Ratings based on 3 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
1.0 out of 5
2.3 Room cleanliness
1.3 Service & staff
1.3 Room comfort
1.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Hotel nada recomendable

Posted Apr 8, 2015 on Hotels
Todos aquellos que estáis pensando en ir a este "hotel", pensároslo. No vale la pena pagar lo que cuesta la estancia en este hotel porque no se corresponde ni con el servicio, ni con la limpieza ni con la calidad que ofrecen. Se llama resort, porque tenían que ponerle algún nombre, pero es un matrimonio que vive de todos aquellos que vamos allí. Desde que llegué al hotel, me di cuenta que ser respiraba un ambiente raro, estaba todo como desangelado. Al llegar tienes que llamar a un numero de teléfono porque no hay ni recepción. Ademas nos asignaron una habitación que no era la que habíamos reservado, era como un modulo enano al lado de la piscina con olor a cerrado, a humedad. Esa habitación no había visto un aspirador en la vida, no había mas que mirar las esquinas y la alfombra en la que se podían ver perfectamente las bolitas de polvo. Todo ello adornado con arañas en las esquinas de la habitación y del baño. Un desastre, de verdad hay otros hoteles mejores en San juan de luz, que aunque en las fotos no llamen tanto la atención, seguro que tienen mejor servicio y están limpios. Porque sinceramente, pensaba que en esa habitación me iba a llevar para casa alguna plaga de insectos. No os dejéis influenciar por las fotos y mirar otras opciones.
1 out of 5
Recommended
for Couples
by Hans from Malaga

Ingen toalett på rummet !! ??

Posted Sep 19, 2014 on Hotels
Hotellet ligger 4-5km UTANFÖR Saint-Jean-de-Luz vilket inte framgår av beskrivning och kartan. På trivago så anger man 0,2 km. Inga öppna restauranger fanns i området så vi fick ta en taxi ToR till stan för ca €40. Rummen var mycket fina med mycket fint duschrum men INGEN wc på rummet, helt otroligt dåligt och mycket konstigt eftersom hela anläggningen är ny och modern.
1 out of 5
by A verified traveler from sommieres

une arnaque

Posted Aug 10, 2014
Cons: tout
wifi indisponible, spa inutilisable car eau trop sale le premier jour puis vide le deuxième jour puis propre mais froide le troisième jour. De toute façon la couverture est trop lourde pour être soulevée par une femme. Chambre inondée quand vous prenez une douche. Insonorisation inexistante. WC commun sur le palier alors que cela n'est pas précisé sur le site. Pas de rideaux entre la salle de bain et les lieux de passage. Plantes non entretenues. Lieux sales non entretenus. Petit déjeuner au compte goutte. Et voila tout ceci pour le prix d'une chambre dans un véritable hotel 4*. Je vous confirme donc la véritable arnaque de ce produit que le site expédia devrait retirer très rapidement de ses références. Nous demandons par conséquent une indemnisation auprès d'expédia avec qui nous n'avions pourtant jamais eu de soucis jusqu’à ce jour. Mais la trop c'est trop. Inacceptable de payer ce que nous avons payés pour ça.