Ratings based on 13 Verified Reviews

4.1 out of 5
50% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by DONG HYUB from Hamburg

Relaxing Family Vacation

Posted Jul 25, 2016 on Hotels
Hotel was near the lake. So I reserved. But I got much more than I had expected. There was large pool, exercise room, great view of the lake, paved bike path, nearby restaurant, etc. Having delicious breakfast outside with the view of the lake was such a pleasure. I will come back again if I come back to Potsdam!
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Dong Hyub, thank you for your nice comments. Ronald Schnaubelt, Manager
4 out of 5
by Annette from Sydney

Pleasant get-away

Posted Jun 4, 2015 on Hotels
Quiet location on the lake. Pleasant dining area. Excellent breakfast. Many staff spoke little English. Far from town, so fine if you have your own vehicle, but expensive taxi ride otherwise.
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you for your nice comments. Ronald Schnaubelt, Manger
4 out of 5
by Rikke

Fint værelse og god morgenmadsbuffet

Posted Feb 19, 2017 on Hotels
Vi ankom først kl 23.30, men der var et venligt personale til at modtage os. Dog talte hun ikke særlig godt engelsk og wifi virkede ikke.
3 out of 5
by A verified traveler

Bedroom next to noisy disco and poor wify

Posted Oct 22, 2016 on Hotels
Bad: Very poor wifi, dusty rooms and not working tub With bedroom right next to disco there were not much sleep TV with no english channels Old style Good: Much space High to roof
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you for your comments. We have done improvements in wifi access last month so that we have no complaints anymore. Sorry for the room next to the bar/ disco area. Best regards, Ronald Schnaubelt, Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 26, 2016 on Hotels
Schöne Lage, wenn man mit dem Fahrzeug anreist, sonst abgelegen. Zimmer ruhig trotz der Größe des Hotels. Frühstück ist o.k., könnte aber für ein 4* Hotel umfangreicher sein (Vergleich Dorint Hotel Potsdam).
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Danke für den Kommentar. Wir werden insbesondere das Frühstück noch einmal unter die Lupe nehmen. Beste Grüße, Ronald Schnaubelt, Direktor
4 out of 5
by Tonny

Posted Aug 26, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Hallo Tonny, danke für den Kommentar. Beste Grüße, Ronald Schnaubelt, Direktor
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 4, 2016
Ein bequemes Doppelbett gebucht, aber da habe ich ein Zimmer mit ZWEI separaten Betten nebeneinander bekommen. Hotel Personal unfreundlich. Das Restaurant schließt für Abendessen um 20:30 Uhr dann gibt es eine kleine Karte, die nichts drinnen hat. Curry Wurst bestellt; schlimmste Curry Wurst, was es überhaupt gibt.
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by Ronald Schnaubelt, Hotel Management
Danke für Ihren Kommentar. Leider gab es bei der Reservierung ein Missverständnis. All unsere Zimmer verfügen über getrennte Betten, die jedoch durch einen praktischen Verschluss aneinander gekoppelt werden können. Es bleibt jedoch bei 2 Matratzen. Für den ungenügenden Service und die mangelnde Küchenleistung möchten wir uns entschuldigen. Das ist nicht unser Standard, sondern kann nur ein Ausrutscher sein. Beste Grüße, Ronald Schnaubelt, Direktor
4 out of 5
by Harald from Bayern

Posted May 5, 2016 on Hotels
Gesamteindruck war gut,Parkgarage zu teuer und Schwimmbadzugang gegen Aufpreis war nicht OK
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Danke für den Kommentar. Wir betrachten die Garagenpreise als marktüblich. Die Wellness-Areal Nutzung ist exkludiert, damit der Zimmerpreis günstig angeboten werden kann, denn nicht alle Gäste nutzen diesen Service. Beste Grüße, Ronald Schnaubelt, Direktor
5 out of 5
by Manfred from Wien

Top Lage für ein Seminar!

Posted Oct 19, 2015 on Hotels
Das Hotel hat eine Top Lage, wenn man dort oder im benachbarten Kongresshotel, das nur ein paar Minuten zu Fuß entfernt liegt, ein Seminar hat oder einen romantischen Rückzugsort sucht. Für Stadtbesichtigungen liegt es ein wenig zu weit abseits.
Comment from Hotel Management
Dec 31, 2016 by General Manager, Hotel Management
Danke für Ihren positiven Bericht. Ronald Schnaubelt, Direktor
4 out of 5
by Jens T. from Skanderborg

Generelt godt

Posted Sep 2, 2015 on Hotels
Morgenmad rigtig fin, bar/serverings-personalet ikke helt oppe i tempo, lidt upraktisk at man skal parkerer på Skovvejen omkring hotellet, hvis man kommer i en bil/varevogn der ikke kan komme ned i p-kælderen.