Ratings based on 389 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
95% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Hochwertiges Hauptstadt-Hotel

Posted Jul 24, 2016
Flughafennah. Kostenloser Transfer. Direkt neben der deutschen Botschaft. Gute Ausstattung. Top Service.
5 out of 5
by A verified traveler from C

Outstanding experience

Posted Jul 24, 2016
The people who works over there are amazing.I always use this hotel for my business porpoise, and I will in the future
5 out of 5
by Gerardo enrique

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Maira piza, Hotel Management
Buenas Tardes; Es muy grato para nosotros haber contado con su valiosa visita a nuestro hotel. Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle su colaboración por evaluar nuestro servicio. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Maira Alexandra Piza C Coordinadora de Calidad maira.piza@ghlhoteles.com
5 out of 5
by ivan from miami

buena estancia.

Posted Apr 14, 2016 on Hotels
muy bien en general y buena atención.
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Maira piza, Hotel Management
Buenas Tardes; Muchas gracias por ayudarnos a evaluar nuestro servicio, su opinión y calificación es importante para verificar el funcionamiento de nuestros estándares y procedimientos. Confiamos en que pronto estará de regreso a nuestro hotel. Cordialmente, Maira Alexandra Piza C Coordinadora de Calidad maira.piza@ghlhoteles.com
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 10, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Maira piza, Hotel Management
Buenas Tardes; Agradecemos su tiempo para evaluar nuestro servicio, cada día necesitamos conocer cuál es nuestro nivel para buscar la forma de superar las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de tenerle con nosotros nuevamente. Cordialmente, Maira Alexandra Piza C Coordinadora de Calidad maira.piza@ghlhoteles.com
4 out of 5
by A verified traveler

Free shuttle to airport

Posted Apr 9, 2016
I had to be at the airport at 5am, they brought me the free breakfast to my room at 4am. Good continental breakfast! After that free shuttle to the airport. I only spent there the night before coming back home because of the services above, but the beds were so hard that I barely slept for a couple hours. You can catch up in the airplane... I don't have answer to other services this hotel offers, because I went to sleep only and to be close to the airport next day.
Comment from Hotel Management
May 20, 2016 by maira.piza@ghlhoteles.com, Hotel Management
Good Afternoon; Thank you for choosing our Hotel for your recent stay in Bogotá. We have read your comments about the hotel and we greatly appreciate that you took the time to write them, your satisfaction is our priority. best regards Maira Alexandra Piza C Quality Coordinator maira.piza@ghlhoteles.com
5 out of 5
by RUBEN DARIO from Coorreg. Santa Elena Mpio. de El Cerrito

Posted Apr 6, 2016 on Hotels
Muchas atenciones del personal de empleados con la atención al cliente
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Maira piza, Hotel Management
Buenas Tardes; Su opinión es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda a evaluar con ella la calidad de nuestros servicios, saber que logramos superar sus expectativas nos permite seguir trabajando arduamente por superar siempre nuestros estándares. Gracias por tomarse el tiempo para diligenciar esta encuesta. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Maira Alexandra Piza C Coordinadora de Calidad maira.piza@ghlhoteles.com
5 out of 5
by Kevin from London

Good shuttle bus service!

Posted Mar 30, 2016 on Hotels
Just an overnight stay, waiting for my connecting flight which, was very early in the morning and to my surprise, the hotel shuttle bus was still running, excellent!
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Maira piza, Hotel Management
Good Afternoon; Your opinion is very valuable to us as it helps us to assess her quality of our services, we know that exceed expectations allows us to continue working hard to always exceed our standards. Thanks for taking the time to fill out this survey. Looking forward to your soon return Maira Alexandra Piza C Quality Coordinator maira.piza@ghlhoteles.com
4 out of 5
by A verified traveler

Buen Hotel

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
Todo estuvo bien, solo que el desayuno no me gusto mucho debiera ser un poco mas variado, y tener mas opciones para preparar en el momento si no se quiere comer lo que ofrecen en el buffet. Aunque el desayuno este incluido con la reserva, debiera ser mejor!
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Maira piza, Hotel Management
Buenas Tardes; Reciba un cordial saludo del equipo de colaboradores del Hotel Capital. Estamos muy agradecidos por su ayuda en la evaluación de nuestro servicio, todas las calificaciones y comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestra calidad de servicio. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Maira Alexandra Piza C Coordinadora de Calidad maira.piza@ghlhoteles.com
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 28, 2016 on Hotels