Recepción

Opiniones de Holiday Inn Express Birmingham NEC, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Birmingham NEC, an IHG Hotel
Bickenhill Parkway, Birmingham, England

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 478 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 352 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 111 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1003 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

DOMINGO JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
INMEROJABLE CALIDAD/PRECIO
El hotel esta perfecto para estancias cortas, el desayuno que incluye es bastante variado, aunque faltaría que incluyeran más opciones vegetarianas y veganas, así como sin gluten. Las camas son cómodas, aunque los sofas camas no tanto. Ya se nota que le hace falta una renovación de las habitaciones y los pasillos. En general, muy buen hotel y el precio que pagamos fue muy muy barato.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Podría mejorar
Todo muy antigüo, falta mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Pauline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent accommodation for short stay .. everything yo need and exceptionally clean. Friendly staff were so helpful . Thank you
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HOM, el 11 mar. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Pauline. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Scott

Viaje en pareja
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HOM, el 4 mar. 2024
Scott, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Martin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really good stay for trade show at NEC. Very close with good bar and pub next door.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de HOM, el 28 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Martin. It's good to know that our location was handy for your trip. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Nectarios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not a lot of food range especially dinner burger was overprized.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 20 feb. 2024
Thanks for the kind review,Nectarios.Best wishes, Richard -

10/10 Excelente

Violet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking very safe and secure. The breakfast was very good. The staff were all attentive, very helpful and polite. Our room was very clean and well presented. We had a really lovely stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 20 feb. 2024
Violet, we're grateful for the lovely feedback.Take care, Richard -

10/10 Excelente

Jeanette

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great hotel to use if you are visiting the NEC, as we were. We avoided all the queues from the motorway slip road! Clean, comfortable and spacious rooms with a decent breakfast too. Plenty of choice to be had and replenished very well. Staff are very helpful and friendly. We will be using this hotel again for sure.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 20 feb. 2024
We appreciate your kind words, Jeanette.Take care, Richard -

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hot buffet breakfast could be improved with addition of mushrooms and hash browns. The car park would benefit from clearing litter, especially around the edges and undergrowth.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HOM, el 14 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Andrew. We appreciate the feedback and we hope to see you again. All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Robert

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOM, el 26 ene. 2024
Robert, thanks for the amazing rating. It's lovely to see that our location was a highlight of your trip. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de - Hotel Operations Manager, el 29 dic. 2023
Guy, thanks for the recommendation.All the best, Richard

8/10 Bueno

Waliyat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good.
It was quite a relaxing stay, the breakfast was delicious and the room was cozy. When we asked for two additional pillows we were given them with haste, which was very helpful. The bathroom was great, except that i wouldve preffered a bathtub, thats just my personal preference. The couch bed wasnt as comfortable as the normal bed, but was still nice enough to have a good nights sleep in. Overall, we spent a great time at this hotel. Thank you, so much.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 29 dic. 2023
Thanks for your lovely review, Waliyat.All the best, Richard -

10/10 Excelente

Nicola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 29 dic. 2023
Thanks for the perfect rating, Nicola.All the best, Richard -

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overnight stay
Stayed over for Xmas party, very good price and nice hotel . A larger Bed could have been better .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 29 dic. 2023
Thanks for the 5/5 rating, Martin.All the best, Richard -

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Concert stay
This hotel was lovely, the staff are friendly, the breakfast had plenty of choice, my only complaint is the fact it's cashless, I prefer to use cash over card
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 18 dic. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Kelly.All the best, Richard -

8/10 Bueno

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not close
It's not thalt close to the NEC unless you drive. If you can walk at 8mph, it's a 30-40min walk. If you drive its 5min. Cabs are around a fiver. Lovely hotel though, great staff.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOM, el 7 dic. 2023
Helen, thanks for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and hope to see you again. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

2/10 Terrible

Jonathan

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 8 dic. 2023
Jonathan, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Adrian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOM, el 6 dic. 2023
Thanks for the perfect rating, Adrian. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Sorin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 6 dic. 2023
Thanks for the perfect rating, Sorin. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Trevor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very quiet & the room was immaculate!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 22 nov. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Trevor. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

GLENDA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The little touches
My third stay at this very central and easy to reach hotel. Ideal for the NEC. I had a problem with my TV and it was dealt with immediately… by suppling batteries for the remote, fitted by a very helpful front desk member of staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 20 nov. 2023
Thanks for the perfect rating, GLENDA. We're happy to see you had a good stay and we hope to see you again soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great for short stay, good value for money
A very clean and high quality room especially for the price, better than expected. Quiet surrounding environment considering the airport is nearby, good for a short stay. The hotel also have the necessities available to purchase to compensate for the lack of shops near by.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 14 nov. 2023
Hi, thanks for taking the time to leave a review. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! Thanks for the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One night stay to see a show at the NEC, ideal location for the event.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOM, el 14 nov. 2023
Andrew, thanks for taking the time to review our hotel! We highly appreciate the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

BASAVARAJ

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 4 dic. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, BASAVARAJ. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 31 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Angela. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Matt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 26 oct. 2023
Matt, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Andrea, Corwen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not my first choice for my work at the NEC, however I was pleasantly surprised and will now be my first choice!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 25 oct. 2023
Andrea, thanks for the amazing rating. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Abbi

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 23 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Abbi. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Lorna

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 18 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Lorna. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Chiradeep

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay.
Good location if you work location is on the outskirts of the city. Might take a while to get into city centre during rush hours. Close to airport. Good cosy hotel. Plenty of parking spaces, though not free. £12 per day I felt as a bit too pricey (it’s the same for a non-hotel guest parking there). I have stayed in other holiday inn express hotels in Birmingham before where parking was complimentary. I liked that they have non-cooked breakfast ready from quite early on the weekend which included breads, cereals, croissants etc along with tea/coffee.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 17 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Chiradeep. We're glad our location suited your needs. Thanks for the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Rebecca

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 17 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Rebecca. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Jane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal for people working at NEC connected to a really nice pub
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 11 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Jane. We're happy you had a fantastic time with us! We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Debra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stayed one night was very clean and beds comfy too
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 9 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Debra. We hope to see you soon and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Charles

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 9 oct. 2023
Charles, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Xan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 9 oct. 2023
Xan, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Cheryl

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 31 oct. 2023
Cheryl, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Stuart

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOM, el 4 oct. 2023
Stuart, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Leo

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 4 oct. 2023
Thanks for the perfect rating, Leo. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Tak Yun

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 2 oct. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Tak Yun. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Ria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking expensive, room was small but clean. Breakfast was good and most staff very helpful.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de HOM, el 25 sept. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Ria. We appreciate your feedback and hope to see you soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 26 sept. 2023
James, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

2/10 Terrible

Rasha

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 17 oct. 2023
Rasha, thanks for your feedback. We’d like to learn more about your experience, so please drop us a message when it’s convenient for you. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I appreciated early check in as we had arrived before 3pm. However the lady at the reception was a tad rude. She called me up when i was waiting to be served and as soon as i started explaining she just spoke over me and asked me to wait for one of the 2 other colleagues who were on reception
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 22 sept. 2023
Hi, thanks for the amazing rating. Thank you for letting us know about the check-in service. Your feedback helps us do better. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 22 sept. 2023
Hi, thanks for taking the time to leave a review. We highly appreciate the perfect rating and we hope to see you soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Manuela

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 20 sept. 2023
Manuela, thanks for reviewing your recent stay. Thanks for the perfect rating and we hope to see you soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

4/10 Malo

XIAOMING

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 15 sept. 2023
XIAOMING, thanks for your feedback. Please feel free to drop us a message so we know were we can improve. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Per

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 15 sept. 2023
Per, thanks for your feedback. Thanks for the perfect rating and we hope to see you soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Wayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de HOM, el 14 sept. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Wayne. We hope to see you soon and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Matthew

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, clean and neat. Couldn’t fault the room or stay. Breakfast was enjoyed too
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager, el 4 sept. 2023
Hello Mathew,Thank you very much for the review and the feedback! We hope to welcome you back again shortly :)All the best, Richard

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de HOM, el 20 sept. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kevin. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.