Ratings based on 64 Verified Reviews

3.7 out of 5
80% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.5 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good stay!

Posted Nov 2, 2016
We had a wonderful stay, the only bad thing I can find is that it is very far away from the center of Berlin. But overall, it is a nice hotel with great staff!
Comment from Hotel Management
Nov 3, 2016 by S.G., Hotel Management
Dear Mrs. Quiroa, thank you! We hope we´ll see you in the future again. With best regards Your team from the Hotel Müggelsee Berlin
2 out of 5
by A verified traveler from Aylesbury UK

Out of 10, nein never again!

Posted Nov 2, 2014
Pros: Leaving!
You don't expect to turn up at a hotel to find reception doing an impression of the Marie Celeste, yet this was the case so not a good start. The superior double room I had booked had two single beds and according to the staff, if I wanted a double bed then I needed to move to a smaller room. As the room I had was not exactly big then this option was not one I considered realistic. To soften the blow my partner and I decided to eat in the restaurant, it seemed the only choice was the buffet that was laid out. We should have realised that things were no better here when the butter would not even melt on the vegetables, the mashed potato was full of lumps and the chicken, though edible was devoid of any flavour. We had the pleasure of paying 46 Euros for this, we would have had more fun if they had just held us up at gunpoint! The bar has beer pumps that are just for show so no draught beer at all, even as a hotel guest you have to pay for parking and WiFi and though booked for 4 nights we left after three, making sure we spent as little time there as possible.
2 out of 5
by A verified traveler

Old, Far and bad parking

Posted Oct 8, 2010
Old hotel, lake hidden by Forrest. Poorly maintained grounds.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Leicht ins alter gekommen aber gerne wieder.

Posted Aug 31, 2016
Waren mit einer Gruppe in berlin. Hotel ist etwas außerhalb aber 2017 kommen wir wieder
Comment from Hotel Management
Sep 15, 2016 by Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, was für ein schönes Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und möchten uns für Ihre Bewertung und die netten Worte herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3 out of 5
by A verified traveler

Abgelegenes Hotel am See. Unfreundlicher Empfang.

Posted Jul 30, 2016
Pros: Das Doppelzimmer war zwar relativ klein, jedoch gut ausgestattet.
Cons: Qualität, Niveau und Kundenfreundlichkeit des Empfangs.
Abgelegenes Hotel am See. Teilweise unfreundliches, arrogantes Receptionspersonal, von dem man den Eindruck vermittelt bekam, nicht willkommen zu sein. Unverständlich und nicht akzeptabel.
Comment from Hotel Management
by Resident Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns hier zu bewerten. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich in Ihrem Zimmer so wohl gefühlt haben. Trotz der idyllischen Lage, mitten im Naturschutzgebiet, liegt eine Bushaltestelle direkt an unserem Grundstück - die Buslinie verkehrt tagsüber im 10 Minuten Rhythmus, nachts im 20 Minuten Rhythmus. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen bezüglich der Mitarbeiterfreundlichkeit sehr ernst nehmen und die Vorfälle in den betroffenen Abteilungen besprechen werden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Hübsches Hotel ruhig direkt am Wald und See

Posted May 1, 2016
Pros: Die Lage des Hotels ist fantastisch, zumal man mit dem Auto auch sehr schnell in Berlin Mitte ist.
Cons: Die Zimmer könnten mal wieder eine Renovierung gebrauchen.
Location: Das Hotel liegt etwas außerhalb von Berlin am Müggelsee gelegen. In der Nähe befindet sich der Müggelturm ( Aussichtsturm ), viel Wald und Badesee.
Wir haben noch sehr kurzfristig ein ruhiges Hotelzimmer bekommen. Frühstück mit Hund war auch kein Problem, da wir im Wintergarten sitzen durften und uns dennoch am Frühstücksbuffet bedienen konnten. Für die 3 Nächte Aufenthalt, brauchten wir sogar für den Hund nichts zu bezahlen, obwohl 12 € pro Nacht angegeben waren. Fanden wir sehr zuvorkommend.
Comment from Hotel Management
May 2, 2016 by SG, Hotel Management
Sehr verehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3 out of 5
by A verified traveler

Für den Preis völlig ok

Posted Apr 18, 2016
Pros: Der Preis war das beste
Cons: Parkplätze auf diesem riesigen Gelände für 9 Euro anzubieten ist schon etwas frech. Ein Hotel wo WLAN 4,95 kostet ist nicht zeitgemäß
Location: Das war uns egal.
Kein WLAN, bzw. 4,95 für den Tag geht garnicht. Kostenfreie Parkplätze gefühlte x Kilometer entfernt, völlig daneben. 9 Euro für nen freiluftparkplatz ganz schön happig.
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by S.Gerlach, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Punkte sehr gerne auf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gute Lage am Müggelsee

Posted Mar 24, 2016
Pros: Lage am Müggelsee
Cons: Einige Renovierungen erscheinen notwendig.
Location: Am Müggelsee in Köpenick.
Das Hotel liegt für mich günstig für meine Erledigungen in Berlin.
Comment from Hotel Management
May 16, 2016 by S.Gerlach, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels so gut gefällt. In Kürze nehmen wir erneute Renovierungsarbeiten in Angriff. Wir freuen uns schon jetzt Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Feb 26, 2016
Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage... super freundliches Personal.
Comment from Hotel Management
Feb 29, 2016 by S.Gerlach, Hotel Management
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Neuenburg am Rhein

...etwas ab vom Schuß!

Posted Jan 5, 2016
Pros: Lage des Hotel für einen Sommerausflug geeignet, Parkplatz Situation sehr gut. Zimmer einigermaßen geräumig.
Cons: WLAN umsonst zur Verfügung stellen, Fernsehgeräte entsprechen nicht mehr dem Standard
Hotel recht weit weg von Berlin, allerdings schön direkt am See gelegen. Waren dort insgesamt 2 Nächte, keine besonderen Vorkommnisse. Parkgebühren von etwa € 9,90 pro Tag fanden wir merkwürdig (ist aber wohl Standard mittlerweile). Kein WLAN (!) auf den Zimmern, Kosten pro Anschluss (!) € 4,95 pro 24h - definitiv ein Ausschlusskriterium bei der nächsten Hotelauswahl. Fernseher für heutige Verhältnisse sehr klein, Bildqualität dementsprechen, Programm Auswahl verbesserungswürdig - obwohl wir nicht für`s TV gucken dort waren, sollte ein gewisser Standart vorhanden sein.
Comment from Hotel Management
Feb 4, 2016 by SG, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir nehmen Ihre aufgeführten Punkte sehr gerne auf und werden daran arbeit. Die Fernsehgeräte werden zeitnah ausgetauscht. Wir würden uns jedoch sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin