Ratings based on 58 Verified Reviews

3.6 out of 5
78% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.4 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Abingdon, Oxfordshire

Clean, comfortable and easy to find

Posted Jun 3, 2016
Pros: The location and the staff
Cons: A second lift would be welcomed
Location: The location was convenient for access to both the town centre (monorail station nearby) and the motorway network covering the whole region.
We found the staff very welcoming and courteous. They were also helpful in supplying directions to both the town centre and the nearest Monorail station. We ate a lovely meal in the restaurant and at breakfast there was a comprehensive menu on offer. The single lift became congested at times and the bed was a little on the hard side, but overall it was an enjoyable experience.
Comment from Hotel Management
Jun 13, 2016 by Robin Müller, Hotel Management
Dear John, thank you very much for your feedback. It is with great pleasure to read that you've enjoyed your stay here and that you point out the friendliness of my team,the location and the quality of our restaurant and breakfast. Thanks also for the advice regarding the elevator. We will take this into consideration for further plannings. Thanks for recommending us. Best regards Robin Müller
2 out of 5
by acquarian from Hemel hempstead UK

Tryp hotel

Posted Nov 10, 2013
Pros: Free parking, .
Cons: A) Food could be improved B) Free wifi as you have to pay a lot of money for this essential service, C) change the lift
Location: You can do absolutely nothing, the location is very boring.
The staff was very kind and realy excellent, but there is lot to do by the owners to really make it a good class hotel, The room was clean , eventually after the 3rd night I slept OK , but maybe I was lucky ? The first night the air conditioning came very loud inside the room at around 3 in the morning, when I complained to reception , they told me that it was impossible to switch off and they could not do anything, as all the rooms were the same, I had to live with it, eventually by the 3rd night I managed to almost get used to it. the second day at breakfast they put milk that was off. when I complained, a very embarrased waiter changed it immediately, I found it a bit sad that nobody really checks the quality of the food. The lift in the hotel had issues , if you are in the 6 floor as I was, if you pressed ground floor it would take you to the second floor, and finally a colleague staying in another room found himself on the floor when in the middle of the night the leg of his bed broke,... least to say that we found ourselves happy to leave this hotel,
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Portland, Oregon

Helpful staff. Good bar. Good value

Posted Sep 24, 2013
Pros: Good value. Easy to find.
Location: Close to Freeway. Taxi ride (10 Euro) or bus to town center.
Spent 2 nights there Sep 2013. Good free internet connection. Good breakfast. Staff spoke English well.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by Costas from Luhansk, Luhans'ka oblast, Ukraine

Great hotel for business trips

Posted Aug 3, 2013
Pros: Good cleanliness of the room and quality of the staff and their service
Cons: After 23:00 you may stay hungry until the morning
Location: Around the hotel are the tracks roads.
Great hotel for business trips, families and couples if you don't smoke, in smokers rooms air condition doesn't work and there isn't even a fan, in summer's days the open window doesn't help.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Heidelberg

Sehr freundliches Team

Posted Jan 3, 2017
Uns hat das freundliches Team und gute Frühstücksbüfett gefallen
Comment from Hotel Management
Jan 12, 2017 by Robin Müller, Hotel Management
Guten Tag T.B., vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich freue mich, dass Sie mein Team und unser Frühstücksbuffet hervorheben. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Viele Grüße Robin Müller
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Dec 10, 2016
Nettes Business Hotel mit sehr guter Verkehrsanbindung. Parkplätze reichlich kostenlos vorhanden. Mit dem Bus dauert es ca. 20 Min bis in die Innenstadt
Comment from Hotel Management
Jan 12, 2017 by Robin Müller, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen dank für ihre Bewertung. es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie die Lage, die parkplätze und die Anbindung an den ÖPNV besonders erwähnen. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 21, 2016
Pros: Lage und Ausstattung
Cons: alles in Ordnung
Location: da ist es eher schlecht. Reines Wohngebiet
Grosszügiges und ruhiges Zimmer zu sehr attraktivem Preis
Comment from Hotel Management
Dec 9, 2016 by Robin Müller, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. es freut mich, dass Sie Ihr Zimmer als großzügig empfanden und das Preis-Leistungsverhältnis stimmig war. Das Hotel ist am Stadtrand gelegen mit direktem Zugang zur Autobahn. Das Zentrum ist ca 4 km entfernt und kann mit Bus und Schwebebahn erreicht werden.Danke, dass Sie uns weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
2 out of 5
by A verified traveler

Lobby schön aber das wars

Posted Oct 4, 2016
Cons: Zimmer modernisieren
Wenn man in das Hotel kommt denkt man dass es doch noch schön werden kann da das Hotel direkt neben der Autobahn steht und auf der anderen Seite zur einer stark befahrenen Straße. Die Lobby ist sehr modern eingerichtet. Leider sind die Zimmer nicht modernisiert worden. Das Hauptproblem ist der Lärm der Autos. Lässt man das Fenster zu is es stickig imZimmer macht man es auf zu laut von draußen. Dazu kam noch eine Veranstaltung im Haus wo sich die Gäste lautstark draußen Unterhalten haben und das Hotelteam dies nicht unterbunden hat.
Comment from Hotel Management
Nov 18, 2016 by Robin Müller, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir keinen besseren Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Wir haben bereits einen Großteil unserer Gästezimmer renoviert. Der rest folgt im nächsten Monat. Den Verkehrslärm kann ich sicher nicht wegdiskutieren. das ist der Kompromiss, den man eingeht, wenn man verkehrsgünstig wohnen möchte. Unsere Fenster sind natürlich schallisoliert und die Zimmer verfügen über eine Umluftanlage, die das Zimmer mir Frischluft versorgt. In Bezug auf die Störung durch die Veranstaltung hätten wir Ihnen sicher ein Zimmer auf der anderen Seite anbieten können. Tut mir leid, wenn wir das in Ihrem Fall versäumt haben. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good value for money.

Posted Sep 12, 2016
Pros: Good breakfast. Comfortable beds. Nice reception area.
Cons: Only one lift. Play area for children could be bigger and better equipped.
Location: Cities like Duesseldorf, Cologne are in easy and fast reach.
Ideal if you have a car. god value hotel easy to reach from highway comfortable rooms interior a but dated
Comment from Hotel Management
Oct 7, 2016 by Robin Müller, Hotel Management
Dear sir, thank you very much for your comment. It is nice to read that you've enjoyed your stay and that you point out breakfast, the beds, the look and feel of our hotel lobby and the location. Thanks for the advice regarding the elevator and the little playground. We will take this into consideration for further improvements. Looking forward to your recommendations. Best regards Robin Müller
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Aug 28, 2016
Gute Parkmöglichkeiten und leicht zu erreichen durch die Autobahn in der Nähe. Saubere und zweckmäßige Zimmer, freundliches Personal.
Comment from Hotel Management
Sep 7, 2016 by Robin Müller, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie die Lage, die kostenfreien Parkplätze sowie unsere Zimmer und die Freundlichkeit meiner Mitarbeiter hervorheben. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Mit freundlichen Grüßen Robin Müller