Nous sommes navrés de lire ce commentaire et que vous n'ayez pas passé un bon séjour à la Villa Catarie. Nos réceptionnistes sont disponibles pour vous aider avec les bagages. Nous envoyons le code d'accès du parking par email, pour éviter à nos clients d'avoir à bloquer la route et marcher jusqu'à la réception pour l'obtenir, cette procédure est pour votre confort. Nous conseillons toujours les clients sur les restaurants de Guéthary c'est également pour satisfaire notre clientèle, de nombreux restaurants sont à moins de 2 minutes à pied, aussi nous proposons dans toutes les chambres un minibar avec des boissons sans alcool mais aussi du vins. Il y'a également la possibilité de commander des ardoises composées de produits locaux. Concernant le tarif inscrit dans votre commentaire, vous faites une erreur, je viens de vérifier votre facture expedia le tarif de la chambre était à 114€, le petit déjeuner est bien inscrit en supplément dans le descriptif du site et de la réservation. Nous prenons cependant en considération votre commentaire afin de pouvoir améliorer notre satisfaction client Cordialement

Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos hôtes, lire des commentaires comme le vôtre nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à notre équipe. Très sincèrement