Ratings based on 282 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
87% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from 横浜

Posted May 2, 2016
Pros: 部屋、従業員対応、共有部、どれをとっても文句なし。
Cons: 乾燥並びに温度調節、できればウォッシュレットになれば良い。
ホテルに入るところからすでにサービスが行き届いている。チェックインの案内もスムーズだし丁寧。共有部も部屋も文句なし。改善点は書いたが、北京では求めすぎかも。ハッキリ言って北京でここまできちんとしてるところはそんなにない。
4 out of 5
by Thomas H.

Familienurlaub Sylvester

Posted Jan 4, 2016 on Ebookers
Für ein internationales Hotel sprechen die Angestellten nur sehr schlecht Englisch. Oft werden die englischen Fragen falsch verstanden. Geschätzt verstehen ca. 90 des Personals kein Englisch. Das Personal ist nicht immer freundlich. Das Hotel hat keinen eigenen Fuhrpark, um die Gäste vom Flughafen abzuholen. Es wird mit einem Fremdunternehmen zusammengearbeitet, dies ist somit nicht so flexibel. Das Reinigen der Zimmer ist ungenügend. Staub auf dem Boden war vom ersten bis zum letzten Tag vorhanden. Das Frühstück ist zu teuer, es wird teilweise schon vor dem offiziellen Frühstückende angefangen aufzuräumen. Bei den Massagen wird Glück benötigt, teilweise sehr gutes Personal, teilweise ungenügend. Die im Haus vorhandenen Restaurants haben qualitativ kein so gutes Essen. Das Essen in der Umgebung ist empfehlenswerter.
4 out of 5
by A verified traveler

좋았는데, 아쉬웠던 곳

Posted Dec 8, 2015 on Hotels
숙박에 특별한 문제나 불만은 없으나, 방과 복도에서 차동차 매연 같은 냄새가 났음. 일시적인 것인지는 알 수 없으나 방에 오래 머무르 날에는 멀미가 날 정도였음. 이유나 지속적으로 그런지는 확인 할 수 없으니, 다른 사용자들의 평가도 읽어보시기 바랍니다.
4 out of 5
by A verified traveler from Tokyo

いつも利用しているのですが、今回は不満でした。

Posted Nov 29, 2015
ほぼ毎月利用しているのですが、今回はいくつか不満が残りました。 1.バスタブ・シャワーのお湯が、使用できる温度になるまでにかなり時間を要しました。(5泊したのですが、最初の2泊だけひどかったです。5分以上かかりました。) 2.シャワールーム(バスタブとは別に独立しています)からの水漏れがひどく、床が水浸しです。(シャワーをある方向へ向けておくと、なぜか外からかなりの水が出てきました。) 3.乾燥によりのどをやられました。これは冬の北京では仕方ないかもしれませんが、5星であれば何らかの乾燥対策を望みます。 4.絨毯に長い髪の毛が多く残っていた。室内のスリッパを使用していると、いつの間にかスリッパに長い髪の毛がたくさんまとわりついていました。 あと、長期滞在すると衣類もそれなりの量になるので、もう少し保管スペースが欲しいですね。 今回は辛口となってしまいましたが、価格は魅力的なので今後も利用させていただきます。
4 out of 5
by A verified traveler from Treviso Italia

ottimo hotel ma lontano dalla metro

Posted Nov 11, 2015
Ho soggiornato in questo hotel in ottobre per turismo, buon periodo con pochi turisti occidentali. L'hotel è di buon livello con un ottimo rapporto qualità-prezzo (ho approfittato delle offerte). Unico neo dista dalla metro ,mezzo ideale per muoversi nel caotico e chiassoso traffico cittadino.
4 out of 5
by Teddy from Kolding

Will return.

Posted Nov 9, 2015 on Hotels
Second stay - this time for 2 days. Great large rooms with huge bed, wifi could be better but worked ok. Friendly staff who helped with a rental charger. Will get back....
5 out of 5
by Kin Bong Michael

This traveler left a rating score only Posted Nov 7, 2015 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 23, 2015 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Excellent hotel

Posted Oct 19, 2015 on Hotels
Excellent hotel for business travel, will use again
4 out of 5
by Ying from 吉林

Posted Oct 16, 2015 on Hotels
总体不错,下水道味道有点重