Ratings based on 229 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
77% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Hildesheim

Perfekt auch für Familien

Posted Jul 24, 2016
Tolles Hotel, perfekt für Familien mit Kindern. Zimmer, Außenpool Kinderspielecke und Frühstück toll. Sehr nettes Personal.
4 out of 5
by A verified traveler from Abingdon, Oxfordshire

Clean, comfortable and easy to find

Posted Jun 3, 2016
Pros: The location and the staff
Cons: A second lift would be welcomed
Location: The location was convenient for access to both the town centre (monorail station nearby) and the motorway network covering the whole region.
We found the staff very welcoming and courteous. They were also helpful in supplying directions to both the town centre and the nearest Monorail station. We ate a lovely meal in the restaurant and at breakfast there was a comprehensive menu on offer. The single lift became congested at times and the bed was a little on the hard side, but overall it was an enjoyable experience.
Comment from Hotel Management
Jun 13, 2016 by Robin Müller, Hotel Management
Dear John, thank you very much for your feedback. It is with great pleasure to read that you've enjoyed your stay here and that you point out the friendliness of my team,the location and the quality of our restaurant and breakfast. Thanks also for the advice regarding the elevator. We will take this into consideration for further plannings. Thanks for recommending us. Best regards Robin Müller
4 out of 5
by Rüdiger from Nürnberg

Uns hat es wieder gefallen,

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
Familienaufenthalt für ein Wochenende in Wuppertal. Uns hat es wieder gefallen. Freundliches hilfbereites Personal, ordentliche Zimmer (mit kleineren Macken, trotzdem ansprechend), schöne Lobby und ein wirklich gutes Frühstück. Da der Preis dann auch noch gepasst hat...Herz was willst Du mehr. Wir kommen wieder.
Comment from Hotel Management
Jul 9, 2016 by Robin, Hotel Management
Guten Tag Rüdiger, vielen Dank für diesen erfrischenden Kommentar. Ich freue mich sehr, dass Sie sich wieder so wohl gefühlt haben. Ich gebe Ihr Lob gerne an meine Mitarbeiter weiter. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Ich freue mich, wenn Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren total unfreundlich
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Robin, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, danke für Ihren Kommentar. Es tut mir sehr leid, dass Sie meine Mitarbeiter an der Rezeption als unfreundlich in Erinnerung behalten haben. Unser Ziel ist es, eine gleichbleibend hohe Qualität an Service und Produkt zu gewährleisten. Mit diesem Hinweis helfen Sie uns dabei. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
5 out of 5
by stephen

Posted Mar 14, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Robin, Hotel Management
Dear stephen, thank you very much for this 5 star feedback. I do very much appreciate it and will forward it to my team. Looking forward to wlecoming you again soon. Best regards Robin Müller
3 out of 5
by Oleg from Москва

Не убирают номера.

Posted Feb 22, 2016 on Hotels
Отель "совковый", как будто ты находишься на территории бывшей ГДР. Рецепшен огромный, объединённый с зоной ресторана, от куда вечером постоянно воняло жаренной рыбой. Был здесь две ночи, на второй день пошёл в 07:00 на завтрак, повесил табличку "не беспокоить", после завтрака убрал свои вещи, снял табличку и поехал в 08:00 по делам. В 17 часов приезжаю, в номере ничего не убрано, полотенца как лежали на полу так и лежат. Пошел на рецепшен, выразил отчётливо по-немецки просьбу убрать номер и уехал с партнерами на ужин. В 21 час приехал, номер в том же состоянии. Я на рецепшен, в чем дело? Мне отвечают - сам виноват, утром у тебя табличка висела, вот уборщицы и прошли мимо. На мою просьбу поменять хотя бы полотенца девушка на рецепшен сказала, поимейте совесть, я здесь одна и мне некогда заниматься вами. Только после выражения мной "крайнего недовольства", через минут 20 она снизошла и куда то пошла, все это время я был в зоне лобби. Через три минуты появилась, ничего не сказала. Занялась бумагами, меня вообще не видит. Пошел посмотреть. На полу перед дверью лежит пакет с чистыми полотенцами, в номере не убрано, как и было. Вот такой вот "совок". Никогда в этом отеле да и в этой сети больше не буду останавливаться. А деньги берут не малые.
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Robin, Hotel Management
Thank you for your feedback. Sorry that we coud not translate it. Best regards Robin Müller
3 out of 5
by A verified traveler from Hildesheim

Für Kurzurlaub gut geeignet

Posted Feb 1, 2016
Sehr praktisch direkt an der Autobahn gelegen, dabei überhaupt nicht laut. Freundliches Personal, gutes Frühstück. Im ganzen Preis leistungs Verhältnis völlig ok. Zimmer gut isoliert, keine Geräusche aus Nachbarzimmern und dank Zwischentür auch nicht vom Flur. Gardinen leider sehr vergilbt, Badewanne nicht zum duschen geeignet.
Comment from Hotel Management
Feb 5, 2016 by Robin Müller, Hotel Management
Guten Tag Familie, vielen Dank für dieses tolle Feedback. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie und weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
4 out of 5
by Bauer from Eutin

Posted Jan 28, 2016 on Hotels
AufenthaLT WAR GUT- SEHR KULANT WAR DIE kOSTENREDUZIERUNG WG: AUSGEFALLENER hEIZUNG BZW: wARMWASSER FÜR EINEN TAG
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Robin, Hotel Management
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie uns unseren kurzfristigen Heizungsausfall nicht nachtragen. Danke noch einmal für Ihr Verstandnis. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 5, 2015 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 28, 2015 on Hotels
Rigtig god seng, Lidl butik inden for 200 meter.
Comment from Hotel Management
Dec 5, 2015 by Robin, Hotel Management
Dear guest, thank you for your feedback. It is nice to read that you've enjoyed your stay here. Best regards Robin Müller