Ratings based on 289 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
89% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from I

Find somewhere else

Posted Sep 19, 2016
Pros: --
Cons: AIR CONDITION
Location: It is located on U5 route and several S-bahn lines. Ride to city center (Alexanderplatz) is 25 minutes though.
The troubles started from the very beginning. In my Expedia booking I asked for an early check-in. My reservation was confirmed with no mention of my request. When I arrived at the hotel, they refused to check me in. I think I could get a heads-up about the situation. The worst thing about the hotel is that IT DOES NOT HAVE AIR CONDITIONING IN THE ROOM!!! in 35 (Celsius) this was terrible experience! The team was very German like - efficient without a shred of curtesy. The room was not clean. Tons of ants and various bags (mostly flow in as I kept the windows open and they were no nets on the windows. Some residue was noted on the bathtub as well.
3 out of 5
by A verified traveler

Gute Lage jedoch keine Vier Sterne!!

Posted Sep 7, 2016
Gute Lage und Ausstattung, jedoch lassen Service und Sauberkeit zu wünschen übrig! Am Kaffeelöffel getrocknete Sojasprossen vom Vorgänger. Cola 0,4 Liter 4,40 Euro wurde ohne Zitrone und Eis serviert, dazu ohne Kohlensäure. Das Servicepersonal brachte neue Cola und erwiderte, dass Cola ohne Zitrone sei, Cola light mit!!
4 out of 5
by A verified traveler

Sauber, freundlich, flexibel

Posted Aug 29, 2016
Das Hotel war sehr sauber. Die Zimmer geräumig und gut geschnitten. Das Bad mit Badewanne einladend. Der Blick über den Tierpark ist sehr schön - es lohnen sich die höheren Stockwerke. Das Personal ist durchgehend freundlich. Einziger Kritikpunkt: In einem 4 Sterne Hotel sollte w-lan inklusive sein. Das hat man sonst schon bei 3 Sternen.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 19, 2016
Ausstattung ist in die Jahre gekommen... Muss renoviert werden.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 10, 2016
Hotel im Plattenbaustil mit vielen Zimmern. Sauberkeit gut. Buffets gut. Ausstattung Standard.
4 out of 5
by A verified traveler

sehr gut

Posted May 23, 2016 on Hotels
Alles war sehr gut - ruhig, sauber
4 out of 5
by A verified traveler from Stuttgart

Nah an der Tram gelegenes Hotel direkt am Tierpark

Posted Mar 14, 2016
Pros: Ruhige Lage
Cons: Internet inkludieren
Location: Restaurant, Supermärkte, Tram, Tierpark
Das Hotel ist neu renoviert und sauber. Teilweise noch älterer Standard ( z.B. keine ´Keycard, sondern ein Schlüssel ). Die Zimmer sind sauber und geräumig. Frühstück zu teuer. Internet kostenpflichtig!!
5 out of 5
by Manuela

This traveler left a rating score only Posted Feb 10, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Eva

Dejligt ophold

Posted Jan 8, 2016 on Hotels
Hotellet er super flot i forhold til prisen, som er tæt på metroen. Det eneste minus er at de kun har enkeltmandssenge som man skal skubbe sammen
5 out of 5
by Luana

Posted Jan 7, 2016 on Hotels
Excelente hotel, ficaria mil vezes nele. Comida maravilhosa, atendimento, limpeza maravilhosos tambem.Obrigada.