Ratings based on 322 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
90% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from costa rica

Agradable

Posted Nov 26, 2016
Pros: EL PERSONAL Y EL TAMAÑO DE LAS HABITACIONES
Cons: Debieran acomodar diferente los alimentos del desayuno. Tienen un orden muy particular
Location: El lugar esta cerca de la zona parque 93 y zona rosa , lugares de entrtenimiento. Ir al centro historico es muy bonito pero lejos por el transito pesa
estuvimos 3 días en el hotel. esta bien ubicado en una zona segura y relativamente cerca de los centros de atracción. El personal muy amable para informar y dar ayuda a cualquier consulta. el servicio de taxistas es muy bueno, muy informados y descentes, El desayuna esta bueno y variado.
Comment from Hotel Management
Nov 30, 2016 by Hotel Dann Carlton Bogota, Hotel Management
Reciba un cordial saludo Sra Maria, de antemano agradecemos los comentarios a cerca de su visita al hotel, para nosotros es muy importante conocer estas opiniones a cerca de su experiencia en el hotel, ya que esto nos permite mejorar y reforzar nuestros procesos para los clientes. Esperamos contar nuevamente con su visita. Gracias.
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente la atención

Posted Nov 21, 2016
El personal muy atento y amable, muy recomendable el hotel.
Comment from Hotel Management
Nov 24, 2016 by Hotel Dann Carlton Bogota, Hotel Management
Reciba un cordial saludo apreciado huésped, agradecemos de antemano los comentarios a cerca de su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer estas opiniones ya que nos permiten mejorar cada día en nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su visita. Gracias.
5 out of 5
by A verified traveler from Anaheim, United States of America

Fantastic Hotel, Great location

Posted Nov 14, 2016
Pros: Professional staff and room was better than I expected. Food was good :) Amenities and the comfort of the bed with all of those soft pillows. mmmmm
Cons: Breakfast buffet needs more variety. I know is included, but a few more items will make it great.
Location: Staff offered taxi services, but I wanted to explore the city, so I walked around and took transmilenio to get around the city. I don't regret it :)
I love my stay at this hotel. Nice area, good price. Professional staff and room was better than I expected. Closed to shops, public transportation. Security was always present and appreciate it.
Comment from Hotel Management
Nov 15, 2016 by Hotel Dann Carlton Bogota, Hotel Management
Best regards dear guest, fisrt of all we appreciate a lot your comments about your visit and stay, for us it`s very important to know those opinions and have the opportunitty to make the things better. We like that your enjoy each part of your visit. We hope you visit us again. Thank you.
5 out of 5
by A verified traveler

Excellent hotel

Posted Nov 9, 2016
Excellent room, comfortable, good restaurante, friendly staff
Comment from Hotel Management
Nov 9, 2016 by Hotel Dann Carlton Bogota, Hotel Management
Best regards dear guest, we appreciate a lot your comments about your stay in the hotel, for us it`s very important to know your opinion about the service an your experience. We hope you visit us again. Thank you.
5 out of 5
by A verified traveler from US

Posted Oct 21, 2016
My only complaint is that the shower was poorly designed.
Comment from Hotel Management
Oct 24, 2016 by Hotel Dann Carlton Bogota, Hotel Management
Best regards Mr Jorge, we appreciate a lot your comments about your visit, it`s very important for us to know about your experience. We are going to review your comment. We hope your visit us again. Thank you.
5 out of 5
by A verified traveler from Bogotá DC

Buen hotel y excelente atención, precio razonable

Posted Sep 13, 2016
El hotel es muy bueno y la atención de todo el personal excelente. Está bien ubicado para acceder a zonas comerciales de Bogotá. Hay una equilibrada relación con el coste.
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by Hotel Dann Carlton Bogota, Hotel Management
Reciba un cordial saludo apreciado huésped, agradecemos de antemano sus comentarios a cerca de su experiencia en el hotel, estos nos permiten evaluarnos y poder mejorar cada día. Esperamos contar con su visita nuevamente. Gracias.
4 out of 5
by A verified traveler

Average 4 stars hotel with a terrible breakfast

Posted Sep 9, 2016
Just stayed for one night, But the breskfast call on my attention because it is Poor in quality and quantity, no variety.
Comment from Hotel Management
Sep 9, 2016 by Hotel Dann Carlton Bogota, Hotel Management
Best regards Dear guest, we appreciate a lot your comment because it let us to know your opinion and give us the oportunity to do a better job every day. We are going to review the breakfast to offer a better atention and variety on it. We hope you visit us again and enjoy a better experience. Thank you.
4 out of 5
by A verified traveler

buen dia.

Posted Aug 26, 2016 on Hotels
Fue muy amable el personal tengo que reconocer que me dieron la habitacion antes simenbargo hubo un problema con mi aire acondicionado ke dieron una habitacion no de la misma categoria pero bueno solo fue eso la verdad que si dehieron cuidar eso me gusto mucho que la hora de la salida fue mas tarde eso es un pluss pir demas todo bien me volvere a quedar
Comment from Hotel Management
Aug 29, 2016 by General Manager, Hotel Management
Reciba un cordial saludo apreciado huésped, agradecemos mucho sus comentarios a cerca de su visita y nuestro servicio, esto nos permite evaluarnos y mejorar día a día; ofrecemos disculpas en lo referente al cambio de la habitación. Esperamos contar con su visita nuevamente. Gracias.
4 out of 5
by Rafael

Posted Aug 19, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug 23, 2016 by General Manager, Hotel Management
Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
5 out of 5
by Jose Dario

Posted Aug 15, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug 18, 2016 by General Manager, Hotel Management
Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.