Ratings based on 241 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 25, 2016
Das Hotel ist sehr modern, Personal sehr freundlich. Terasse am Ufer ist wirklich ein Highlight, auch das Frühstück war sehr gut. Einziger Abzug, das Bad, ist aber zu verzeihen.
4 out of 5
by A verified traveler

Pentahotel staff

Posted Jul 1, 2016
Hotel is great the only one think there is luck of communication for example we ask for direction at the front desk the person was wery short and cold with explanation, we got help from people on the street. Very sad.
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2016 by sascha, Hotel Management
Dear Guest, we are delighted that you enjoyed your stay with us and we will improve ourselfes at the front desk. Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you soon again in one of our pentahotels. Best regards - YOUR Team from the pentahotel Berlin-Koepenick Sascha Braunstein Regional Director of Sales
4 out of 5
by A verified traveler

Modernes Hotel am Ufer der Dahme

Posted May 10, 2016
Pros: Alles war in Ordnung
Location: Hotel leider sehr weit von der Innenstadt entfernt, mit öffentlichen Verkehrsmitteln braucht man ca. 1 Stunde
Modernes Hotel in Köpenick, Tram und Buslinien vor der Tür, Rezeption rund um die Uhr besetzt; Frühstück im Hotel relativ teuer, weshalb wir in Cafe oder Bäckerei in der Altstadt gefrühstückt haben kostenfreie Parkplätze ein nahen Seitenstraßen oder kleinem Parkplatz gegenüber vorhanden.
Comment from Hotel Management
May 19, 2016 by Sascha, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und wir würden es begrüßen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin-Köpenick. Sascha Braunstein Regional Director of Sales
4 out of 5
by A verified traveler from Frankfurt

Originelles Gesamtkonzept

Posted May 9, 2016
Pros: Unkompliziertes Umgehen mit den Gästen; sehr zuvorkommendes junges Team; lichtdurchflutete Zugänge
Cons: Dass man morgens um 2 (in der Nacht vom Samstag auf Sonntag) keine Cocktails mehr an der Bar bekommt, hatte uns überrascht.
Location: von dem Hotel aus in Berlin-Köpenick kann man jede Menge unternehmen - Altstadt, Schloß, Ausflugsdampfer etc.
Unsere Einschätzung (siehe oben) ist sicherlich schon sehr aussagekräftig und überaus positiv. - Entspricht die Höhe des Waschtisches im Bad tatsächlich der DIN? Wir hatten für den ersten Moment den Eindruck, dass dies für Liliputaner gebaut wurde. - Beim Einchecken wäre es hilfreich gewesen, uns gleich mitzuteilen, dass Wünsche, die bei der Buchung geäußert wurden, nicht erfüllt werden können, z.B. Kingsize-Bett steht nicht mehr zur Verfügung o.ä. - Kann man bei Ihnen Wasserbetten buchen?
Comment from Hotel Management
May 17, 2016 by Sascha, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat. Gästewünsche werden natürlich so weit es geht erfüllt, jedoch können wir vorab keine Garantie geben ob bestimmte Dinge am Anreisetag noch verfügbar sind. Wasserbetten haben wir leider nicht im Angebot, dafür sehr große und bequeme penta Betten von 1.10m Breite pro Matratze. Wir würden es begrüßen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin-Köpenick. Sascha Braunstein Regional Director of Sales
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 23, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by Sascha, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und wir würden es begrüßen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin-Köpenick. Sascha Braunstein Regional Director of Sales
4 out of 5
by A verified traveler from dresden

Sehr zentrales gelegnes hotel

Posted Apr 19, 2016
Freundliches,sauberes hotel ! Einen punkt den nach meiner ansicht etwas besser sein könnte informationen zum nachlesen im zimmer über das hotel und die umgebung fehlten .
Comment from Hotel Management
Apr 25, 2016 by sascha, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und wir würden es begrüßen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin-Köpenick. Sascha Braunstein Regional Director of Sales
5 out of 5
by udo h.

super wochenende

Posted Apr 19, 2016 on Ebookers
Ein super hotel mit super nettem personal .die bar das essen erste klasse gerne wieder pentahotels.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 3, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 7, 2016 by Sascha, Hotel Management
Dear Guest, we are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you soon again in one of our pentahotels. Best regards - YOUR Team from the pentahotel Berlin-Koepenick Sascha Braunstein Regional Director of Sales
5 out of 5
by A verified traveler from Italy

A cool place to stay

Posted Mar 19, 2016
Pros: The atmosphere. Relaxed, cool and dynamic at the same time. Friendly and professional staff.
Location: Unfortunately is not really close to the center but it can be easily reached by public transportation.
A really nice and modern looking hotel with a cool atmosphere. I was there for work and I would love to spend some time there for vacation. Really nice atmosphere in the hall/bar.
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by Sascha, Hotel Management
Dear Guest, we are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you soon again in one of our pentahotels. Best regards - YOUR Team from the pentahotel Berlin-Koepenick Sascha Braunstein Regional Director of Sales
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 18, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar 23, 2016 by Sascha, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und wir würden es begrüßen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin-Köpenick. Sascha Braunstein Regional Director of Sales