Ratings based on 230 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
98% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel agradavel e bem localizado

Posted Aug 8, 2016
Pros: Localização
Cons: manutenção banheiro
Location: Bons restaurantes e barzinhos
Gostei da estadia, porem o banheiro, devido ao tempo de construção necessita manutenção.
4 out of 5
by Osias

This traveler left a rating score only Posted May 31, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Carlos

This traveler left a rating score only Posted May 23, 2016 on Hotels
4 out of 5
by CISKA from Itamarandiba (MG)

Boa localizacao e otimo cafe da manha.

Posted May 9, 2016 on Hotels
Boa localização. Achei o aparelho do ar condicionado muito barulhento. Não houve limpeza das janelas do quarto e da varanda. A escadinha de acesso à piscina está deteriorada.
2 out of 5
by Eustaquio

Dissapointing

Posted May 9, 2016 on Hotels
Not so good. The quality of service is very poor. The stalk us creaky nice but the hotel itself is not taken care of. The bathroom is one star. No soap ( just a tiny bar) , only shampoo, old towels and no hot water in the sink. The shower is a n electric device. Two stars because of the breakfast and location.
2 out of 5
by Willian from São Paulo

Precisa melhorar alguns pontos

Posted May 5, 2016 on Hotels
Tive problemas com a internet (muito lenta! Não suportava uma simples video conferência). Atendimento dos funcionários ficou aquém do que eu espero para um hotel do nivel e, principalmente, do preço do Champagnat. Funcionários da recepção e que me deram suporte técnico (para problemas de conexão com a internet) foram cordiais mas sem empatia. A recepção aparentemente também não tinha treinamento para situações como a que passei: as 2h30 da manhã de quarta-feira (04/05) o alarme de incêncio disparou. Realizamos o procedimento de evacuação de emergência. Até agora eu não sei o que aconteceu. O funcionário do hotel não soube como lidar com a situação e os hóspedes ficaram sem ter qualquer tipo de orientação. Pessoas subiam e desciam pelo elevador (mesmo com o alarme ainda ativo). A única coisa que ficamos sabendo é que não houve fogo nenhum mas sim que um cano estourou (água escorria pela saída de emergência, inclusive). A estrutura de um hotel modelo "residence inn" deveria fornecer utensílios domésticos como panelas, vasilhas, talheres, utensílios auxiliares para cozinhar e, claro, uma maneira de cender o fogão (que não é automático) por padrão. Não é o caso do Champagnat. Tive que solicitar junto à recepção. Ambiente do café da manhã é bem agradável e o buffet bem completo e de qualidade. A estrutura do apartamento em sim (banheiro, quarto, sala e cozinha) é muito boa!
4 out of 5
by Andre

Posted May 3, 2016 on Hotels
Hotel muito bem localizado porém a cama deixou a desejar único ponto negativo pois a mesma muito mole.
5 out of 5
by Aguinaldo Luiz Martins de

This traveler left a rating score only Posted Apr 29, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Leandro from Rio de Janeiro

bom custo benefício.

Posted Apr 24, 2016 on Hotels
boa
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 29, 2016 on Hotels