Ratings based on 484 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
94% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from 埼玉県

日本語だけで安心して滞在できるホテル

Posted Nov 22, 2016
中国語が出来なくても、日本語でのコミュニケーション可能なスタッフがいるので安心して滞在できる。地下鉄の「B」出口から降りないと、遠回りして歩くことになるので注意。
5 out of 5
by A verified traveler from T

やっぱり日系ホテルが安心

Posted Nov 13, 2016
日系ホテルなので日本語ができるスタッフ、日本人スタッフがおり、細かいリクエストなどお願いしやすいです。 部屋も改装済みなので、外観の古さに比べ、中はとても綺麗です。 部屋のトイレに温水洗浄便座がついている例は、中国ではまだ少ない中、こちらのトイレには完備されており、お風呂にバスタブも、シャワーとは別にあり大満足でした。 また利用したいですが、値下げしてる時じゃないと、少し高いかなぁって感じです。
4 out of 5
by A verified traveler from 北海道

日本語が通じるので安心

Posted Nov 2, 2016
地下鉄駅からも5分程の距離で立地はよかったです。 ただ、北京は11月15日から暖房が使えるようになる為、エアコンが使えず寒かった。その情報を事前に知らせてほしかった。ただ、フロントの対応はとても良心的でした。
5 out of 5
by A verified traveler from 横浜市港北区

いい部屋でした

Posted Oct 26, 2016
Pros: 雨が降っていたので濡れてしまっていたのですが、受付がすぐに雨降ってきましたか?大丈夫ですか?すぐに手配しますねと気遣ってくれたこと。
Cons: 地下鉄の駅から少し歩く。北京市が長安通りの反対側になぜ出口を作らないのか疑問だ。特に気に入らなかった点はない。
Location: 便利
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Oct 17, 2016
エアコンが利かずに寒かった。しかし、ホテルがヒーターにて対応してくれました。全体的に少し古い感じがしたが、日系なのであんしいでした。
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

概ね快適で、清潔なホテル

Posted Oct 9, 2016
Pros: 客室がキレイだった。スタッフも、フロントは感じ良く、DVDプレーヤーを借りた時は接続に四苦八苦しながらも感じ良く応対してくれた。
Cons: ロビーのアロマがきつく、苦しくなる。フロントの女性スタッフが実習生で、不慣れなせいか意思疎通に困った。ただ、すぐにベテラン風の日本語を話せる人が出てきたので困らなかった
Location: 一階にローソンがある。周りにお粥屋もあり、便利な点が多い。
4 out of 5
by A verified traveler from 保定市

コンシェルジュの対応が良い

Posted Oct 7, 2016
Pros: 地下鉄の駅が近いこと。 タクシーでの帰宅指示も容易。
Cons: 特になし。
Location: 便利な場所です。
今回の滞在は、テニスのチャイナOpen観戦が、目的でした。入場チケットの手配など、速やかな対応をして頂き、助かりました。 中国語のホームぺージしかないイベントで、困っていましたが、コンシェルジュの対応に感謝です。
5 out of 5
by A verified traveler from 東京

Posted Sep 22, 2016
ホテル周辺に百貨店やコンビニもあり、距離は少しありますが足を伸ばして国貿までゆっくり散歩してみました。 従業員が明るくて対応がとても良く大変快適に過ごせました。
4 out of 5
by A verified traveler from tokyo

朝食が値段の割には残念…

Posted Sep 16, 2016
三千円近くもする朝食をせっかくつけたものの、貧素なものでした。国内のオータニと比べるつもりはありませんが、コスパが相当低いのは事実です。1000円で隣のローソンの惣菜盛り合わせ弁当を頼んだ方が良かったかもしれません。同行した上司も昔より質がかなり落ちていると言っています。それ以外は文句なしの良いホテルです。
4 out of 5
by A verified traveler from 埼玉県

Posted Sep 13, 2016
宿泊代は前金にて支払済みであるが、チェックイン時に追加利用の可能性のためにデポジット金を要求され、クレジットカードを利用した。チェックアウト時にホテル側より追加利用をしなかったため デポジット金の返却としてクレジットの廃棄を処理した旨口頭にて説明があった。以前は本人の目の前でのクレジット用紙の廃棄であり、確実に廃棄されたことで安心感があったが、今回は本当に処理したのか不安を持った。