Ratings based on 250 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
83% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Atlanta

Posted Sep 9, 2016
En General bien, lo único pésima la señal de internet!
Comment from Hotel Management
Sep 23, 2016 by Juan Carlos Valencia General Manager, Hotel Management
Apreciado Carlos, Reciba un cordial saludo de todo el equipo de trabajo, para nosotros es muy importante recibir sus comentarios sobre su estadía. Me alegra mucho que haya disfrutado de la ubicación del hotel. Revisaremos su sugerencia con el fin de ofrecer siempre un servicio eficiente Para nosotros será un placer tenerlo de regreso en nuestro hotel. Cordialmente, Juan Carlos Valencia Gerente General Estelar Apartamentos Bogotá
4 out of 5
by A verified traveler from Miami, Fl

Nice hotel, great lication

Posted Aug 18, 2016
This hotel is in a perfect location, across the street from Unicentro Mall, and a 24 hours supermarket. The only complain that I have is the bed, it's a hard mattress, even though Is a memory foam, I wish this could be a more comfortable one to make this the perfect hotel.
Comment from Hotel Management
Aug 31, 2016 by Juan Carlos Valencia General Manager, Hotel Management
Dear Emma We will like to thank you for giving us your opinion and comments, it makes us better each time. We will wait for you during your next trip to Bogota Best Regards, Juan Carlos Valencia General Manager Estelar Apartamentos
5 out of 5
by A verified traveler from Mexico

Aparta-Hotel Céntrico Cómodo y Seguro

Posted Jun 25, 2016
Recepción muy amable, instalaciones muy amplias te pierdes por los pasillos a veces. Desayuno ligero y sin muchas variaciones, se complica cuando hay muchos huéspedes. Ubicación privilegiada, el Unicentro te salva con Rest, tiendas y alternativas comerciales del tráfico imposible de Bogota. Habitación muy iluminada y el ruido del tráfico se cuela hasta el 7 piso, ambiente muy seguro y áreas comunes limpias y ventiladas. Se agradece cuando viajas con niños, mucha seguridad en el acceso pero super amables en el trato. Sin dudarlo vuelvo a hospedarme con usteded en un futuro viaje, muchas gracias por sus atenciones.
Comment from Hotel Management
Jun 29, 2016 by Juan Carlos Valencia General Manager, Hotel Management
Apreciado Fernando, Gracias por elegirnos y tomar el tiempo para comentar al respecto. Nos complace saber que se sintió como en casa durante su estadía en el hotel , para todo el equipo del hotel es primordial brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Será un placer tenerlo de regreso en nuestro hotel Cordialmente Juan Carlos Valencia Gerente General
3 out of 5
by EDGAR from Panamá

Atención impersonal. servicio regular

Posted Jun 21, 2016 on Hotels
A pesar de haber llamado un día antes, para que pasaran por mi al aeropuerto y dejar todo programado, nadie fue por mi. Me cobraron la primera mañana el desayuno que ya estaba pagado en la tarifa, casi no me dejan desayunar porque no aparecía en la lista de la hab con desayuno incluido. cosa que era errónea. hubo un día que llegué a las 6pm de trabajar y a pesar del letrero de hacer la hab. No la habían aseado. El día que me iba, llamé temprano para solicitar que un taxi me llevara al aeropuerto y me dijeron que no había problema. Pero cuando hice el check out, nadie sabia nada de taxi y tuve que esperar que consiguieran uno, para después irme estresado en el trafico de Bogotá al aeropuerto, cuando había hecho todo esto con el tiempo necesario para evitar estrés en mi viaje.
4 out of 5
by Valeria

Posted May 23, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by Juan Carlos Valencia, Hotel Management
Apreciada Valeria Gracias por elegirnos y tomar el tiempo para comentar al respecto, esperamos Tener la oportunidad de servirle en nuestro hotel en su próximo viaje a Bogotá. Atentamente, Juan Carlos Valencia Gerente General Estelar Apartamentos Bogotá
5 out of 5
by PAULO ANSELMO V from ARACAJU

EXCELENTE ESCOLHA

Posted May 13, 2016 on Hotels
HOTEL MARAVILHOSO. EXCELENTE ÁREA EXTERNA E PESSOAL MUITO ATENCIOSO
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Juan Carlos Valencia, Hotel Management
Apreciado Paulo, Reciba un cordial saludo de parte de la Gerencia y del equipo de trabajo del Hotel, agradecemos su comentario, es maravilloso saber que cumplimos con sus expectativas, esperamos tener nuevamente el gusto de atenderlo en nuestro hotel durante su próximo viaje a Bogotá. Reciba un cordial saludo, Juan Carlos Valencia Gerente General
3 out of 5
by Benjamin

Posted May 13, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Juan Carlos Valencia, Hotel Management
Apreciado Benjamín, Para nosotros es un gusto recibir sus comentarios, nos alegra saber que nuestra atención y servicio hicieron la diferencia en su reciente viaje, esperamos tener nuevamente el gusto de atenderlo en nuestro hotel durante su próximo viaje a Bogotá. Cordialmente, Juan Carlos Valencia Gerente General
5 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel in the city.

Posted May 2, 2016
Good location. Near shopping and trasportation. Good security. Nice clean quiet environment.
Comment from Hotel Management
May 13, 2016 by Juan Carlos Valencia General Manager, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us, and we are glad to hear that you enjoyed your stay and the hotel's location. We hope to welcome you back again soon. Sincerely, Juan Carlos Valencia General Manager
4 out of 5
by TATIANA from SANTA MARTA

BUEN HOTEL

Posted Apr 21, 2016 on Hotels
Muy buen hotel, cada vez que llegamos nos gusta su atención y instalaciones.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Juan Carlos Valencia, Hotel Management
Apreciada Tatiana, Antes que nada quisiera agradecer por sus comentarios, estos nos hacen mejorar la calidad de nuestro servicio y a la vez nos acercan a nuestros huéspedes quienes son nuestra razón de ser. Para nosotros será un placer tenerla de regreso en nuestro hotel. Atentamente, Juan Carlos Valencia Gerente General
5 out of 5
by Bart

This traveler left a rating score only Posted Apr 12, 2016 on Hotels