Ratings based on 18 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
33% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.7 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 7, 2016 on Hotels
1 out of 5
by A verified traveler

PESIMO HOTEL

Posted Aug 30, 2016 on Hotels
Muy mal, no lo recomendaría, la habitación diminuta, cama súper pequeña, el desayuno que me ofrecieron -supuestamente incluido- era una avena con pan y café. Que horror, no lo tomé porque eso ni vale la pena. Nunca me había ido tan mal en un hotel.
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Huésped, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido como usted lo esperaba, dentro de nuestras condiciones a la hora de reservar, damos a nuestros huéspedes diferentes opciones de tamaños de cama, y es el huésped quien, de acuerdo a su presupuesto, elige en donde hospedarse, sin embargo tomaremos sus comentarios para mejorar y crecer como empresa. Reciba nuestras más sinceras disculpas y esperamos poder compensarlo en una próxima visita a Bogotá.
5 out of 5
by Miguel Angel from Palmira-Valle

no pude descansar

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
me toco en una habitacion muy buena pero no pude descancasr porque habia una construccion enseguida y y el martilleo, la bulla de los trabajadores y la salida y entrada de camiones fue insoportable,parece que en esa habitacion cuando pasan carros grandes por la avenida se siente la vibracion como si fuera un temblor. es la habitacion 409 al lado del elevador. gracias
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Sr. Miguel, Muchas gracias por tomarse un tiempo para darnos a conocer su valiosa opinión, lamentamos muchisimo lo sucedido, como usted lo dice, hay una obra detrás del hotel que se sale de nuestras manos controlar, sin embargo, nos encontramos en la creación de un plan de remodelación que nos permita aislar este tipo de inconvenientes, esperamos poder volver atenderlo y compensar este mal momento. Gracias por sus comentarios, estos nos invitan a seguir trabajando para mejorar.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 4, 2016 on Hotels
Excelente
2 out of 5
by Laura from Buenos Aires

Publicidad engañosa

Posted Aug 3, 2016 on Hotels
El hotel encuadra dentro del perfilde publicidad engañosa. No contaba con wifi, la habitación tenía una vista a una obra en construcción por lo cual los obreros podian verte a menos de 3 metros. El ascensor se detuvo entrepisos conmigo dentro y tuvieron que ayudarme a salir. En el desayuno no tenian mermelada y solo tenian pan lactal y mantequilla. Me quisieron cobrar toda la reserva cuando me quise retirar despues de la primera noche. No me dieron la factura hasta 2 días después. La habitación era mínima e incómoda y no funcionaba la luz de la mesa de noche.
Comment from Hotel Management
Sep 14, 2016 by General Manager, Hotel Management
Estimada Sra. Laura, Lamentamos mucho el mal momento que usted tuvo que pasar, sin embargo tildar una compañía por publicidad engañosa porque el internet ( que depende de un proveedor externo) o por tener una obra en la parte de atrás del edificio ( externa también) nos parece algo fuera de contexto. La factura se le entregó dos días después porque usted no quizo recibirla cuando salió, sin embargo esperamos que usted haya encontrado un lugar en donde descansar y nos disculpamos nuevamente por cualquier incomodidad. Todos sus comentarios, nos invitan a seguir trabajando para mejorar, deseamos un feliz y ameno día Sra. Laura.
2 out of 5
by Cindy from Bogota

Desagradable

Posted Jan 31, 2016 on Hotels
Elegimos este HoTel porque nos quedaba cerca al aeropuerto y ni aun asi llegamos a tiempo, el taxista que llamaron grosero y cobro demás, perdimos el vuelo. Desde nuestra llegada nos dieron una habitación que estaba como fuera de orden, sin regadera, queríamos descansar y nos dieron la que estaba al lado de una construcción. La habitación sucia con polvo y pétalos, teníamos fundas y sabanas sucias. Yo se que un hotel puede ser económico pero eso no significa que no de un servicio de calidad.
4 out of 5
by EDUARDO A

This traveler left a rating score only Posted Dec 18, 2015 on Hotels
4 out of 5
by Cristian Olivares from Barranquilla

Amabilidad y excelente servicio

Posted Dec 7, 2015 on Hotels
Excelente sencillamente un servicio impecable atento siempre a las necesidades del cliente y si necesitas algo siempre te ayudaran a resolverlo. Puedes contar con ellos.
5 out of 5
by A verified traveler

calidad y servicio

Posted Apr 12, 2015 on Hotels
Excelente atencion, servicio, muy recomendado....
3 out of 5
by A verified traveler

Estadia regular en hotel

Posted Sep 2, 2014 on Hotels
Casi siempre tuve que solicitar me pongan jabon, shampoo y toallas. Se descuidaban mucho del aseo de la habitacion. El desayuno muy simple, ni mantequilla habia.