal. Esperamos poder receberlos de novo daqui a pouco. Grata

8/10 Good

Ileana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Sol Canalda on May 6, 2018
Gracias por sus comentarios Esperamos su proxima visita Saludos

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo super perfecto
Altamente recomendable
Stayed 14 nights in Dec 2017
Response from Sol Canalda on Jan 25, 2018
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tu visita nuevamente!

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2017
Response from Maria Sol Canalda on Sep 2, 2017
Muchas gracias por evaluar su estadía en Galileo Boutique Hotel. Lamentamos lo haya hecho de forma anónima y sin comentarios para saber como podemos mejorar. Esperamos su contacto para recibir sus comentarios con las sugerencias sobre los puntos que hicieron que su estadia no fuera perfecta Saludos

10/10 Excellent

Marcello

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTES LOCALIZAÇÃO, ATENDIMENTO E COMODIDADES!
Excelente localização, a cerca de apenas 300m dos lifts para esquiar, além das acomodações, limpeza e atendimento, notadamente de Catrieli, Tomaz, Flor, Veronica, Luz. Peço desculpas se esqueci de alguém, mas todos foram muito prestativos! Devemos retornar no ano que vem!!!
Stayed 8 nights in Aug 2017
Response from Maria Sol Canalda on Aug 20, 2017
Muito Obrigada Marcello brigado por suas palavras. É gratificante que tenha desfrutado sua estadia e foram bem recebidos por nossa equipe. Esperamos sua próxima visita para continuar a praticar as novas habilidades aprendidas em suas aulas de esqui Muitas saudações para sua família Atenciosamente Maria Sol Canalda

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Aug 2017
Response from Maria Sol Canalda on Sep 2, 2017
Muchas gracias por sus comentarios sobre Galileo Boutique Hotel. Esperamos su proxima visita Saluos Maria Sol Canalda Gerente Galileo Boutique Hotel

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel aconchegante ao pé do Cerro Catedral
Gostei muito dos dias que passei no Galileo Boutique Hotel em Bariloche. O atendimento é muito bom, os funcionários do hotel são gentis e muito prestativos. Os quartos são grandes e aconchegantes. A vista do cerro catedral é LINDA !! A localização é muito boa para quem quer esquiar por se estar situado na base da colina. O hotel conta ainda com um grande observatório astronômico, maravilhoso! Ótimo custo benefício ! Este hotel é altamente recomendado, estou muito satisfeita !
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from Sol on Sep 2, 2017
Muito Obrigada pelos comentarios sobre a sua experiencia no Galileo Boutique Hotel. E bom saber que foram bem recebedos pelos funcionarios do hotel e gostaram do tamanho e decoracao dos quartos. Nas noites de lua o de ceu bem limpo abrimos o Observatorio do Hotel e convidamos aos ospedes subirem guiados pelo Astronomo para se surprender com as estrelas da Patagonia! Esperamos sua proxima visita Grata Maria Sol Canalda Gerente Galileo Boutique Hotel

10/10 Excellent

Marcelo, Gral Villegas.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hermoso lugar
Nos encanto el hotel, muy tranquilo el entorno al pie del cerro Catedral. Ojo que fuimos en verano, me imagino que en invierno es otra cosa.
Response from Sol Canalda, Gerente on Mar 4, 2017
Hola Marcelo, gracias por tus comentarios. Los esperamos en invierno para disfrutar de la temporada de Ski. Para parejas como ustedes, recomendamos aprovechar final de agosto y septiembre que también son épocas mas tranquilas. Lamento que el día que hubo buen pronostico el astrónomo no estaba disponible, intentamos por todos los medios conseguir un reemplazo pero no pudimos por el feriado XL

8/10 Good

Rafael, Lima, Perú

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena atención y cercanía a Cerro Catedral
Viajé con mi esposa a fines de agosto. Desde que llegamos recibimos muy buena atención, inclusive todas las mañanas recordándonos el desayuno con amabilidad. Elegimos el cuarto estudio, el cual es acogedor y cálido en temporada de invierno. La mitad de nuestro viaje la pasamos esquiando, para lo que caminábamos casi 300m hasta la base del cerro catedral. La otra mitad paseamos por las costas de Bariloche y diferentes atractivos. Realmente pasamos un muy buen viaje. Tal vez, la única observación es que, al costado del hotel, están realizando una construcción de lo que probablemente será un nuevo hotel el cual, privará la vista que tiene hacia el cerro,
Response from General Manager on Sep 26, 2016
Estimado Muchas gracias por compartir su opinion sobre los servicios del hotel. Es bueno saber que han disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones Studio con cama king size, hidromasaje y hogar a leña. Esperamos su proxima visita Saludos cordiales Maria Sol Canalda Gerente Galileo Boutique Hotel

8/10 Good

Carla

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Hotel bem localizado para quem quer esquiar. Poderia ter mais variedade no café da manhã. Ficamos 4 dias e o café foi exatamente o mesmo.
Response from General Manager on Sep 26, 2016
Muito Obrigada pelos seus comentarios sobre a locacao do hotel. Estamos preparando novedades para o cafe da manha. Nao e facil oferecer qualidade como a que temos e variedade de frutas e legumes no inverno da Patagonia. Esperamos sua próxima visita Atenciosamente Maria Sol Canalda Gerente

10/10 Excellent

Grazielle L, Sao Caetano Do Sul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente .
Excelente .
Response from General Manager on Aug 18, 2016
Muito Abrigada Grazielle. Esperamos sua proxima visita Atenciosamente Maria Sol Canalda Gerente @ Galileo Boutique Hotel

8/10 Good

Henrique, Campinas sp

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Equipe muito atenciosa e prestativa. Fantásticos. Quarto muito bom. Tranquilo. Próximo ao centro de Cerro Caredral. Limpeza perfeita e hotel muito aconchegante. Cozinha muito boa.
Muito obrigada por compartilhar os seus comentários com os nossos futuros hóspedes. Gostamos saber que se sentiram confortáveis, descansaram e comeram pratos ricos Lamentamos que tiveram calor no quarto, é difícil regular para conformar cada família hospedada. Com certeza para o próximo inverno vamos mudar o sistema para um com controlo individual Nós estamos olhando para a frente a sua próxima visita a continuar conhecendo o Patagonia Atenciosamente Maria Sol Canalda Gerente Galileo Boutique Hotel

4/10 Poor

Rodrigo, São Paulo

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Terror na chegada...Estadia OK.
Chegamos ao aeroporto e haviamos contratado um transfer com o hotel. Esperamos mais de 1 hora e nada. tivemos que ligar lá no hotel. Eles esqueceram !?!??! Isso foi só o começo dos problemas. Chegando ao hotel fomos alocados em um quarto que não tinha água no chuveiro. Após reclamar nos trocaram de quarto (já era 1:00 da manhã e fazia 0' celsius!!!). No novo quarto não havia agua no chuveiro e a tv não funcionava. Após reclamarmos novamente nos disseram que não havia quarto disponivel. TIvemos que brigar. Após isso nos colocaram em uma suite enorme onde o chuveiro funcionava mas a tv não (bloqueada). No dia seguinte quando a Gerentel Soledade chegou disse que a "culpa" não era deles porque o tranfer é prestado por outra empresa (brincou?!?!). Enfim...café da manhã simples, sem variações e servido no quarto. A única coisa que vale muito a pena é que é do lado do Cerro e você aproveita muito a montanha e está a 5 min a pé da estação. Ficaria lá novamente apenas por esse motivo. Tem tudo para ser um hotel adequado mas coloca o cliente em segundo plano.
Prezado Rodrigo. Obrigada pelos seus comentários. O transfer demorou em chegar ao aeroporto, resolvemos enviando outro carro, pedimos desculpas na sua chegada ao hotel. Convidamos seu vinho no jantar. A causa do problema com a distribucao de agua, disponibilizamos um quarto 100mt2 maior do que o senhor tinha reservado. Todo aquilo não foi relatado. Graças à sua experiência treinamos ao funcioario noturno para resolver calmamente reclamações de pessoas irritadas e tomar o tempo necesario para verificar o novo quarto antes de fazer a mudança. Tentamos não deixar nossos hóspedes sair do hotel com má impressão, travalhamos muito para lograr isso. As veces infelizmente sem sucesso. Esperamos sua próxima visita para melhorar a sua opinião sobre o hotel Maria Sol Canalda Gerente Galileo Boutique Hotel

8/10 Good

Rafael Roedel, Porto Alegre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!!!
Localização excelente para quem quer ficar no Cerro!
Response from Maria Sol Canalda on Mar 19, 2016
Obrigada pelos comentarios! esperamos recebelos de novo

4/10 Poor

Debora, Capital Federal

Disliked: Cleanliness, staff & service
La gerente una sin verguenza!
El hotel estamuy bien ubicado, LASTIMA la atencion tanto de la recepcion como de la gerente (SOL) que no dio la cara para aclarar el cobro adelantado de mi tarjeta de credito sin ningun aviso o notificación alguna!!! Pobre calidad del room service, no vale lo que cobran por la habitación Falta de atencion a los horarios, pedi un auto para llegar al aeropuerto y llego media hora tarde! No ofrecieron ningun explicacion y mucho menos se disculparon!
Response from Maria Sol Canalda on Mar 19, 2016
Estimada Debora. Lamento tu comentario. Las condiciones de tu reserva implicaban un pago 100% adelantado durante la temporada de invierno. Elegiste hacer la compra con la tarjeta de credito de tu padre. Cuando pediste en recepción que anulásemos esa compra e hicieramos una con tu tarjeta te explicamos que siendo con tantos meses de diferencia resultaba imposible ya que hacer una devolucion implica que debiten de nuestra cuenta de Visa el dinero y lo regresen 1 mes mas tarde. La explicacion la tenias desde el principio, lamento que hayas creido que se podia revertir. Hicimos lo posible para hacer tu estadia placentera. Te pido disculpas por la demora del traslado, que no programamos nosotros sino tu hermano. Saludos

10/10 Excellent

Risoleide Rodrigues, Natal/RN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
GALILEO HOTEL BARILOCHE - NÓS RECOMENDAMOS
Estrutura física muito boa, pessoal de limpeza eficiente, gerencia e recepção 10. Estivemos a família toda (casal e três filhos), o meu marido teve crise renal e apesar de termos assistência viajem, a gerencia articulou a emergência local que o atendeu com eficiência e rapidez. Excelente acolhida, nos sentimos em casa. Recomendo.
Response from Maria Sol Canalda on May 2, 2015
Obrigada Risoleide pelas suas palavras Esperamos que seu marido já este completamente recuperado e possam vir de novo logo Atenciosamente

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Hotel com bom atendimento
O hotel é bom, as pessoas são muito atenciosas. Só deixou a desejar um pouco no café da manhã e na limpeza do quarto.
Response from Maria Sol Canalda on May 2, 2015
Obrigada pelos seus comentarios. Eles permetem a gente melhorar e corregir nosos erros. Treinamos ás funcionarias de limpeza e temos tambem novas empregadas e o servico melhorou muito. Esperamos vcs de novo para experimentar as mudanzas Grata

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
muito bom, voltarei um dia.
Response from Maria Sol Canalda on May 2, 2015
Muito Obrigada pelo seu comentario. Adoramos saber que o senhor teve uma boa estadia connosco Aguardamos sua próxima visita para a temporada de esqui Grata