Ratings based on 225 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
75% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Leipzig

Nettes Hotel, sehr zentral und völlig ausreichend!

Posted Sep 1, 2016
Pros: Personal, kostenloser Tee,Kaffee, etc und Zimmerausstattung
Cons: Hmm...
Location: Genua im Zentrum ... gegenüber ist ein Kaffee/Eisladen, Coffee/Glass, unbedingt hin gehen... nebenan gibts noch ein Sushi Laden, auch sehr gut...
Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber man hat eben immer etwas zu tun ... Personal, Zimmer sehr gut, des Weiteren ist positiv anzumerken, dass es Wasser,Tee,Kaffee und Kekse for FREE immer gibt. Auf dem Zimmer ist auch alles vorhanden. Ich betone das weil es andere Hotels gibt mit mehr Sternen, da bekommt man gar nix.. zum Frühstück, auch hier keine wirklichen Mängel, es ist alles da und auch alles super hergerichtet, aber ebend nicht viel Auswahl - trotzdem reicht es locker... es gibt alles was man zum Frühstück braucht. Fazit: ganz klare Weiter Empfehlung!! Wenn man ein Hotel für 14 Tage sucht, ist das sicherlich nicht geeignet, weil es hier im Hotel nix zu machen gibt. Kleiner Tipp: gegenüber ist ein Kaffee, wo man unbedingt Eis essen sollte - Perfekt (man kann auf deutsch bei ne Italienerin bestellen...)!!!
Comment from Hotel Management
Sep 22, 2016 by Anette Söderström, Hotel Management
Vielen Dank für Ihren netten Feedback. Willkommen zurück!
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 31, 2016
Gågata så du måste parkera på stan och gå med väskorna en bit. Inga garageplatser. Centralt, mitt i stan
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 27, 2016
Pros: läget, frächt
Location: bra läge, centralt
lite knökigt att komma till med egen bil. parkering i parkeringsgarage ingick inte, kostade extra. Övrigt - snyggt, bra, centralt
Comment from Hotel Management
Aug 11, 2016 by Anette Söderström, Hotel Management
Hej! Ja ni har rätt i att det kan vara lite besvärligare att hitta parkering nu under sommaren. Parkeringsgaraget Q-Park är inte vårt garage därför kan vi inte erbjuda gratis parkering, men vi säljer parkeringsbiljetter till ett väldigt förmånligt pris i receptionen. Varmt välkomna tillbaka!
3 out of 5
by Joakim

Posted Jun 23, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 27, 2016 by anne soderstrom, Hotel Management
Thank You Joakim, for giving us this nice feedback. I hope we see you soon again Anette Söderström with staff
3 out of 5
by Emmy

Posted Jun 21, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 27, 2016 by anne soderstrom, Hotel Management
Hi Emmy and thank you for taking your time to give us feedback from your stay. You are welcome back to us at First Hotel Ja Anette Söderström and Staff
4 out of 5
by A verified traveler

Helt okej

Posted May 25, 2016 on Hotels
Lagom bra hotell till det priset. Bra läge med nära till allt. Men det var lite krångel under vistelsen för oss. Nyckeln till rummet tex funkade ej.
Comment from Hotel Management
by anne soderstrom, Hotel Management
Hej och tack för er feedback på er vistelse på First Hotel JA. Ni är inte jättenöjda vilket är tråkigt, tycker jag. Vi brukar få goda recensioner så därför är jag också lite förvånad. Ni får gärna höra av er igen med mer input för att vi ska kunna göra ett bättre jobb framöver. Ni nämner nyckelproblem..var det något mer som var besvärligt? Som sagt, kontakta oss gärna igen så kanske vi kan reda ut situationen. Vänliga Hälsningar Anette Söderström ja@firsthotels.se
4 out of 5
by A verified traveler

Posted May 24, 2016 on Hotels
Frukosten drog ner bedömningen. Kunde varit bättre.
Comment from Hotel Management
by anne soderstrom, Hotel Management
Hej och tack för er feedback. Den är viktigt för oss i ett förbättringssyfte. Var det något särskilt med frukosten som inte fungerade till belåtenhet? Tacksam att få höra mer. Med vänliga hälsningar Anette Söderström Hotelldirektör First Hotel JA ja@firsthotels.se
3 out of 5
by A verified traveler

Posted May 9, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by anne soderstrom, Hotel Management
Thank You for your review.
3 out of 5
by Louis from Gilleleje

Godt beliggende hotel i Karlskrona

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
Karlskrona er en dejlig by- hotellet ligger centralt i forhold til seværdigheder, restauranter,shopping. Der var dejligt roligt på hotellet---- lige med undtagelse af lyde fra ventilationen og andre nattelyde ( ikke menneskeskabte) hvilket generede min tinnitus voldsomt! Rengøringen var ikke i top på værelset/ badeværelset. Vi observerede grus på gulvet ved ankomst og det lå der da vi tog afsted (dag 4) Vi fik ej heller skiftet håndklæder :-(
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by anne soderstrom, Hotel Management
Tack för er feedback på er vistelse hos oss. Det är verkligen tråkigt att höra att ni inte trivts hos oss utan att ni blivit störda av oljud och inte belåtna med städningen. När det gäller handduksbyte har vi skyltar uppsatta med uppmaning om att lägga handduken på golvet för att få dem bytta. Kanske missade ni detta? Resten av era synpunkter kan jag bara beklaga eftersom det inte går att få ogjort. Normalt är våra gäster väldigt nöjda med vår service på hotellet så detta gör mig mycket besviken. Jag hoppas ni hör av er till mig nästa gång ni kommer så ska vi se vad vi kan göra för att få er mer nöjda. Välkomna åter!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 6, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by anne soderstrom, Hotel Management
Thank You for your nice review. I hope we see you soon again!